Novos sistemas permitem a “democratização dos dados”, na qual profissionais de todos os tipos, em qualquer equipa, podem utilizar ferramentas para obter eficientemente as informações de que necessitam.
Artigo BRANDVOICE aparecendo na Forbes discute outra tendência emergente, a noção de business intelligence incorporada. O artigo reconhece a natureza demorada do desenvolvimento de insights a partir de dados – mesmo com a ajuda de ferramentas automatizadas – e sugere que as empresas estão preparadas para complementar as opções de autoatendimento com métodos como análises incorporadas “isso não exigirá que (profissionais de negócios) aprendam novas habilidades ou invistam tempo adicional.”
O artigo sugere que as organizações estão procurando aplicativos que possuam ferramentas analíticas integradas. “Neste ambiente”, afirma o artigo, “os funcionários podem tomar decisões baseadas em dados sem pensar duas vezes e sem interrupções.” Os insights obtidos com esta abordagem podem ir “além da análise descritiva (o que aconteceu) e da análise preditiva (o que acontecerá) até a orientação prescritiva (o que fazer a respeito).”
Os casos de uso para tal orientação incluem chegar aos clientes com base em determinados sinais – como atraso na entrega de um pacote – em vez de esperar que eles liguem com reclamações ou ajustar proativamente os estoques com base nas tendências de compra.
Tendências de Business Intelligence para 2024
Persistem alguns desafios com a inteligência empresarial, incluindo a qualidade dos dados. Tendo os dados como base da inteligência de negócios, eles devem ser confiáveis para fornecer resultados mais precisos. As empresas reconhecem os custos potencialmente enormes de tomar decisões erradas com base em dados errados. Portanto, muitos estão implementando políticas de gestão de qualidade de dados (DQM) e monitoramento contínuo de dados para garantir que estejam começando no lugar certo e reduzindo o risco operacional.
As perspectivas para tendências adicionais de business intelligence no próximo ano incluem uma continuação dos desenvolvimentos mencionados acima. Os trabalhadores de todas as profissões, departamentos e níveis de antiguidade serão capazes de executar mais tarefas de forma autónoma, compreender melhor os insights dos dados e obter insights que os ajudarão não apenas a reagir, mas a avançar proativamente com iniciativas valiosas. Em outras palavras, a inteligência de negócios está cada vez mais inteligente.
