5 coisas que você pode fazer para começar a impulsionar mais inovação em sua loja de tecnologia

Os líderes tecnológicos desempenham um papel crucial na promoção da inovação nas suas organizações. Há muito tempo somos considerados principais defensores e fornecedores das mais recentes tecnologias inovadoras mas são cada vez mais solicitados a impulsionar a inovação de forma mais ampla.

Ao manterem-se atualizados com os mais recentes avanços e tendências tecnológicas, os líderes tecnológicos podem ajudar as suas empresas a permanecerem competitivas e relevantes hoje e estabelecer as bases para o crescimento futuro que ajuda a sua organização e aumenta as suas capacidades e alcance de liderança. Aqui estão cinco maneiras para que os executivos de tecnologia impulsionem a inovação e permaneçam à frente da curva enquanto promovem sua marca pessoal dentro da organização.

1. Entenda o negócio

Para impulsionar a inovação dentro de uma empresa, os executivos de tecnologia devem ter uma compreensão clara do seu negócio. Isso envolve a identificação dos principais objetivos de negócios e a avaliação do cenário tecnológico atual.

O primeiro passo para entender o negócio é identificar os principais objetivos da empresa. Isso significa entender o que a empresa está tentando alcançar e quais métricas ela usa para medir o sucesso. Os executivos de tecnologia devem trabalhar em estreita colaboração com os líderes empresariais para compreender estes objetivos e garantir que a tecnologia esteja alinhada. Este é o cerne dos esforços de planejamento estratégico corporativo e, se você ainda não está envolvido nesse processo, vale a pena ganhando algum entendimento básico da sua estratégia corporativa.

Para identificar os principais objetivos de negócios e compreender a estratégia de alto nível da sua empresa, os executivos de tecnologia podem usar uma variedade de ferramentas, como as seguintes:

• Análise SWOT para identificar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças
• Pesquisa de mercado para entender as necessidades e preferências do cliente
• Análise financeira para entender o desempenho financeiro da empresa

Avalie o cenário tecnológico atual

Uma vez identificados os principais objetivos de negócios, os executivos de tecnologia devem avaliar o cenário tecnológico atual, tanto dentro como fora da empresa, para entender como a tecnologia está sendo usada atualmente e as oportunidades que surgem. pode ser esquecido. Isto envolve compreender quais sistemas e processos estão em vigor, quais dados estão sendo coletados e como esses dados estão sendo usados.

Como líder tecnológico, os sistemas internos devem ser o elemento mais simples de compreender do panorama tecnológico. Se você atualmente não entende seu cenário tecnológico interno ou tem preocupações sobre shadow IT, é provável que é hora de pausar quaisquer investimentos significativos em inovação até que seu cenário atual seja bem compreendido.

Ao compreender o panorama tecnológico atual, os executivos tecnológicos podem identificar áreas onde a tecnologia pode ser aproveitada para impulsionar a inovação e melhorar os resultados dos negócios e preparar-se para determinar quais as capacidades já existentes na organização que podem ser utilizadas para impulsionar a inovação.

2. Promova a colaboração entre as equipes

A colaboração entre equipes, dentro e fora da sua organização de tecnologia, é um elemento essencial para impulsionar a inovação. Os líderes tecnológicos podem aproveitar a experiência de suas equipes para criar novos produtos, serviços e soluções que atender às necessidades de seus clientes.

A tecnologia é, sem dúvida, crucial para impulsionar a inovação, especialmente através de uma organização tecnológica dentro de uma empresa, mas, em última análise, qualquer forma de inovação é criada e executada por equipas de indivíduos.

Equipes de alto desempenho que possam colaborar e compreender as múltiplas dimensões da empresa são essenciais para o sucesso.

Crie equipes multifuncionais

Construir equipes multifuncionais é um passo crítico na criação de uma cultura de inovação. Equipes multifuncionais reúnem indivíduos de diferentes departamentos com diversos conjuntos de habilidades e perspectivas. Esta diversidade de pensamento e experiência pode levar a mais abrangente e inovador soluções.

Para construir equipas multifuncionais, os executivos de tecnologia devem criar oportunidades para os membros da equipa trabalharem em projetos fora das suas funções tradicionais. Essa abordagem permite que os membros da equipe aprendam novas habilidades, obtenham exposição a diferentes aspectos do negócio e colaborem com colegas com quem ainda não trabalharam.

Inicie o processo colaborando com colegas fora de TI e procure problemas que poderiam ser resolvidos combinando tecnologia e conhecimento de negócios. A “polinização cruzada” criará novas relações, permitirá a partilha de conhecimentos e, idealmente, lançará as sementes para uma inovação mais ampla.

