Em seu relatório de 2024, a Splunk divide as práticas de observabilidade em quatro estágios: visibilidade fundamental, insights guiados, resposta proativa e fluxos de trabalho unificados. Com base nisso, ela classifica as empresas em quatro estágios de maturidade de observabilidade: iniciante, emergente, em evolução e líder. A Splunk descobriu que apenas 11% das organizações no estudo chegaram a esse estágio final, e apenas 8% no Reino Unido, sugerindo que as empresas britânicas precisam alcançar outros países em termos de observabilidade.
Observabilidade versus Monitoramento
Tenha em mente que o Splunk não é um terceiro desinteressado; ele vende ferramentas de observabilidade. Não estou dizendo que eles estão distorcendo suas estatísticas, mas você nunca ouvirá uma empresa de observabilidade em nuvem dizer que a observabilidade em nuvem não é um problema. Como sempre, você precisa considerar a fonte para decidir se a análise deles tem alguma sabedoria. Neste caso, tem.
Observabilidade é a capacidade de entender o que está acontecendo dentro de um sistema com base nos dados externos que ele gera, como logs, métricas e rastros. Esses dados oferecem insights sobre o estado interno do sistema sem interagir diretamente com ele.
No mundo em rápida evolução da computação em nuvem, a observabilidade surgiu como um ativo crítico para organizações que navegam nas complexidades dos ecossistemas de nuvem. As arquiteturas de nuvem se tornaram cada vez mais dinâmicas e diversas. As implantações multinuvem que abrangem vários provedores de nuvem e ambientes locais tornaram a obtenção de insights significativos sobre o comportamento do sistema não apenas vantajosa, mas essencial.
A observabilidade é distinta do monitoramento tradicional e transcende meras métricas reativas e painéis estáticos. O monitoramento geralmente envolve o consumo passivo de informações para avaliar os estados do sistema. A observabilidade adota uma abordagem integrativa e proativa para avaliar o estado holístico dos sistemas. Ela aproveita a vasta gama de dados, permitindo que as equipes de TI entendam as condições atuais do sistema, antecipem estados futuros e otimizem o desempenho adequadamente.
A Complexidade Torna a Observabilidade um Mal Necessário
A complexidade dos ambientes de nuvem modernos amplifica a necessidade de observabilidade robusta. Os aplicativos de nuvem hoje são construídos em microsserviços, APIs RESTful e contêineres, geralmente abrangendo arquiteturas multicloud e híbridas. Essa interconectividade e distribuição introduzem camadas de complexidade que os paradigmas de monitoramento tradicionais lutam para capturar.
A observabilidade aborda isso utilizando análises avançadas, inteligência artificial e aprendizado de máquina para analisar logs, rastros e métricas em tempo real, transformando efetivamente dados operacionais em insights acionáveis.
Um dos principais pontos fortes da observabilidade é sua capacidade de fornecer uma compreensão contínua das operações do sistema, permitindo o gerenciamento proativo em vez de esperar que as falhas se manifestem. A observabilidade capacita as equipes a identificar problemas potenciais antes que eles aumentem, mudando de uma postura reativa de solução de problemas para uma mentalidade de otimização proativa. Essa capacidade é crucial em ambientes onde os sistemas devem escalar instantaneamente para acomodar demandas flutuantes, mantendo o serviço ininterrupto.
A importância da observabilidade também está em seu alinhamento com práticas de operações modernas, como DevOps, onde integração contínua e entrega contínua exigem feedback e adaptação rápidos. A observabilidade dá suporte a essas práticas ao oferecer insights em tempo real sobre o desempenho do aplicativo e a saúde da infraestrutura, permitindo que as equipes de desenvolvimento e operações colaborem efetivamente na manutenção da confiabilidade e agilidade do sistema.
Os Passos para o Sucesso da Observabilidade
O caminho para a observabilidade efetiva passa por um cenário de dependências complexas, sistemas distribuídos e tecnologias em rápida mudança. Para implementar a observabilidade efetivamente para suas implantações de nuvem, as empresas devem considerar as seguintes ações:
Cultivar uma Cultura de Observabilidade
Cultive uma cultura que priorize a observabilidade como parte fundamental dos processos de desenvolvimento e operações. Isso envolve reconhecer o valor de insights baseados em dados para otimizar o desempenho e a confiabilidade.
Implementar Ferramentas Robustas de Observabilidade
Implante ferramentas de observabilidade robustas que possam coletar, analisar e visualizar dados de logs, métricas e rastros em todos os componentes da infraestrutura de nuvem. Garanta que essas ferramentas se integrem perfeitamente aos sistemas existentes e ofereçam suporte a ambientes multicloud.
Aproveitar a Inteligência Artificial e Machine Learning
Aproveite as tecnologias de inteligência artificial e machine learning para processar grandes volumes de dados e identificar padrões ou anomalias que podem indicar problemas potenciais. Uma abordagem proativa pode ajudar a prevenir problemas antes que eles afetem os usuários.
Promover a Colaboração entre Equipes
Compartilhe insights e dashboards para incentivar a colaboração entre equipes de desenvolvimento, operações e negócios. Esse alinhamento ajuda a resolver problemas rapidamente e melhora o desempenho geral do sistema.
Obter Visibilidade em Toda a Pilha de Aplicativos
Ganhe visibilidade em toda a pilha de aplicativos, da infraestrutura à experiência do usuário. Com uma visão abrangente, você pode entender como os aplicativos funcionam em cenários do mundo real.
Avaliar e Atualizar Regularmente as Práticas de Observabilidade
Avalie as práticas e ferramentas de observabilidade regularmente para garantir que elas atendam às necessidades de negócios em evolução. Mantenha-se atualizado com os últimos avanços em tecnologias e metodologias de observabilidade para aprimorar continuamente as capacidades.
Investir no Desenvolvimento de Habilidades das Equipes
Equipe as equipes com as habilidades e o conhecimento necessários para utilizar efetivamente as ferramentas de observabilidade. Investir em funcionários pode levar a melhores análises, solução de problemas e otimização do sistema.
Ao tomar essas medidas, as empresas podem aproveitar todo o poder da observabilidade, levando a uma confiabilidade aprimorada do sistema, resposta mais rápida a incidentes e uma estratégia geral de nuvem mais robusta. Isso é muito mais complexo do que os estudos atuais farão você acreditar, então você terá que fazer alguns avanços por conta própria.
