À medida que a construção enfrenta os graves efeitos do surto do Coronavírus, cada vez mais empresas são forçadas a encerrar as suas instalações ou, na melhor das hipóteses, a limitar as suas atividades operacionais.
Assim, o trabalho remoto anunciou a sua presença na indústria da construção levando muitos stakeholders a mudarem os seus hábitos e a adotarem uma nova forma de trabalhar e comunicar com as suas equipas.
Esta nova realidade representa um grande desafio para Diretores e Gerentes de Projetos em todo o mundo que tentam gerenciar seus canteiros de obras remotamente e manter sua força de trabalho conectada.
Agora, se vão gerenciar seus sites remotamente, o que precisam saber? A resposta a essa pergunta é praticamente tudo: memorandos, desenhos, fotos comprovativas, mudanças nas especificações, condições climáticas adversas, cartas, pessoas no local, talvez o mais importante, progresso em relação ao Programa de Construção, e assim por diante. Tudo! Lembre-se de que essas pessoas também precisam iniciar coisas como cartas, memorandos e telefonemas.
Então, como conseguimos criar uma situação em que eles possam manter seus projetos e suas equipes na mesma página, apesar de terem que trabalhar remotamente?
A resposta a esta pergunta é bastante fácil se considerarmos que eles podem manter acesso constante a todos os dados do projeto simplesmente usando seu smartphone, laptop ou tablet. Através do uso do software de construção certo, o gerenciamento remoto de um canteiro de obras pode ser muito mais fácil do que você imagina.
É claro que uma ferramenta digital não é uma cura. Não é um sistema que possa funcionar de forma independente sem nós. Para que uma ferramenta digital tenha sucesso, é necessário que haja vontade de mudar o comportamento subjacente.
Uma ferramenta digital é um investimento para melhorar os processos de trabalho atuais e resolver um problema. Mas não pode fazer isso sozinho. Ele só pode atuar como um catalisador para a mudança. É uma ferramenta que precisa de apoio, muito trabalho e dedicação para dar resultados.
Implementada da maneira certa, uma solução digital pode facilitar o trabalho remoto, garantir visibilidade no local e melhorar os níveis de eficiência.
Sem mais delongas, aqui estão cinco etapas que permitirão que as partes interessadas na construção superem os desafios do trabalho remoto e gerenciem seus múltiplos projetos e locais de maneira proativa e baseada em dados:
1. Escolha uma ferramenta digital específica do setor
Muitos na construção usam o WhatsApp ou plataformas digitais semelhantes para se manterem atualizados sobre seu planejamento de curto prazo. E entendemos o porquê. Ele permite a comunicação em tempo real, você pode adicionar fotos e vídeos e compartilhá-los em grupos com vários usuários e até marcar pessoas. Já é um avanço em comparação com planilhas Excel sem vida e desatualizadas.
Mas há um problema importante nesta abordagem. As equipes do WhatsApp, Zoom ou Microsoft não foram criadas para essa finalidade. Como resultado, uma série de desafios aparecem quando você tenta contar com uma solução digital como essa para conectar seu planejamento de 3 a 6 semanas ao cronograma mestre.
Em primeiro lugar, os dados que você compartilhou através do WhatsApp são estáticos e não possuem o contexto de que as equipes de projeto precisam para planejar com antecedência e monitorar o andamento de suas tarefas. Se você decidir usar o WhatsApp para seus processos de relatórios e monitoramento, eventualmente precisará contratar alguém apenas para extrair informações da plataforma semanalmente, para que todos possam se manter atualizados.
Dito isto, rapidamente se torna claro que os Gestores e Diretores de Projeto precisam de contar com software de construção que lhes permitirá manter total visibilidade sobre o planeamento de curto e longo prazo dos seus projetos. E isso só pode acontecer com uma ferramenta específica do setor que permita manter suas equipes conectadas.
2. Conecte seus dados às suas tarefas
Agora que destacamos a importância de implementar uma solução digital específica para o setor, é essencial observar mais de perto o esforço das suas equipes para se manterem em dia com suas tarefas e reportar atualizações críticas em tempo real.
Como mencionamos anteriormente, é vital que os dados coletados não sejam estáticos. Por outras palavras, o feedback obtido no terreno deve estar ligado diretamente às respetivas tarefas, para que os participantes do projeto possam ter uma visão precisa do que vem a seguir e definir as necessidades do seu projeto em tempo útil.
Além disso, as pessoas certas precisam ter acesso às informações certas. Parece simples, mas realmente não é. Quando uma equipe de projeto em construção utiliza ferramentas como WhatsApp ou Microsoft Teams, existe sempre o perigo de os membros da equipe acabarem se comunicando e trabalhando em silos.
Simplificando, a ausência de um repositório central de dados pode levar a falhas de comunicação e erros dispendiosos que podem prejudicar o desenvolvimento dos seus projetos. Em situações como a que vivemos hoje, é imprescindível um caminho de comunicação claro entre as inúmeras partes interessadas. Todos devem ser capazes de conectar seus dados ao planejamento 3-6 e ver o impacto das atualizações mais recentes no plano diretor em tempo real.