Incentive a comunicação aberta

Incentivar a comunicação aberta é outro elemento crítico para impulsionar a inovação através da colaboração em equipe. Os líderes tecnológicos devem criar um ambiente onde os membros da equipe se sentem confortáveis compartilhando suas idéias, opiniões e feedback. Esta abordagem promove uma cultura de confiança e transparência, que pode levar a soluções mais criativas e inovadoras.

Para incentivar a comunicação aberta, crie oportunidades regulares para os membros da equipe compartilharem suas ideias e feedback. Essa abordagem pode incluir reuniões regulares da equipe, sessões de brainstorming e conversas individuais com os membros da equipe. Além disso, os líderes devem estar abertos a receber feedback das suas equipas e utilizá-lo para impulsionar a inovação organizacional.

Modele os comportamentos que você está tentando criar por meio de técnicas como estas:

• Usando uma abordagem de equipe para resolução de problemas
• Celebrar e incentivar a colaboração aberta, mesmo quando o resultado não for útil ou, em última análise, bem-sucedido
• Compartilhar histórias de quando a comunicação aberta resultou em inovações bem-sucedidas, por menores que fossem

Ao construir equipes multifuncionais e incentivar a comunicação aberta, você pode aproveitar uma base mais ampla de conhecimento e experiência e trazer múltiplas mentes para enfrentar seus desafios de inovação.

3. Fique à frente da curva

Para impulsionar a inovação, os líderes tecnológicos precisam de uma compreensão sólida do que está a acontecer na sua indústria e no mercado mais amplo. O próximo impulsionador de anos de inovação tecnológica pode vir de um de seus pares do setor ou de um setor completamente não relacionado.

Embora seja raro que os líderes tecnológicos tenham tempo suficiente para o que pode parecer uma investigação sem objetivo e sem direção, é difícil impulsionar novas inovações sem compreender as tendências da indústria e as tecnologias emergentes que podem ajudar a impulsionar novas capacidades. Para ficar à frente da curva, considere o seguinte:

Monitore as tendências do setor

As tendências da indústria incluem a tarefa óbvia de acompanhar as novas tecnologias, as mudanças no comportamento do consumidor e as mudanças no cenário competitivo. Ao monitorar essas tendências, os executivos podem antecipar mudanças no mercado e ajustar suas estratégias de acordo.

As maneiras óbvias de se manter atualizado com as tendências incluem participar de conferências do setor e eventos de fornecedores e acompanhar publicações do setor e do consumidor. Não tenha medo de aproveite seus parceiros de tecnologia. A base de seus negócios é compreender uma variedade de setores para melhor atender seus clientes, e organizações melhores costumam publicar relatórios sobre tendências emergentes.

Invista em tecnologias emergentes

Investir em tecnologias emergentes é outra forma de se manter à frente da curva. Isto inclui tecnologias que ainda estão nos estágios iniciais de desenvolvimento, mas têm potencial para perturbar o mercado. Ao investir nestas tecnologias, os executivos podem posicionar a sua empresa como líder em inovação.

Um exemplo óbvio de tecnologia emergente é a inteligência artificial (IA). A IA tem o potencial de transformar indústrias inteiras e passou de um tema tecnológico instável a uma conversa à mesa de jantar, aparentemente da noite para o dia.

Investir em tecnologias emergentes pode ser relativamente barato, exigindo investimentos maciços em longos prazos. Ferramentas de IA como ChatGPT podem ser acessadas gratuitamente, e um “investimento” pode ser tão simples quanto uma ou duas horas experimentando essas tecnologias.

Você também pode combinar um impulso em direção a uma colaboração mais aberta e equipes multifuncionais, designando um pequeno grupo de trabalho para investigar essas tecnologias, sendo o “entregável” final uma pequena demonstração ou ferramenta experimental. Esses esforços não precisa levar um tempo significativo e, quando cuidadosamente concebidos, apresentam oportunidades de desenvolvimento para indivíduos e uma oportunidade de aprendizagem para você e para a organização em geral.

4. Promova uma cultura de inovação

O clássico slogan de que “a cultura come a estratégia no café da manhã” é abundantemente verdadeiro quando se trata de impulsionar a inovação. Muitas organizações lançarão esforços de inovação com grande alarde e depois realizarão o equivalente a uma execução pública na primeira equipe que tentar algo que não seja muito bem-sucedido.

Inovação requer a criação de um ambiente que incentiva a experimentação, a assunção de riscos e a geração de novas ideias. Sem esses ingredientes, toda a fanfarra do mundo cairá por terra.

