Tempos desafiadores exigem novas habilidades. Com alguma previsão e esforço, os líderes tecnológicos podem não só ser resilientes, mas também prosperar em tempos de incerteza.
Dizer que o mundo tem lidado com uma incerteza significativa nos últimos 18 meses pode ser o eufemismo do ano. Tarefas que antes eram tão rotineiras que não mereciam um milissegundo de consideração, desde como e onde trabalhávamos até o deslocamento foram alteradas apenas para serem alteradas novamente.
Muitos locais de trabalho foram abalados desde a preparação para a calamidade económica e o congelamento de despesas até ao tratamento da escassez face à procura recorde. No plano pessoal, muitos estão cansados e experimentaram baixos psicológicos e talvez o barato ocasional provocado por mais tempo com a família ou flexibilidade na vida e no trabalho.
Pode ser difícil prosperar neste tipo de ambiente, especialmente com a tentação de simplesmente levantar as mãos diante de tanta incerteza e renunciar a qualquer capacidade de moldar o seu futuro pessoal e profissional.
Começando com você
As responsabilidades não começam e terminam com a nossa função no local de trabalho para a maioria de nós. Embora você possa ser um líder tecnológico durante o dia, provavelmente é um cuidador, amigo, pai, parceiro e uma variedade de outras funções. Muitos de nós desempenhamos vários papéis em qualquer momento e agora temos de mudar rapidamente de fornecer liderança e estratégia às nossas organizações para consolar uma criança fora da vista das nossas webcams.
Não é fácil dar o seu melhor a essa infinidade de funções sem cuidar de si mesmo. À medida que o calendário chega ao Ano Novo, é um ótimo momento para refletir sobre seu atual estado mental, físico e emocional. Evite a necessidade de lançar-se num regime de “resoluções” dramático, mas provavelmente insustentável. Se você está sentado no sofá há 24 meses, decidir correr uma maratona em março provavelmente não fará muito mais do que criar frustração e mais estresse.
No entanto, você também deve evitar a necessidade de fazer promessas vagas a si mesmo, como “alimentação saudável” ou “redução do estresse”. Assim como você gerenciaria um empreendimento relacionado ao trabalho, estabeleça metas realistas e mensuráveis, com pontos de verificação ao longo do caminho para medir e ajustar o progresso. Permitir o ajuste de uma meta “extensiva”, ou talvez até mesmo a capacidade de tornar a meta mais elevada.
Desconecte-se das expectativas
Talvez a pior parte da incerteza recente seja o constante ajustamento e abandono de expectativas. As vacinas prometeram-nos um caminho de volta ao “normal” antes do início do desfile de variantes da COVID, tal como a maioria dos trabalhadores de escritório viu uma série de datas de “retorno ao trabalho” adiadas ou abandonadas.
O problema de fixar seus planos e esperanças em fatores externos ou ambientais é que eles geralmente estão fora da influência de você ou de qualquer outro indivíduo. Ninguém pode prever ou controlar um patógeno, assim como um funcionário do governo não pode criar uma política que não esteja sujeita a alterações com base em fatores externos.
Uma ferramenta que funcionou para mim durante esses tempos de incerteza é o simples mantra de “não esperar nada e abraçar tudo”. Em vez de fixar esperanças e sonhos em um evento ou condição que pode ou não se materializar, não esperar nada o liberta para lidar com a realidade conforme ela ocorre.
Isso pode parecer fatalista até que você implemente a segunda parte do mantra e “abrace tudo”. Uma data incerta de retorno ao trabalho pode significar mais tempo em casa para terminar um projeto ou passar com a família, enquanto uma viagem cancelada pode proporcionar uma oportunidade para explorar áreas mais próximas de casa.
Se você não espera nada, raramente ficará desapontado com as circunstâncias. E se você conseguir abraçar alguma parte de tudo o que a vida lhe oferece, encontrará surpresa e deleite, em vez de choque e frustração, no que não foi planejado.
Criando um local de trabalho próspero
Uma das principais razões para considerar o seu bem-estar em primeiro lugar é que ele permite que você seja um líder mais eficaz. Não importa quão eficaz seja sua “cara de jogo”, você nunca estará operando em sua melhor forma como líder se estiver prestes a enfrentar a vida cotidiana.
Depois de praticar os hábitos que o tornam resiliente em sua vida pessoal, você poderá aplicar um pensamento semelhante ao seu papel de liderança em tecnologia. Se o mercado incerto para talentos tecnológicos se tornar problemático, explore a contratação de pessoal flexível e o nearshoring e crie capacidade escalável, deixando que outra pessoa se preocupe com a contratação de talentos.
Se você continuar tendo que reestruturar seu portfólio de projetos à medida que o ambiente externo muda, em vez de focar principalmente em projetos distintos, concentre-se em recursos amplamente aplicáveis e crie mais flexibilidade organizacional. Talvez fatores externos permitam “matar” um sistema legado ou um programa improdutivo e forneçam a justificativa perfeita para um novo esforço que está há muito tempo preso em debates e aprovações.
Além de suas métricas e medições usuais ao julgar o desempenho de suas iniciativas, adicione uma sobre se o programa oferece mais flexibilidade para sua organização. Isto se aplica a todas as considerações de liderança tecnológica, desde a aquisição de novo hardware e software até a implementação de uma nova metodologia ou até mesmo algo tão mundano como um cronograma de reuniões de equipe.
Incentive os membros da sua equipe a compartilhar como lidaram com a incerteza, seja por meio de “hacks de home office” ou de iniciativas interessantes que ouviram falar de outras empresas que estão implementando. A incerteza é uma via de mão dupla, e uma direção leva à aversão ao risco e à contenção, mas a outra pode levar à experimentação e à inovação.
O ato simples e consciente (e por vezes complicado) de ver um ambiente incerto como uma oportunidade para exploração e inovação rapidamente se torna contagioso. Muitos dos líderes com quem falei mencionaram que viram mais criatividade e inovação nas suas equipas nos últimos 18 meses do que em anos de esforços anteriores.
Há medo e ódio mais do que suficientes para todos. Utilize a sua plataforma de liderança para reconhecer as oportunidades de defender as antigas normas e restrições e transformar a incerteza em oportunidade. Você envolverá suas equipes e fará grandes coisas para sua organização enquanto estiver nisso.