3. Invista em treinamento
O sucesso do trabalho remoto na construção depende muito das ferramentas que a sua organização implementa, mas também requer uma forte estratégia digital e o empenho da sua equipa. Em uma frase, é fundamental que pessoas, processos e ferramentas estejam perfeitamente alinhados.
E isso só pode ser alcançado através de formação e investimento contínuo no aumento da maturidade digital do seu negócio. Nesse sentido, apresentar relatórios móveis às suas equipes de construção é um passo crucial no esforço para mantê-las conectadas. E isso é algo que eles precisam durante e após o surto do Coronavírus.
Porque esta não é uma solução rápida que não será mais necessária quando o surto de COVID-19 estiver sob controle. Estamos falando de uma abordagem baseada em dados que permite que você esteja sempre no controle de seus projetos, esteja trabalhando no local ou remotamente.
Por esse motivo, uma boa integração é fundamental. Esse é outro fator que você precisa levar em consideração ao escolher a ferramenta que o ajudará a apoiar a digitalização dos seus processos de relatórios. Você precisa de uma equipe que já tenha feito isso antes e possa fornecer suporte personalizado durante toda a sua jornada.
4. Planeje o futuro
Mais cedo ou mais tarde, o surto de Coronavírus deixará de ser uma ameaça para as nossas sociedades e para a indústria da construção. No entanto, esta situação de crise lançou luz sobre alguns dos maiores problemas contra os quais a construção está a lutar (ou seja, falta de responsabilização, carga de trabalho administrativo e mental, comunicação isolada, etc.).
Sem exagero, tem sido um forte alerta para muitas partes interessadas do setor que hoje em dia percebem a importância de se tornarem digitais nos seus processos de elaboração de relatórios e planeamento.
Portanto, se ainda não o fez, agora é o momento perfeito para começar a planear com antecedência e abrir-se às oportunidades que as tecnologias digitais trazem para toda a indústria.
Porque ser capaz de aumentar a visibilidade em toda a cadeia de abastecimento, mesmo quando se trabalha remotamente, é uma missão difícil, mas certamente crucial em todos os projetos de construção. Só então será possível para a equipe do projeto entregar projetos bem-sucedidos no prazo e permanecer dentro do orçamento, evitando atrasos desnecessários e retrabalhos dispendiosos.
5. Priorize a segurança
A última etapa é principalmente dedicada aos heróis da construção que precisam comparecer ao local nessas circunstâncias difíceis para manter os projetos em andamento e garantir que tudo será entregue conforme o esperado.
Escusado será dizer que a sua segurança e a segurança de todos os participantes do projeto devem ser sempre a principal prioridade. Principalmente quando levamos em conta que a construção é provavelmente o setor com mais acidentes de trabalho em todo o mundo.
Portanto, você precisa ter certeza de que seus canteiros de obras estão cumprindo todas as normas de segurança exigidas e que seu pessoal de campo tem tudo o que precisa para operar de forma segura e produtiva. Isso é ainda mais crítico nestes dias em que a construção é atingida pelo surto de COVID-19.
Esta é novamente uma área onde um software de construção confiável pode desempenhar um papel decisivo, pois pode fornecer aos Gestores e Diretores de Projeto a clareza necessária para tornar os locais de trabalho um local seguro. Então, mais uma vez, o poder está nos dados e na forma como eles estão conectados ao plano diretor.
O trabalho remoto na construção veio para ficar, independentemente das circunstâncias
O surto de COVID-19 empurrou a construção para uma nova realidade onde o trabalho remoto é a estratégia preferida sempre que possível. Naturalmente, isto tem gerado muita confusão, mas também tem mostrado gradualmente que a construção é uma indústria capaz de se adaptar rapidamente à nova realidade e de tomar as medidas de segurança adequadas de forma atempada e responsável.
Os governos e as associações estão agora a apoiar o esforço da indústria para ser tão criativa e inovadora quanto possível para se manter aberta e ao mesmo tempo segura. Por isso, é crucial que durante esta crise todas as partes interessadas na construção permaneçam optimistas e planeiem o futuro.
Ao digitalizar os seus sistemas e processos, abrem caminho para mudanças muito positivas a longo prazo no setor. Tanto as nossas sociedades como a construção sofreram um choque que as forçou a reavaliar a melhor forma de operar e a discussão sobre a digitalização como uma ferramenta essencial de competitividade e sobrevivência está a aumentar a cada dia.
Agora, mais do que nunca, é hora de a construção acelerar e se tornar mais eficiente, limpa e segura utilizando soluções digitais. E espera-se que o trabalho remoto faça parte desta mudança de paradigma como resultado de uma melhor comunicação e partilha de dados entre os diferentes agentes do projeto.
