Por que terceirizar o desenvolvimento de seu software para o Chile? Um mergulho profundo.

O Chile mantém-se fiel ao seu novo apelido. “Chilecon Valley” é agora o local preferido para programadores e desenvolvedores de elite e bem-educados. Devido ao próspero cenário tecnológico do país, muitas empresas optam por terceirizar o desenvolvimento de software para o Chile e outros países latino-americanos.

A ascensão da terceirização de TI

A América Latina (América Latina) experimentou um crescimento sem precedentes em inovação tecnológica. O Chile é um grande exemplo disso. Além de ser um país geograficamente diversificado, progressista e multicultural, com estabilidade política e uma economia sólida, o Chile é também uma nação moderna e em rápido crescimento.

Existem muitas indústrias prósperas no Chile, uma das quais é a de desenvolvimento de software. Em geral, o país fez um investimento significativo na educação e qualificação de jovens promotores, bem como numa melhoria das infra-estruturas para o desenvolvimento.

As empresas terceirizam cada vez mais o desenvolvimento para o Chile, não apenas devido ao conjunto existente de talentos altamente qualificados para o desenvolvimento de software, mas também devido aos baixos custos de contratação, ao acesso a tecnologia inovadora e aos fusos horários semelhantes aos dos Estados Unidos.

Contratar desenvolvedores de software do Chile é uma decisão inteligente para as empresas. O mercado de terceirização neste país está tão evoluído que muitas empresas internacionais de sucesso optam por trabalhar com empresas na América Latina para permanecerem competitivas.

Tendências globais de terceirização de TI

O mercado continua a se expandir rapidamente devido ao ritmo acelerado do desenvolvimento tecnológico. Após a ascensão da computação em nuvem, da tecnologia blockchain, da IA ​​e de outras tecnologias inovadoras, mais tecnologias e tendências continuam a aparecer. As empresas têm dificuldade em acompanhar a procura.

Nessas situações, muitas vezes optam por trabalhar com fornecedores terceirizados que podem ajudá-los, oferecendo acesso a conhecimento especializado global, maior eficiência e escalabilidade, tudo a custos acessíveis. Ao terceirizar o desenvolvimento de software, as empresas direcionam seu tempo e recursos para atividades comerciais essenciais. Isto é especialmente importante para empresas que não possuem o conhecimento necessário para realizar com sucesso iniciativas de ponta. A terceirização do desenvolvimento permite manter ou até mesmo obter vantagem competitiva no mercado sem precisar fazer grandes investimentos ou sacrificar a qualidade do produto.

O papel da América Latina na terceirização de TI

A América Latina está entre os destinos globais mais populares para terceirização de desenvolvimento de software. Devido aos elevados padrões de educação, aos projectos de infra-estruturas financiados pelo governo, ao ambiente favorável aos negócios e ao espírito inovador, muitas empresas optam por subcontratar o seu desenvolvimento de software para esta região.

As empresas latino-americanas oferecem profissionais bem treinados e especializados que podem entregar resultados escaláveis ​​rapidamente. Eles possuem excelentes habilidades de comunicação e inglês e oferecem acesso a uma ampla gama de fortes habilidades tecnológicas a preços acessíveis. Os orçamentos para equipes terceirizadas na região da América Latina são muito mais acessíveis do que aqueles para equipes internas de desenvolvimento. As empresas nos Estados Unidos também se beneficiam da proximidade geográfica e das diferenças mínimas de fuso horário que facilitam a comunicação e a conclusão do projeto.

Por que terceirizar o desenvolvimento de software para o Chile?

Existem muitos motivos para as empresas terceirizarem o desenvolvimento para desenvolvedores de software chilenos. O país possui um ecossistema tecnológico robusto e compartilha um fuso horário semelhante com muitas partes dos EUA. As empresas que trabalham com fornecedores terceirizados do Chile têm acesso a uma força de trabalho qualificada e a um trabalho de alta qualidade e econômico.

