Exemplos inspiradores de design UX para seu próximo projeto

Hoje em dia, o design da experiência do usuário é tudo. Os usuários de sites e aplicativos esperam tecnologias que sejam tão funcionais e lógicas quanto “bonitas”. As empresas que não incorporam um plano de UX/UI em seus projetos para envolver os usuários acabam ficando para trás em relação à concorrência em taxas alarmantes.

Para evitar estes tipos de problemas, as empresas devem esforçar-se por criar experiências de utilizador envolventes que excedam as expectativas dos clientes sem complicações excessivas. Os melhores exemplos de design UX combinam estética com uma jornada do cliente fácil de navegar.

Como as empresas podem incentivar os usuários a retornar e atrair novos usuários? Eles devem criar uma experiência cativante. Dê uma olhada nos exemplos abaixo de empresas que são mestres em orientar o comportamento do usuário por meio de designs UX bem aprimorados.

Você precisa de uma reformulação da experiência do usuário?

Antes de embarcar em uma jornada para melhorar a experiência do usuário de qualquer tipo de produto, como um site, aplicativo ou postagem de blog, é importante avaliar sua posição atual. Os usuários conseguem navegar facilmente em seu site ou aplicativo ou encontram problemas? Você oferece uma interface mínima ou complexa? É consistente e responsivo tanto em desktops quanto em dispositivos móveis? Você tem uma jornada que incumbe os usuários de navegar no site ou aplicativo sem um layout ou roteiro claro?

Alguns sinais de que as empresas precisam considerar a renovação de seu design UX incluem:

• Uma onda de reclamações de usuários de sites ou aplicativos em relação à sua usabilidade
• Um declínio acentuado no tráfego e na quantidade de usuários
• Várias métricas e relatórios de que recursos específicos não são mais usados
• Alta taxa de desinstalação do aplicativo ou software
• Uma relutância significativa entre os usuários em atualizar para uma versão mais recente do produto/solução digital
• Uma interface de aparência antiquada ou desatualizada

Embora seja definitivamente possível que alguns desses sinais apontem para problemas não relacionados à experiência do usuário, as empresas que encontrarem esses problemas fariam bem em realizar testes completos para determinar se a experiência do usuário está à altura.

Muito provavelmente, este exame irá revelar preocupações relacionadas com a UX que requerem uma grande reformulação das partes mais críticas das soluções digitais.

Os fundamentos do design UX

O design UX atua como um modelo para a criação de interfaces e layouts digitais eficientes, fáceis de usar e agradáveis ​​para sites, aplicativos, sistemas de software e muito mais.

Embora muitas pessoas confundam UX design com design gráfico tradicional, este último vai além da estética e do conteúdo visual e foca na melhoria da satisfação do usuário.

Ao compreender e priorizar as necessidades e preferências dos usuários, essas tecnologias estimulam interações de usuário mais intuitivas e envolventes. Uma UX bem projetada e implementada não apenas impulsiona significativamente o crescimento dos negócios, mas também promove níveis mais elevados de retenção de clientes e incentiva avaliações mais positivas.

Vários princípios básicos e recursos-chave orientam uma equipe de design na otimização da experiência do usuário de uma tecnologia.

• A simplicidade atua como pilar da prática, enfatizando designs claros, limpos e intuitivos para evitar a frustração do usuário.
• A usabilidade é uma parte fundamental do processo UX, permitindo aos usuários realizar tarefas mais fáceis e diretas.
• Para promover uma interação perfeita, o princípio da consistência garante uniformidade em vários setores do aplicativo ou site.
• O design UX acessível é fundamental porque promove a inclusão ao atender a todos os usuários, incluindo indivíduos com necessidades especiais.
• Oferecer feedback imediato também é um princípio inestimável que envolve ajudar os usuários, orientando ou confirmando suas ações para criar uma jornada de usuário mais eficiente e gratificante.

