Como priorizar recursos e melhorias de produto

Modelo Kano, desenvolvido por Noriaki Kano. Este modelo pede que você classifique os recursos de acordo com a satisfação do cliente. Como este é o objetivo final do seu produto, pode ser uma boa metodologia a seguir.

2. Organize

Depois de categorizar seus recursos, é hora de organizá-los ainda mais. Pense em maneiras de acompanhar seu backlog de recursos. Pode ser uma planilha ou um gerenciamento de projetos ferramenta – o que funcionar melhor para você e sua equipe. Criar um sistema para organizar todos os seus recursos planejados e realizados permitirá que você considere o panorama geral e visualize como seus recursos se encaixam.

Incorpore suas categorias ao esquema da sua organização. Se estiver usando uma ferramenta de gerenciamento de projetos, por exemplo, você pode codificar os recursos por cores.

3. Meça o ROI

Agora que você criou um sistema claro e organizado, completo com categorias de recursos propostos, é hora de medir seu impacto. Isso permitirá que você determine quão grande será o efeito positivo que um determinado recurso terá em seu produto.

Para medir totalmente o retorno do investimento (ROI), você precisará pontuar cada recurso, atribuindo um valor numérico a cada um. É claro que esta não é uma ciência exata, mas deve ser viável estimar o impacto quantificável que um recurso terá no resultado final. Use suas metas e objetivos como ferramenta para quantificar essas melhorias, bem como a quantidade de esforço e tempo que cada uma levará para implementar.

4. Veja métodos alternativos de pontuação

Depois de pontuar os recursos, é fácil classificá-los de acordo com o valor numérico de cada um. Mas também existem vários estabelecidos metodologias para validar o verdadeiro valor de seus recursos.

Uma metodologia é uma matriz de esforço de impacto. Esta é uma grade 2 por 2 que ajuda você a avaliar o esforço que você precisa fazer e os benefícios que você pode colher como resultado. Ele serve como um complemento ao método de pontuação descrito na etapa 3, ajudando você a encontrar os recursos que terão o maior impacto em seu produto geral com o mínimo esforço possível.

Ou considere usar o método RICE. A sigla significa Alcance, Impacto, Confiança e Esforço. Esses 4 fatores permitem que você considere cada recurso de acordo com esses critérios e tome uma decisão informada e informada.

5. Classifique os recursos

Usando os métodos listados nas etapas 3 e 4, você pode então classifique os recursos de acordo com seus valores numéricos. Existem também maneiras adicionais de classificar recursos diferentes.

Veja o mapeamento da história. Através deste método, você experimentará seu produto da perspectiva do usuário. O “mapa” segue o caminho que seu usuário percorre ao experimentar seu produto, encontrando as categorias de funcionalidades ao longo do caminho. Isso, por sua vez, permitirá que você classifique essas experiências em ordem de importância, geralmente representadas visualmente em um eixo vertical, enquanto a jornada em si aparece no eixo horizontal.

6. Converse com sua equipe

As decisões sobre recursos não devem ser tomadas unilateralmente. Você pode ter uma ideia clara sobre os recursos que são melhores para incorporar ao seu produto. Mas como outros membros da equipe – o gerente de produto, a equipe de design UX, o gerente de projeto e o engenheiro de garantia de qualidade (QA), entre outros – estarão envolvidos na implementação deles, eles também deverão ter uma palavra a dizer.

Além de oferecerem suas opiniões sobre a necessidade desses recursos, os membros da equipe também podem oferecer suas perspectivas do ponto de vista da viabilidade.

7. Verifique

Existe um elemento muito humano na experiência do usuário com seu produto. Na verdade, porque serão as pessoas que o utilizarão, é realmente o elemento mais importante. Depois de realizar o brainstorming, pontuação, classificação e avaliação, é hora de dar uma boa olhada nos recursos de um ângulo pessoal, considerando como um ser humano usará o produto e o que deseja. Em outras palavras, verifique o trabalho que você realizou usando seu próprio cérebro.

Verificação, no entanto, não é o mesmo que verificação intuitiva – nenhum recurso deve ser implementado ou priorizado com base na intuição.

8. Faça um plano para lançamento

Então, você priorizou seus recursos. Você determinou quais precisam ser implementados imediatamente e quais permanecerão em sua lista de pendências por enquanto. Agora é hora de fazer um plano claro para o lançamento do seu produto.

Isto envolve trabalhar em estreita colaboração com o seu desenvolvedoresgerentes de produto, designers de UX, gerentes de projeto e engenheiros de controle de qualidade para revisar os recursos, determinar como você os verificará e implementará e, por fim, implantará seu produto.

Avaliar e priorizar recursos e melhorias de produto é um trabalho desafiador, mas seguir essas etapas o ajudará a determinar as qualidades mais importantes que seu produto precisa ter e permitirá que você lance software de qualidade mais rapidamente.