Ecossistema tecnológico robusto no Chile

O Chile lidera a inovação em diversos campos tecnológicos, como a Internet das Coisas, aplicações de sensores e big data. Este país regista um aumento incrível de empresas tecnológicas repletas de criadores qualificados e profissionais altamente qualificados que falam inglês fluentemente.

O governo chileno também contribuiu para a aceleração do crescimento tecnológico no país, adotando leis importantes e incentivando startups estrangeiras a participar e investir no desenvolvimento. Uma dessas medidas envolve permitir a aquisição de vistos no prazo de duas semanas para investidores estrangeiros. Considerando o quão ativo é o cenário tecnológico neste país, as empresas se sentem cada vez mais encorajadas a escolher o Chile para terceirizar projetos. Especialistas projetam que a TI mercado de terceirização no Chile crescerá US$ 0,58 bilhão USD até o final de 2023.

O Chile oferece infraestrutura sólida e práticas comerciais inovadoras. No centro do sucesso tecnológico deste país está também uma vasta experiência em terceirização e uma variedade de programas concebidos para impulsionar o cenário tecnológico. Existem também mais de 340 startups no Chile.

Força de trabalho qualificada

Outra razão pela qual as empresas escolhem o Chile como destino de terceirização é o acesso a uma força de trabalho altamente qualificada. O país possui um sistema universitário de alta qualidade com excelentes programas em engenharia de software, desenvolvimento, ciência da computação e outras áreas similares.

Cinco de suas instituições educacionais estão classificadas no top 30 das melhores universidades globais na América Latina. A Universidade do Chile, em particular, possui um renomado departamento de Ciências da Computação. Todos os anos, produz talentosos especialistas em TI, desenvolvedores e engenheiros de software devido às suas principais inovações, pesquisas e amplos laboratórios.

Cerca de 95% dos graduados em ciência da computação no Chile encontram emprego em desenvolvimento de aplicativos, engenharia de software ou outras áreas relacionadas um ano após a formatura. De acordo com o Relatório do Índice Global de Competências do Coursera de 2022, o Chile foi classificado no top 10 entre os países da América Latina na área de Data Sciencedemonstrando o melhor desempenho em Visualização de Dados.

Os desenvolvedores chilenos tendem a ser grandes programadores estatísticos e de computador. Eles também são altamente competentes em desenvolvimento de UX/UI, segurança cibernética, IoT, IA e computação em nuvem. Com dezenas de milhares de desenvolvedores de software, o Chile possui um conjunto de profissionais competitivos e talentosos. As empresas que decidem terceirizar o desenvolvimento de software para este país não faltam especialistas.

Custo-benefício

Há uma diferença de custo significativa entre contratar um desenvolvedor de software chileno e contratar um desenvolvedor interno nos Estados Unidos. As faixas salariais dos desenvolvedores de software no Chile variam dependendo da experiência e antiguidade do talento, bem como da tecnologia de desenvolvimento de software utilizada. Ainda assim, o custo da terceirização de desenvolvedores do Chile é significativamente menor do que em regiões como os Estados Unidos e a Europa.

A redução de custos é potencialmente a maior vantagem que a terceirização de software chilena oferece às empresas norte-americanas. Os desenvolvedores conseguem oferecer serviços de classe mundial a preços competitivos porque o Chile tem um custo de vida baixo e é relativamente novo no mundo da terceirização – ao mesmo tempo em que obtém resultados de alta qualidade.

Alinhamento de fuso horário

Outro benefício significativo da terceirização do desenvolvimento de software para o Chile é o alinhamento do fuso horário. O Chile compartilha ou tem um fuso horário semelhante com a maioria das áreas dos EUA. Portanto, os desenvolvedores no Chile estão ativos e trabalham no mesmo prazo que suas respectivas empresas parceiras nos EUA.

É muito mais fácil para as empresas sediadas nos EUA colaborarem e se comunicarem com equipes remotas do Chile. Os tempos de resposta são mais curtos, o tempo de lançamento no mercado é mais rápido, ambas as partes podem resolver rapidamente quaisquer problemas e dúvidas e há uma oportunidade para uma comunicação perfeita em tempo real.

