O controle de qualidade e os testes fazem muito mais do que detectar bugs.
Não importa em que fase do negócio você se encontra – há sempre muito o que resolver, por isso é fácil perder de vista o que é essencial. Embora possa ser uma das coisas mais distantes da sua mente, Garantia da Qualidade (QA) deve estar no topo da sua lista – logo ao lado do próprio desenvolvimento de software.
Por que estabelecer um processo de controle de qualidade em sua organização é tão importante? E como, exatamente, você faz isso acontecer? Veja por que você precisa priorizar os testes de software — e o que você precisa fazer para fazê-lo da maneira certa.
Por que um processo de controle de qualidade é importante
Simplificando, se você lançar um produto com defeito, seu negócio irá fracassar. Isso é especialmente verdadeiro quando você é uma startup, embora mesmo empresas estabelecidas há muito tempo enfrentem consequências quando seus produtos não estão à altura. Teste de controle de qualidade ajuda a evitar que você cometa erros catastróficos em lançamentos — embora mesmo o processo de controle de qualidade mais rigoroso não possa garantir completamente a ausência de bugs.
Mas os testes fazem muito mais do que simplesmente permitir que você detecte a maioria dos bugs. Dependendo dos tipos de testes implantados, ele permite avaliar usabilidade, funcionalidade, desempenho, carga do usuário e muito mais. Todos esses são aspectos cruciais do seu produto e que podem significar a diferença entre o sucesso ou o fracasso no seu mercado.
Estabelecendo um processo de controle de qualidade
Escolhendo uma Metodologia
Se você tem uma metodologia estabelecida como Ágil na sua organização, sua estratégia de testes precisará estar em conformidade com os mesmos padrões. A metodologia, na verdade, ditará em grande parte suas atividades em todos os domínios relacionados a software – incluindo testes.
Trabalhe com as equipes de controle de qualidade e de desenvolvimento de software para revisar sua metodologia e garantir que suas atividades de teste atendam aos padrões e requisitos estabelecidos nesses processos.
Análise de Requisitos
Atender aos requisitos é o objetivo principal do desenvolvimento de software. Qualquer processo de controle de qualidade deve ter uma análise integrada para saber se você atendeu ou não aos requisitos do produto. É claro que estas variam de projeto para projeto, mas as suas atividades de validação para avaliar se determinados padrões foram cumpridos podem parecer praticamente as mesmas de um projeto para outro.
Planejamento de teste
Para cada produto, você precisará planejar seus testes desde o desenvolvimento até o lançamento. Embora cada projeto seja único e exija diferentes casos de teste e cenários, você ainda pode ter um plano abrangente: um modelo para uma lista de verificação, uma lista de responsabilidades, uma grade com requisitos e assim por diante.
Você também deve estabelecer um pipeline de atribuições e projetos. Você pode até usar uma ferramenta de gerenciamento de projetos para controlar casos de teste individuais, proprietários de tarefas e datas de vencimento.
Priorizando
Considere o seu prioridades quando se trata de testes. Isso dependerá da natureza da sua organização e dos tipos de produtos que você planeja lançar. Suas prioridades ditarão os testes que você realizará porque diferentes tipos de testes avaliam diferentes elementos do seu produto. Depois de saber quais testes aparecem no topo da sua lista, você terá um plano mais definitivo para o processo de controle de qualidade.
Atribuindo responsabilidades
Todos na equipe são responsáveis por garantir a qualidade de seus produtos. Ainda assim, tarefas específicas devem ficar nas mãos de quem se especializa em cada área. Além disso, tenha em mente que enquanto desenvolvedores de software não são iguais aos especialistas de controle de qualidade — cada função tem diferentes conjuntos de habilidades e responsabilidades — eles ainda devem contribuir para o processo de controle de qualidade. Além disso, as equipes de controle de qualidade e de desenvolvimento devem trabalhar em estreita colaboração e saber quais são as suas tarefas específicas.
Automação e testes manuais
Muitas vezes, as organizações dependem fortemente da automação no processo de controle de qualidade. Embora os testes automatizados certamente possam economizar tempo e dinheiro, você deve usar uma combinação de testes automatizados e manuais para garantir cobertura total. Além disso, tenha em mente que os testes automatizados ainda precisam ser elaborados por um ser humano e devem ser usados para avaliações repetitivas.
Às vezes, os testes exigem complexidade ou criatividade, o que significa que não podem ser automatizados, por isso exigem a intervenção humana.
Comunicando
Como parte do seu processo de controle de qualidade, você precisará estabelecer um método para documentar e relatar os problemas encontrados, as correções necessárias e seu status. Isso é algo que tanto a equipe de controle de qualidade quanto os desenvolvedores de software, juntamente com outros participantes importantes, como o gerente de projeto, devem ser capazes de acessar e editar. Certifique-se de que todos saibam onde devem verificar, com que frequência devem fazê-lo e quaisquer outras informações pertinentes sobre o sistema de relatórios.
Testando novamente
Depois que a equipe de controle de qualidade encontrar defeitos, os desenvolvedores de software repararão o produto e os especialistas de controle de qualidade irão testá-lo novamente para garantir que o erro foi resolvido. Eles também realizarão testes de regressão para garantir que a correção não afetou outros elementos do produto, como funcionalidade, usabilidade e outros elementos.
Incorpore testes de regressão em seu plano para que não atrasem mais do que o necessário. Suponha que isso terá um papel em todos os cenários de teste porque nenhum produto é perfeito.
Escalabilidade
Quer você seja uma startup ou uma empresa mais estabelecida, o crescimento pode muito bem estar no seu futuro. Ao planejar seu processo de controle de qualidade, tenha em mente a escalabilidade. Como você contabilizará o excesso se tiver esgotado a capacidade de sua equipe de testes em tempo integral?
Você pode, por exemplo, pensar se a terceirização poderia ser uma possibilidade, pelo menos enquanto ainda está pensando em um processo de longo prazo. Você também pode considerar a expansão da equipe. De qualquer forma, certifique-se de começar a considerar como irá expandir antes que se torne urgente.
O desenvolvimento de software é apenas metade da batalha. Qualquer organização emergente ou experiente também deve ter uma estratégia sólida de testes de controle de qualidade para garantir que os produtos que lança são de alta qualidade e atenderão às expectativas de seus clientes. Sem ele, sua empresa poderá enfrentar danos à sua reputação – ou, pior, não conseguir sobreviver à resistência que acompanha o lançamento de um produto defeituoso.
Não deixe isso acontecer! Antes de lançar um único produto, certifique-se de que ele tenha passado por um rigoroso processo de qualidade processo de garantia.
Fonte: BairesDev