Capacite os funcionários a experimentar

Uma das melhores maneiras de promover uma cultura de inovação é capacitar os funcionários para experimentar. Isto requer dar-lhes liberdade para experimentar coisas novas, correr riscos e cometer erros. Ao fazer isso, os funcionários se sentirão mais confortáveis ​​para compartilhar suas ideias e mais propensos a desenvolver soluções inovadoras para os problemas.

Para capacitar os funcionários a experimentar, certifique-se de que sua cultura tenha as seguintes características:

• Incentiva e recompensa a experimentação
• Cria um espaço seguro para que os funcionários assumam riscos ponderados, experimentem novas ideias e possam se recuperar de esforços malsucedidos
• Comunica o valor da inovação à equipe, compartilhando histórias de sucessos e fracassos da inovação
• Fornece recursos e suporte para ajudar os funcionários a experimentar

Reconhecer e recompensar ideias inovadoras

Outra forma importante de promover uma cultura de inovação é reconhecer e recompensar ideias inovadoras. Os funcionários que sentem que as suas ideias são valorizadas e apreciadas têm maior probabilidade de continuar a gerar novas ideias e a assumir riscos.

As recompensas monetárias são um meio óbvio de recompensar ideias inovadoras, mas a atribuição de “capital cultural” pode ser ainda mais eficaz quando uma equipa se torna o “herói” da lenda da empresa. Quando as equipes modelam os comportamentos que você está tentando promover e impulsionam a inovação com sucesso, compartilhe essa história por toda parte.

A maioria de nós já experimentou o impacto da “lenda da empresa” e das histórias de uma venda bem-sucedida ou daquele projeto que ninguém pensava que poderia ser entregue na hora certa. Estas histórias reforçam comportamentos positivos, tornam as equipas que as forneceram indivíduos cada vez mais respeitados dentro da organização e abrem novas oportunidades para esses indivíduos que podem ser muito mais valiosas do que uma recompensa monetária.

5. Meça e acompanhe o progresso

A inovação é um motor crucial de crescimento e sucesso na indústria de tecnologia. Monitorizar esse sucesso é essencial, mas também o é determinar a abordagem de medição e os indicadores que devem ser monitorizados.

Defina métricas para o sucesso

Para medir o progresso da inovação, você deve selecionar cuidadosamente um pequeno número de facilmente compreensível Métricas. Essas métricas devem estar alinhadas com a estratégia e os objetivos gerais da empresa. As métricas podem incluir medidas quantitativas e qualitativas, como satisfação do cliente, crescimento da receita e envolvimento dos funcionários.

Uma maneira eficaz de definir métricas é usar o Estrutura SMART. SMART significa Específico, Mensurável, Atingível, Relevante e com Limite de Tempo. Ao utilizar esta estrutura, os executivos de tecnologia podem garantir que as suas métricas são claras, alcançáveis ​​e alinhadas com os objetivos da empresa.

Geralmente, duas ou três métricas que capturam o sucesso, o impacto e o progresso em direção a um objetivo são melhores do que dezenas de métricas que fornecem tantas informações que uma sensação de impulso acaba sendo perdida no mar de dados.

Avalie e ajuste regularmente a estratégia

Medir o progresso não é suficiente; os executivos de tecnologia também devem avaliar e ajustar regularmente a sua estratégia de inovação. Isto envolve analisar a eficácia das iniciativas atuais e fazer as alterações necessárias.

Um princípio fundamental de qualquer esforço de inovação é desenvolver práticas não testadas ou comprovadas para criar resultados novos e inovadores. Como tal, certifique-se de ter métricas e processos para entender quando um esforço de inovação pode ir na direção errada e exigir ajuste ou cancelamento.

Uma forma eficaz de avaliar a estratégia de inovação é realizar auditorias regulares de inovação. Estas auditorias podem ajudar os executivos de tecnologia a identificar pontos fortes e fracos nos seus esforços de inovação e a tomar decisões informadas sobre onde concentrar os seus recursos.

Além das auditorias, os líderes tecnológicos devem solicitar regularmente feedback de funcionários, clientes e outras partes interessadas. Este feedback pode ajudar a identificar áreas de melhoria e garantir que os esforços de inovação estejam alinhados com as necessidades da empresa e dos seus clientes.

Ao definir métricas para o sucesso, avaliar e ajustar regularmente a estratégia e “corrigir o curso” conforme apropriado, os executivos de tecnologia podem garantir que seus esforços de inovação sejam bem-sucedidos. eficaz e alinhado com os objetivos gerais da empresa.

Seguir essas diretrizes pode impulsionar e acelerar a inovação em sua organização de tecnologia. Isso não apenas beneficia sua empresa, mas também pode posicionar a TI e o líder tecnológico individual como executivos com visão de futuro.