O Processo de Terceirização do Desenvolvimento de Software para o Chile

Para que as empresas terceirizem com sucesso o desenvolvimento de software para parceiros de desenvolvimento no Chile, elas devem dedicar algum tempo para encontrar o fornecedor certo. Para o fazer, terão de ter um conhecimento profundo das questões jurídicas e contratuais e procurar parceiros com sólidas competências de gestão de projetos e de comunicação.

Encontrando o parceiro certo para desenvolvedores de software

A primeira etapa do processo de terceirização é encontrar o parceiro certo. As empresas que procuram o Chile como destino de terceirização podem achar o processo de seleção desafiador, considerando que têm uma grande variedade de fornecedores de tecnologia para escolher.

Para restringir a lista de potenciais parceiros, os líderes empresariais devem consultar websites confiáveis ​​e concentrar-se em encontrar empresas de médio a grande porte. Também é essencial consultar os portfólios, depoimentos e avaliações de clientes das empresas terceirizadas. Isso ajuda as empresas clientes a avaliar e compreender melhor se o fornecedor tem experiência comprovada na pilha de tecnologia necessária e se compartilha os mesmos valores de negócios.

Antes de optar por trabalhar com determinado fornecedor, as empresas devem entrevistar seus representantes e até mesmo os especialistas que trabalharão no projeto. É importante verificar seus valores, metodologias utilizadas, expertise, disponibilidade e abordagens para solução de problemas.

Aspectos Legais e Contratuais

Quando as empresas terceirizam o desenvolvimento para o Chile, também precisam considerar as implicações legais e contratuais. É importante saber mais sobre as políticas de privacidade do fornecedor e como eles costumam lidar com dados confidenciais. As empresas clientes muitas vezes precisam fornecer aos seus fornecedores terceirizados informações confidenciais de clientes ou internas. Eles precisam ter certeza de que seu fornecedor sabe como mantê-lo seguro e de maneira adequada.

Bons fornecedores de terceirização no Chile cumprem as regras e regulamentos internacionais de proteção de dados. Eles também devem ter estabelecido um bom plano de continuidade de negócios e recuperação de desastres.

Existem muitos tipos diferentes de contratos para escolher, dependendo do escopo e das necessidades do projeto. No entanto, independentemente do tipo, todos os contratos devem incluir algumas cláusulas e estipulações vitais, tais como:

• Prazos definidos e rigorosos
• Cláusulas de responsabilidade que definem limites claros de responsabilidade
• Cláusulas de garantia da qualidade dos serviços prestados
• Uma declaração clara sobre a propriedade do código pelo cliente
• Acordos de Não Divulgação (NDAs)

Gestão de Projetos e Comunicação

Quando as empresas decidem terceirizar o desenvolvimento de software, devem selecionar um modelo de cooperação que se alinhe às suas necessidades de negócio. Isso geralmente envolve reunir uma equipe de especialistas que também inclui um gerente de projeto terceirizado.

Nem todas as empresas possuem o conhecimento técnico ou a equipe certa para supervisionar o processo terceirizado de desenvolvimento de software. O fornecedor deve ser capaz de fornecer serviços confiáveis ​​de gerenciamento de projetos nessas situações. Bons gerentes de projetos terceirizados constroem uma ponte entre a equipe de desenvolvimento de software e a empresa cliente. Eles garantem a transparência do processo de desenvolvimento, utilizam metodologias ágeis de gestão de projetos e garantem a entrega de produtos de alta qualidade no prazo.

Estabelecer estratégias eficientes de gestão de equipes envolve o uso de ferramentas de colaboração e comunicação. Eles são importantes para manter a empresa cliente informada sobre o andamento do projeto e solucionar problemas à medida que ocorrem. A comunicação clara permite que ambas as partes compartilhem atualizações e organizem o trabalho. As empresas devem estabelecer bons canais de comunicação utilizando ferramentas de gestão de projetos e realizando reuniões regulares através do Zoom ou Google Meet.

