Procurando um engenheiro de controle de qualidade de primeira linha? Descubra as habilidades essenciais, desde o pensamento analítico até a experiência em automação. Garanta a qualidade do software e a entrega perfeita do produto.
Mas, além da experiência e do conhecimento em testes, quais habilidades esses especialistas precisam ter para garantir que seu projeto atenda aos seus padrões e requisitos? Aqui estão 10 dos mais importantes.
1. Comunicação
Os engenheiros de controle de qualidade têm a tarefa de identificar problemas e colaborar com os desenvolvedores para resolvê-los. Isso significa que eles devem ser capazes de apresentar e documentar claramente os problemas, explicando-os para que os membros da equipe entendam o que precisam fazer para corrigi-los.
Eles também devem ser capazes de se comunicar com profissionais não técnicos, como o proprietário do projeto, para manter o projeto avançando.
2. Curiosidade
Este trabalho abrange muito mais do que apenas detectar bugs. Os testadores também avaliam aspectos do produto, como experiência do usuário e desempenho. Para fazer isso com competência, um engenheiro de controle de qualidade deve ter a curiosidade de se aprofundar em um sistema e avaliar diferentes características do produto. Eles também farão perguntas e esclarecerão requisitos, bem como expectativas do cliente.
3. Pensamento Crítico
Os engenheiros de controle de qualidade precisam pensar além do óbvio para encontrar bugs e detectar problemas. Isto exige que pensem criticamente sobre cenários e casos de teste, muitas vezes experimentando para encontrar aqueles que melhor se adequam ao produto em questão. Eles também precisam empregar mentalidades diferentes para determinar como os vários casos de teste funcionarão e como os usuários poderão responder aos diferentes recursos do produto.
4. Disciplina
O teste é um trabalho rigoroso e meticuloso. Os profissionais de controle de qualidade precisam ser capazes de exercer disciplina, trabalhando com rapidez e cuidado em suas tarefas. Ser disciplinado significa ser organizado e eficiente na execução dos projetos, para que tudo seja feito de forma ágil e produtiva.
5. Precisão
Esses profissionais possuem qualidade em seus títulos por um motivo. A precisão é essencial para a função. Embora seja impossível garantir completamente a ausência de bugs em um produto, um engenheiro de controle de qualidade deve ser capaz de examinar minuciosamente o software para detectar tantos defeitos quanto for humanamente possível. A automação pode ajudar, mas os próprios especialistas devem produzir resultados precisos.
6. Flexibilidade
As abordagens de teste mudarão e variarão dependendo do projeto e produto específico que você deseja criar. Os engenheiros de controle de qualidade precisam ter flexibilidade e disposição para experimentar diferentes métodos de teste de software. Mesmo quando os testadores começam com um plano, eles podem precisar mudar a qualquer momento para acomodar novos recursos e planos. Além disso, eles precisam acompanhar constantemente as mudanças e novas tecnologias na área.
7. Empatia
Para avaliar a experiência do usuário, os testadores devem ser capazes de se colocar no lugar dos usuários. Eles devem ser capazes de considerar a que os usuários responderão e o que pode afetar a qualidade de sua experiência com o software. Isto requer a empatia do testador – ele deve ter empatia com as necessidades do consumidor para testar completamente a usabilidade do produto.
8. Codificação
Embora não seja essencial para um testador de controle de qualidade ser um engenheiro mestre (é por isso que as funções do desenvolvedor e do testador são separadas), pode ser útil compreender os conceitos básicos de linguagens comuns. Isso ajudará em muitas tarefas, como scripts de testes automatizados. Também permitirá que os engenheiros de controle de qualidade e desenvolvedores de software se comuniquem sobre o produto de forma mais produtiva.
9. Gerenciamento de tempo
O desenvolvimento de software requer um retorno rápido para aumentar o tempo de lançamento do produto no mercado. Isso significa que cada membro da equipe deve trabalhar com rapidez e diligência ao mesmo tempo. Os testadores de controle de qualidade têm um trabalho particularmente exigente: eles devem avaliar o produto minuciosamente sem atrasar o cronograma. Isso requer habilidades aprimoradas de gerenciamento de tempo.
10. Analítico
Fortes habilidades analíticas são absolutamente fundamentais para a função do engenheiro de controle de qualidade. Eles precisam ser capazes de analisar todos os aspectos de um produto e sistema, identificando possíveis pontos fracos que possam impactar a qualidade geral e a resposta do usuário a ele. O engenheiro também deve ser capaz de identificar os pontos fortes do produto, para que a equipe de desenvolvimento possa capitalizá-los.
Rodada de bônus!
Não estamos prontos! Aqui estão mais três habilidades que você pode querer manter em mente:
11. Colaboração
Não importa o método usado, a colaboração é uma faceta integrante do processo de desenvolvimento de software. O engenheiro de controle de qualidade trabalha em estreita colaboração com cada membro da equipe de desenvolvimento para construir um produto funcional, de alto desempenho e fácil de usar. Esses profissionais devem trabalhar lado a lado, ouvindo os conselhos e a expertise de seus companheiros. Isto é especialmente verdadeiro se sua equipe seguir abordagens Agile e DevOps. Essas metodologias são criadas em torno da ideia de colaboração — o que a torna central para o ciclo de desenvolvimento.
12. Atenção aos detalhes
Os engenheiros de controle de qualidade devem ter atenção impecável aos detalhes. Como discutimos, é impossível garantir a ausência de bugs, mas os testadores precisam ser capazes de detectar o maior número possível. Eles precisam ser capazes de ver qualquer defeito mínimo que possa inviabilizar todo o produto e, em última análise, afetar seus negócios.
13. Experiência
Os testadores de controle de qualidade devem ser bem versados em diferentes metodologias de teste e saber quando usar cada uma delas. Eles também devem saber quando são necessários diferentes tipos de testes, bem como quando automatizar ou executar as tarefas manualmente. Isso geralmente requer experiência prática que vem da prática. Embora novatos talentosos possam aprender rapidamente, na maioria das vezes, testadores experientes são preferidos.
Trabalhando lado a lado como equipes separadas, os testadores e desenvolvedores criam um produto de qualidade que atenderá e superará suas expectativas. Quer saber o que podemos fazer por você? Contate-nos hoje para descobrir como podemos nos integrar com sua própria equipe de desenvolvimento ou trabalhar de forma independente para concretizar seu projeto.
