Cada vez que um novo software é lançado, ele passa pela implantação do UAT ou pelo teste beta. É um dos estágios mais importantes do desenvolvimento de software e fundamental para a aprovação do usuário final.
O Teste de Aceitação do Usuário (também chamado de teste beta) é o último estágio do ciclo de vida de desenvolvimento de software antes de passar para a produção. Os testes UAT ajudam a validar as modificações de software feitas em relação aos requisitos originais. Este teste é feito do ponto de vista do cliente e é usado para resolver problemas de desempenho, implementação e design.
Os testes UAT ajudam a verificar problemas no fluxo de negócios e permitem que os desenvolvedores verifiquem com precisão os requisitos do usuário. Esses testes são importantes para detectar problemas que não foram identificados por meio de testes unitários, de integração e de função. Além disso, ajuda a eliminar bugs devido a problemas de comunicação.
De acordo com um relatório recente, o mercado de testes de software excedeu US$ 40 bilhões em 2020. O UAT é uma das partes principais de uma campanha de teste de software bem-sucedida e para cumprir os objetivos de teste.
Especialistas funcionais e usuários de produtos em estágio final realizam testes UAT. Isso é feito para garantir que o resultado final incorpore informações do ponto de vista funcional junto com a perspectiva do usuário comercial.
Etapas de implantação do UAT
Para testes UAT bem-sucedidos, existem algumas etapas que você precisa seguir.
1. Planejamento
A primeira etapa do UAT é o planejamento. Aqui, a equipe de teste define os critérios de teste. Você também precisa reunir pré-requisitos, como especificações do sistema de dados corporativos, resultados de outros estágios de testes, resultados de testes pretendidos e disponibilidade do site.
Essas informações são necessárias para criar um teste abrangente. Para isso, você precisa colaborar com proprietários de processos, líderes funcionais e gerentes de produto.
2. Escopo e Design
Você precisa dar uma olhada no escopo do projeto e projetar os testes de acordo. Esta etapa é importante porque os projetos podem crescer rapidamente e todos os processos de negócios podem não exigir testes.
Depois de definir o escopo do projeto, você pode começar a traçar o design do teste. Isso envolve definir cronogramas e etapas do projeto, definir o ambiente e atribuir tarefas aos recursos do projeto. Diferentes pontas de teste colaborarão para esse objetivo.
3. Execute o teste
Usando os dados coletados, você pode executar o teste e documentar seus resultados. Você precisa verificar se os requisitos de negócios foram atendidos e analisar qualquer risco potencial. Por fim, você também pode realizar análises de defeitos e observar se alguma alteração precisa ser feita no sistema. Esses tickets são então encaminhados de volta para a equipe de desenvolvimento.
Se os resultados parecerem satisfatórios, você pode autorizar a implantação do software em produção. No entanto, talvez seja necessário modificar a documentação do código para projetos ativos.
Vantagens de realizar a implantação do UAT
Embora seja um processo demorado, o UAT ajuda a melhorar a taxa geral de aceitação e a qualidade dos produtos/recursos de software recém-criados. Ele desempenha um papel crucial na verificação se uma solução pode satisfazer as operações de negócios e atender aos casos do usuário final. Também ajuda a determinar o ROI do projeto.
O UAT ajuda a identificar problemas de usabilidade e recursos quebrados. Isso ajuda a reduzir os custos de manutenção e recall dos produtos. É muito mais barato e rápido consertar as coisas após o UAT do que corrigi-las após serem implantadas na produção. Isto aumenta a usabilidade e robustez de um produto e ajuda a reunir respostas do usuário final. Você pode usar essas respostas para iterações de desenvolvimento subsequentes.
Embora atualmente a maioria das empresas prefira automatizar seus testes, a maioria dos testadores acredita que pelo menos um teste manual é necessário antes que o código seja enviado para produção. Como o UAT se concentra principalmente em testes coletivos, ele atende a um requisito importante da metodologia de teste de software: uma perspectiva humana. Sem o UAT, os clientes podem se deparar com alterações e problemas incompletos.
As melhores ferramentas de implantação do UAT que você pode usar
Depois de começar os testes, você precisa encontrar uma maneira de monitorar seu trabalho e garantir que está caminhando na direção certa. As ferramentas de teste do UAT ajudam a delinear os requisitos para um projeto e garantir que seus testes sejam categoricamente marcados e documentados.
Aqui estão algumas das ferramentas que você pode usar para realizar o UAT.
1. Monitor de Teste
Esta ferramenta permite consolidar riscos e requisitos em grupos. Você pode classificar os requisitos por preferência e priorizar os riscos de acordo com seus impactos. Ele gerencia seus testes em um só lugar e permite executar vários casos de teste ao mesmo tempo.
Ele também possui uma interface de usuário simples e você pode facilmente iniciar a execução do teste. Além disso, você pode gerar relatórios extensos para obter insights sobre os projetos. Eles ajudam você a compreender o crescimento do projeto, juntamente com seus pontos fortes e fracos.
2. JIRA
O quadro Kanban do Jira permite marcar problemas e listá-los em fluxos de trabalho. Também permite analisar e filtrar resultados e problemas com base nos riscos e requisitos.
Você pode atribuir tarefas a diferentes usuários e compartilhar os resultados dos seus testes. Essa ferramenta também pode gerar relatórios de carga de trabalho e de progresso, bem como fornecer rastreadores de problemas.
3. qTeste
qTest é uma ferramenta de gerenciamento de testes que permite rastrear e organizar testes. Também ajuda a criar fluxos de trabalho orientados a testes para seus projetos.
Possui um recurso DevOps chamado pulso que você pode usar para automatizar testes e sua comunicação. Você pode gerar insights de negócios por meio de seu mecanismo de análise e agendar reuniões para questões específicas. Você também pode usá-lo para testes exploratórios manuais.
UAT para empresas
O UAT é uma das principais etapas do processo de controle de qualidade. Ajuda a cumprir os objetivos de negócios, corrigir defeitos e melhorar as estatísticas de aceitação do usuário. Se não realizar este teste, você corre o risco de perda de capital e danos à reputação de sua empresa.
Existem muitas ferramentas no mercado que você pode usar para testes de UAT. Escolha aquele que atenda aos seus requisitos de negócios e ajude você a criar um produto melhor. Lembre-se de que testes independentes feitos por usuários beta são sempre melhores do que testes de desenvolvedores. Ajuda a preencher a lacuna entre o desenvolvimento e o uso de software.