Os diferentes modelos de terceirização

Em geral, as empresas que terceirizam o desenvolvimento de software desfrutam de economia, escalabilidade e acesso a um conjunto talentoso de profissionais. Dependendo do escopo de seus projetos, as empresas devem escolher entre uma variedade de modelos de terceirização de desenvolvimento de softwareé.

Desenvolvimento de terceirização

Ao escolher este modelo, as empresas beneficiam com a poupança de custos em comparação com o recrutamento e contratação de pessoal interno. Os profissionais terceirizados podem concluir o projeto em uma fração do tempo que uma equipe interna levaria para concluí-lo. As equipes terceirizadas são escaláveis ​​e as empresas ajustam facilmente o escopo e o tamanho do projeto adicionando ou removendo recursos. Eles também podem acessar as tecnologias e ferramentas mais recentes sem precisar investir em novos equipamentos ou licenças de software.

Os provedores de terceirização também entendem a importância da garantia de qualidade e dos testes em todo o processo de desenvolvimento. Nossas equipes sabem como garantir que o produto final atenda aos mais altos padrões. A terceirização do desenvolvimento de software permite que as empresas se concentrem nas operações e tarefas principais. As empresas que possuem projetos complexos que exigem expertise significativa ou que desejam escalar rapidamente suas operações sem grandes investimentos se beneficiariam muito com esse modelo de terceirização.

Aumento de pessoal

Outras vantagens incluem a flexibilidade devido à capacidade de adicionar ou remover recursos conforme necessário e a relação custo-eficácia associada ao facto de apenas ter de pagar pelos recursos necessários. As empresas também têm acesso fácil a profissionais experientes e com amplo conhecimento em suas áreas. Além disso, há menos riscos associados a este modelo de terceirização do que aos modelos tradicionais de contratação. O aumento da equipe significa que o fornecedor terceirizado cuida de todas as etapas do processo de recrutamento, e não da empresa cliente. As empresas conseguem controlar todo o projeto sem compromissos de longo prazo.

Equipes Dedicadas

Este modelo de terceirização ainda é uma escolha mais acessível quando comparado à contratação de especialistas internos individuais. É altamente escalável e ajustável dependendo das necessidades do projeto. As empresas podem dimensionar e ajustar rapidamente o escopo do projeto conforme necessário

Uma equipe de desenvolvimento dedicada fornece à empresa cliente controle total sobre o processo de desenvolvimento. As empresas utilizam um gerente de projeto interno ou o gerente de projeto da equipe terceirizada e dedicada. De qualquer forma, eles controlam o andamento do projeto. O fato de uma equipe inteira se concentrar exclusivamente na conclusão de uma tarefa ou projeto em conjunto permite uma melhor colaboração e comunicação entre os membros da equipe. Eles são capazes de produzir produtos de alta qualidade com mais rapidez, reduzindo o tempo de lançamento no mercado.

Equipes dedicadas funcionam melhor para empresas que precisam de desenvolvimento personalizado de aplicativos ou programas complexos e de um grupo dedicado de profissionais trabalhando no projeto. Também é ideal para empresas que não podem arcar com os custos associados ao recrutamento e treinamento de pessoal.

Outros ótimos locais de terceirização na América Latina

A América Latina é um destino atraente de terceirização devido aos seus custos operacionais reduzidos e ao grande conjunto de talentos. Muitas regiões da América Latina oferecem acesso a uma ampla gama de profissionais qualificados, salários competitivos e infraestrutura aprimorada que permite o gerenciamento e a comunicação segura de dados.

Argentina

Muitas empresas optam por terceirizar o desenvolvimento de software para a Argentina porque possui um dos maiores pools de talentos da América Latina. O governo argentino reconhece a importância da indústria de desenvolvimento de software e da terceirização, criando legislação e iniciativas para atrair e apoiar os investimentos de empresas internacionais.