Principais exemplos de design UX

Cada tipo de tecnologia requer uma abordagem única de design UX com base no objetivo do produto e na jornada dos usuários finais.

Rede

Para sites, os melhores exemplos de bom design UX combinam facilidade de uso com interfaces intuitivas, tempos de carregamento rápidos, frases de chamariz claras e otimização móvel. Esses fatores reunidos em um site oferecem aos usuários uma experiência de navegação agradável e contínua, bem como maiores taxas de satisfação e engajamento do usuário.

Sites de comércio eletrônico

Os principais fatores que contribuem para um design UX estelar em sites de comércio eletrônico são aqueles que ajudam a elevar a experiência de compra e aumentar as taxas de conversão.

Isso inclui navegação intuitiva para garantir acesso fácil a várias categorias de produtos, funcionalidades de pesquisa responsivas para resultados instantâneos e relevantes e um processo de checkout simplificado para taxas reduzidas de abandono de carrinho.

Recomendações personalizadas também melhoram o envolvimento do usuário. Um excelente exemplo é a Amazon, que demonstra esse princípio de maneira adequada. Dê uma olhada neste exemplo de design UX:

Blogs ou sites de notícias

A UX também é importante para blogs e sites de notícias. Um layout de conteúdo bem planejado com seções organizadas e um fluxo lógico auxilia em uma navegação mais fluida, ajudando assim a reter a atenção dos leitores de forma mais eficaz.

A tipografia é um elemento importante desta UX. Também facilita a legibilidade ao apresentar informações em um formato atraente. Imagens atraentes adicionam dimensão visual e complementam o conteúdo textual para cultivar uma experiência de usuário rica e envolvente, incentivando visitas repetidas e envolvimento sustentado. CNN.com faz um bom trabalho ao exibir uma quantidade significativa de informações, mantendo as coisas organizadas e fáceis de navegar.

Sites de portfólio

Um site de portfólio deve encontrar um equilíbrio entre mostrar o trabalho dos usuários e garantir uma excelente experiência do usuário. Isso envolve garantir que a exibição meticulosa do trabalho não ofusque a facilidade de navegação pelo site.

Recursos como filtros, guias de navegação intuitivos e elementos de design centrados no usuário também melhoram os níveis de envolvimento do usuário. Behance.net é um ótimo exemplo de site de portfólio bem projetado.

Aplicativos móveis

O design UX exemplar é uma parte fundamental de aplicativos móveis de sucesso. Layouts intuitivos e controles rápidos e responsivos combinados com experiências de usuário personalizadas e funcionalidades de pesquisa úteis ajudam a promover o uso mais frequente do aplicativo e facilitam um melhor envolvimento do usuário.

Aplicativos de monitoramento de condicionamento físico

O design UX em aplicativos de monitoramento de condicionamento físico requer a representação lógica de dados que permite aos usuários compreender rapidamente seu progresso e estatísticas de saúde. A navegação suave entre várias métricas de saúde é uma parte essencial de um aplicativo de condicionamento físico bem-sucedido, assim como transições perfeitas, visualizações de dados diretas e navegação fácil de usar.

MyFitnessPal é a escolha certa para muitos usuários devido ao seu design UX sólido.

Aplicativos de entrega de comida

Esses tipos de aplicativos exigem um design UX simples e eficiente. Isso inclui filtros intuitivos e funcionalidades de pesquisa para permitir que os usuários encontrem facilmente suas culinárias e restaurantes preferidos. Um layout organizado com foco em imagens de alta qualidade ajuda os usuários a fazer escolhas informadas, enquanto um processo de checkout simplificado melhora ainda mais a experiência geral do aplicativo. Uber come é excelente na criação de uma jornada do cliente fácil de navegar e sem estresse.

