Muitas vezes, os desafios de saúde mental passam despercebidos na cultura tecnológica. Mas é fundamental abordar a saúde mental dos funcionários antes que estes problemas afetem a sua organização.
Mais de 90% dos trabalhadores do setor de tecnologia relatam ter sido diagnosticados com um transtorno de saúde mental, de acordo com o Pesquisa OSMI sobre saúde mental em tecnologia. Quase 64,7% dos entrevistados disseram que sua produtividade foi afetada por um problema de saúde mental.
A cultura tecnológica há muito que enfrenta críticas por sobrecarregar a saúde mental dos seus trabalhadores. O esgotamento é muito comum na indústria, e a pandemia apenas exacerbou problemas como o isolamento e a falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
A cultura pode mudar e apoiar melhor as pessoas que a moldam e compõem?
O problema
O mundo da tecnologia é conhecido por atrair alguns dos melhores e mais brilhantes. Muitos indivíduos talentosos migram para as Cinco Grandes – Amazon, Apple, Facebook, Google e Microsoft – ou startups, onde podem desempenhar um papel fundamental na concretização de ideias inovadoras.
Muitas dessas empresas incentivam seus funcionários a trabalhar muitas horas com vantagens como refeições servidas e academias no local. Mas o outro lado disto são as exigências que impõem aos trabalhadores, num ambiente cansativo e rigoroso que estressa os indivíduos e os leva aos seus limites. Apesar das promessas de horas flexíveis e, em alguns casos, com PTO ilimitado, os funcionários raramente conseguem aproveitar as folgas, dada a pressão e a natureza competitiva do setor.
Tudo isto, juntamente com estruturas muitas vezes rígidas e outros problemas, pode afetar as pessoas. E a saúde mental deles sofre como resultado. Ansiedade, esgotamento, depressão e isolamento – todos com problemas relacionados à saúde física, como falta de sono – não são incomuns na tecnologia. Infelizmente, também existe um estigma associado aos problemas de saúde mental.
“A saúde mental tem sido um dos assuntos menos discutidos no mundo corporativo”, afirma Naveen Bhateja, Diretor de Pessoal da Medidata Solutions. “A indústria tecnológica acrescenta outra camada de complexidade ao levar em consideração a discussão sobre saúde mental. A indústria tecnológica promove uma cultura de “crise”, onde trabalhos exigentes devem ser concluídos num curto espaço de tempo. A indústria é conhecida pelo alto estresse: madrugadas, horários anormais e prazos apertados, tudo isso ao mesmo tempo em que está constantemente disponível a qualquer hora do dia.”
É claro que a pandemia acrescentou outra camada aos desafios existentes. Um relatório de AppDynamics descobriram que 8 em cada 10 tecnólogos disseram que os seus empregos se tornaram ainda “mais complexos” em 2020, quando a pandemia se instalou, com 89% a dizer que sentiram uma enorme pressão no trabalho.
A solução
1. Normalize as conversas sobre saúde mental
A conscientização é a primeira e mais crítica parte. No setor tecnológico, muitas vezes, não temos conversas importantes sobre saúde mental. O mesmo inquérito da OSMI concluiu que menos de um terço dos colaboradores afirmaram que se sentiriam confortáveis em discutir questões de saúde mental com o seu gestor direto. Isto é problemático – estas conversas não devem apenas ser aceitáveis, mas também encorajadas.
Ao criar um espaço seguro para discutir questões de saúde mental, as organizações podem garantir que os seus funcionários se sintam confortáveis e ouvidos.
2. Estabeleça benefícios abrangentes de bem-estar
As iniciativas de saúde mental devem ser fundamentais para a estratégia de qualquer organização. Benefícios de bem-estar são uma forma concreta de uma empresa apoiar a saúde mental. Mas lembre-se de que não basta oferecer férias generosas – você também deve incentivar seus funcionários a realmente usá-las. Além disso, garanta que os funcionários tenham acesso a serviços como terapia, gratuitamente ou com custo reduzido.
Outra medida importante, com a qual muitas organizações de todos os setores tiveram sucesso, é o estabelecimento de grupos de recursos de funcionários (ERGs). Os ERGs são grupos com funcionários que partilham interesses, dados demográficos ou outros pontos em comum, onde podem criar comunidades e discutir desafios, bem como implementar mudanças significativas.
3. Treinar líderes e gestores para reconhecer os sinais de problemas de saúde mental
É importante que os líderes reconheçam os sinais de problemas de saúde mental antes que estes aumentem. Caso contrário, os seus funcionários poderão sucumbir ao esgotamento – ou pior.
As organizações tecnológicas devem formar os seus gestores e funcionários de nível inferior para perceberem os desafios de saúde mental, recorrendo à ajuda de profissionais. Eles devem estar bem equipados com os recursos para identificar e oferecer recursos aos seus funcionários e colegas.
4. Pergunte aos funcionários o que eles precisam
Os dados são a base de qualquer estratégia de saúde mental – qualquer empresa e profissional STEM sabe disso. Como você coleta esses dados? Vá direto à fonte. Nesse caso, isso significa seus próprios funcionários.
Pergunte a seus funcionários o que eles precisam de suporte. Talvez você possa distribuir uma pesquisa anônima, por exemplo. Isso também pode ser usado para avaliar as principais prioridades e preocupações de saúde mental dos seus trabalhadores. Isto contribuirá muito para promover uma cultura de pertencimento e consciência. Trabalhadores mentalmente saudáveis significam uma organização saudável.
Por que devemos trabalhar para abordar a saúde mental na cultura tecnológica?
A razão mais óbvia pela qual devemos enfrentar os desafios da saúde mental na cultura tecnológica é empatia humana em si – queremos que os trabalhadores estejam seguros, felizes e realizados. Isso é intrínseco ao nosso sucesso como indústria.
Mas existem motivações além disso, que beneficiam a sua empresa. Quando você tem trabalhadores que não se sentem apoiados e estão enfrentando desafios como ansiedade, depressão e esgotamento, você inevitavelmente enfrentará uma infinidade de problemas como organização – presenteísmo, absenteísmo e desgaste, por exemplo.
Investir na saúde mental, por outro lado, leva a melhores resultados para as organizações, incluindo taxas de retenção mais fortes. Programas de treinamento e conscientização voltados para a saúde mental geram ROIs de 6:1 e 5,3:1, respectivamente, de acordo com Saúde mental e empregadores de 2022 da Deloitte: O caso do investimento – relatório sobre pandemia e além.
Claramente, há fortes argumentos para um melhor apoio aos funcionários e à sua saúde mental. Isto não é apenas intuição – os dados apoiam o argumento. Durante um período de alta rotatividade, quando muitos indivíduos talentosos procuram empregadores que cuidem dos seus interesses, você não pode se dar ao luxo de ficar aquém das expectativas deles.
Fonte: BairesDev