Software de área de trabalho

Para aplicativos e sistemas de desktop, o melhor design UX enfatiza interfaces intuitivas e fácil navegação pelas diversas funcionalidades do programa. Com recursos como controles responsivos, menus claros e ferramentas de fácil acesso combinados com visuais esteticamente agradáveis, os aplicativos de desktop criam ambientes fáceis de usar para maior produtividade e uma jornada de usuário mais bem-sucedida.

Software de edição de fotos

A disposição das ferramentas e um layout que promova a usabilidade e acessibilidade são fundamentais na criação de um programa de edição de fotos de sucesso. Este tipo de software tem potencial para um alto nível de complexidade, o que significa que os designers de UX devem colocar as necessidades do usuário à frente de qualquer outra coisa. Uma boa experiência do usuário também ajuda a nivelar a curva de aprendizado para editores novatos. Adobe Photoshop é o padrão ouro do software de edição de fotos.

Pacote de Produtividade

O design UX tem um grande impacto no sucesso de um conjunto de software de produtividade porque influencia a satisfação e a eficácia do usuário. Uma das características mais proeminentes deste tipo de software é a incorporação de recursos de colaboração, que ajudam os usuários a trabalhar em equipe em projetos e espaços de trabalho. Os recursos de sincronização na nuvem e edição em tempo real aprimoram ainda mais a experiência do usuário.

Google Workspace reúne todas essas ferramentas e muito mais em um único conjunto de ferramentas de grande sucesso.

Armadilhas comuns de design UX e como evitá-las

Existem vários erros comuns em designs de UX que podem levar a designs desordenados e ineficazes e a usuários insatisfeitos. Algumas das armadilhas mais frequentes do design UX incluem o seguinte.

Sobrecarregando o layout com recursos

Incluir muitos recursos muitas vezes prejudica a usabilidade de um produto, ao mesmo tempo que reduz a simplicidade e o foco de um design UX eficaz. Aplicativos excessivamente desordenados sobrecarregam e dissuadem os usuários com recursos não utilizados, muitas opções e assim por diante. Sites extremamente complexos com pop-ups, anúncios e muitas opções também afastam os usuários do site.

Um designer UX deve se esforçar continuamente para criar o design mais simplificado possível, ao mesmo tempo em que prioriza funcionalidades essenciais com interfaces fáceis de usar. Isso ajuda a melhorar a satisfação do cliente e incentiva um maior envolvimento, em vez de dissuadir os usuários.

Ignorando usuários móveis

Com o aumento exponencial do uso da web móvel, que agora compreende 58,5% do tráfego online global totalas empresas que optam por ignorar a otimização móvel alienam mais da metade do público on-line potencial.

Os designers de UX devem adotar princípios de design responsivos que permitam que os sites se adaptem perfeitamente a uma ampla variedade de dispositivos e tamanhos de tela. Priorizar um design compatível com dispositivos móveis ajuda as empresas a atender um público maior, ao mesmo tempo que reforça os níveis de engajamento e satisfação.

Negligenciar a acessibilidade

Os designers de UX devem se esforçar para tornar cada produto digital acessível a todos os membros de sua base de usuários potenciais por meio de princípios de design inclusivos.

Reconhecer e atender às diversas necessidades de todos os usuários significa produzir textos alternativos (alt text) para imagens, fornecer mecanismos de navegação por teclado, escolher esquemas de cores amigáveis ​​para deficientes visuais e implementar leitores de tela, entre outras etapas.

Dicas para se inspirar em exemplos de UX

Não importa o nível de experiência do designer, inspirar-se em exemplos de UX existentes normalmente faz parte do processo de design porque cria um terreno fértil para melhorias e inovação.

No entanto, estes exemplos devem permanecer exatamente isso: inspiração. A cópia direta de designs e elementos de design não ajuda a criar uma experiência de usuário única e personalizada para os clientes.

Os designers devem se concentrar em compreender profundamente as necessidades do usuário para que possam alinhar essas necessidades com os objetivos de negócios para criar uma interface harmoniosa que ressoe com o público-alvo e aprimore a intenção do produto.

Muitas plataformas online se esforçam para construir um ambiente de criatividade entre a comunidade de design, apresentando designs eficazes de sites e aplicativos existentes de seus usuários. Driblar e Behance são dois ótimos exemplos de sites que funcionam como painéis de inspiração para designers de UX.

Superando problemas de UX

Para começar a criar uma solução para uma UX quebrada, as empresas precisam obter um entendimento sólido das necessidades dos usuários por meio de algumas das seguintes opções:

• Grupos focais para feedback direto do usuário final
• Mapas de calor para rastrear movimentos, cliques e assim por diante
• Relatórios sobre recursos não utilizados
• Testes de desempenho e capacidade de resposta de software em vários dispositivos e plataformas
• Teste A/B para layouts e estética
• Analisando concorrentes

Design Thinking

Uma mentalidade de design thinking ajuda os designers a criar as ferramentas para desafiar suposições sobre um design, proporcionando assim espaço para a redefinição de questões para ver soluções alternativas. As 5 fases clássicas do design thinking incluem:

1. Simpatize com os pontos fracos dos usuários.
2. Definir e interpretar os dados coletados dos problemas principais, seguido pela criação de personas de usuários para testes adicionais.
3. Idealizar gerando novas ideias que redefinem a experiência do usuário com resultados disruptivos.
4. Protótipo novas ideias para dar vida a mudanças e ideias.
5. Teste os protótipos para avaliar se eles resolvem os problemas originais de UX. Caso contrário, reinicie o processo.

Conclusão

Desde sistemas de desktop robustos e suítes de produtividade até aplicativos móveis e sites de comércio eletrônico, as empresas devem garantir que cada um de seus produtos digitais apresente um design UX eficaz.

Isso vai muito além da estética agradável e inclui fatores importantes como acessibilidade para todos, navegação intuitiva, designs inclusivos, otimização móvel e muito mais.

O design UX determina ou prejudica a satisfação e a retenção do cliente no mundo digital moderno. Sem designs de UX atenciosos, exaustivamente testados e envolventes, as empresas alienam seus clientes e, eventualmente, perdem receita.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre UX e UI?

UX e UI estão conectados, mas diferem em escopo. O trabalho de um designer de interface de usuário é focar exclusivamente no UI Design – os aspectos de design mais “tradicionais” de um produto digital. Isso inclui dicas visuais, layout e estética de uma página da web, gráficos e outros elementos de design importantes.

Os designers de experiência do usuário criam e aprimoram a funcionalidade e a sensação de um produto para garantir melhor satisfação do usuário e taxas de retenção. Ambos os tipos de designers geralmente trabalham juntos como uma equipe para criar produtos esteticamente agradáveis ​​e fáceis de usar.

Por que o design UX é crucial para as empresas?

O design UX é uma parte vital de uma presença online de sucesso porque influencia diretamente a retenção e a satisfação do cliente. As interfaces de usuário criadas por designers de UX aumentam as taxas de conversão e melhoram o envolvimento do usuário, fazendo com que os usuários voltem sempre. O design UX continua sendo uma parte crucial da criação de qualquer produto digital.

Um bom design UX pode melhorar as classificações de SEO?

Sim, o design UX melhora as classificações de SEO ao combinar uma experiência positiva do usuário com tempos de carregamento rápidos e otimização móvel para reduzir as taxas de rejeição e aumentar o tempo que o usuário passa em um site. Esses são fatores influentes nas classificações de SEO. Os principais motores de busca como o Google já estão incorporando métricas centradas em UX em seus algoritmos de classificação.

Com que frequência o design UX deve ser atualizado ou revisado?

Geralmente, as empresas devem atualizar seu design UX a cada 3-5 anos, a menos que observem um declínio significativo no número de visitantes do site/usuários de aplicativos ou recebam feedback negativo dos clientes sobre suas experiências.