A Argentina possui um conjunto de talentos altamente qualificados e excelente infraestrutura de TI. O custo da mão de obra também é baixo em comparação com o dos Estados Unidos e da Europa devido ao menor custo de vida no país. A capital Buenos Aires abriga um número impressionante de profissionais especializados em desenvolvimento web e serviços de desenvolvimento de aplicativos móveis. Aqui, os fornecedores de terceirização cumprem os padrões internacionais em termos de propriedade intelectual e proteção de dados pessoais.

México

Muitas empresas sediadas nos EUA optam pelo desenvolvimento próximo ao México, considerando que possui o maior número de negócios de terceirização de TI na região da América Latina. A infraestrutura disponível próxima aos Estados Unidos torna muito fácil e conveniente o gerenciamento de equipes terceirizadas.

De acordo com estudos estatísticos do Banco Mundial, o México tem o terceiro maior mercado de terceirização de TI do mundo. O setor de terceirização de TI cresce continuamente entre 10 e 15% ao ano.

Ainda assim, os custos de contratação de desenvolvedores de software terceirizados no México são relativamente baixos. Além dos custos acessíveis, as empresas também se beneficiam de um amplo conjunto de talentos composto por muitos falantes bilíngues de inglês/espanhol.

Colômbia

Existem muitos motivos pelos quais as empresas terceirizam o desenvolvimento de software para a Colômbia. Atualmente é um dos maiores hotspots de terceirização da América Latina devido ao crescente número de graduados em tecnologia e infraestrutura de classe mundial.

O governo colombiano oferece muitos benefícios de contratação e investimento que atraem empresas líderes globais de TI. Isto permitiu que o mercado crescesse e prosperasse, tornando a Colômbia um dos maiores centros tecnológicos da região da América Latina.

A principal razão pela qual muitas empresas escolhem a Colômbia é o acesso a profissionais talentosos a custos acessíveis.

Conclusão

A América Latina está se tornando cada vez mais um ponto de encontro para empresas que buscam contratar desenvolvedores de software. A região é um ótimo destino de terceirização de desenvolvimento de software. O Chile destaca-se entre os seus homólogos latino-americanos como um local privilegiado para as empresas estrangeiras explorarem um vibrante conjunto de talentos tecnológicos. Junto com o Chile, países como Argentina, México e Colômbia também se destacam na região pelas operações comerciais.

As empresas que escolhem o Chile como destino de terceirização desfrutam de uma ampla variedade de benefícios. O Chile não só possui um ecossistema tecnológico robusto, mas também abriga um número crescente de empresas chilenas de desenvolvimento de software. A sua localização geográfica torna-o favorável à comunicação, principalmente com empresas sediadas nos EUA devido ao alinhamento do fuso horário. Além disso, a indústria de TI no Chile está prosperando e a contratação de desenvolvedores chilenos pode ser econômica e orientada para a qualidade, tornando-se uma proposta atraente para as empresas.

A América Latina tem um ambiente tecnológico muito rico e existem outros grandes locais de terceirização na América Latina além do Chile. As empresas que optam por trabalhar com promotores qualificados, altamente talentosos e acessíveis da região obtêm acesso a recursos excelentes para todas as suas necessidades de desenvolvimento.

Perguntas frequentes

Como posso garantir qualidade ao terceirizar para o Chile?

Para garantir a qualidade ao terceirizar para o Chile, os líderes empresariais devem pesquisar exaustivamente suas opções. Eles precisarão garantir que o fornecedor tenha a experiência necessária e que seus valores estejam alinhados com os valores da empresa cliente. Também é importante dar aos fornecedores de terceirização expectativas claras e estabelecer metas antecipadamente. Estabelecer linhas de comunicação sólidas e claras é fundamental para uma cooperação bem-sucedida.

Quais são as alternativas ao Chile para a terceirização de TI?

Outras alternativas ao Chile para terceirização de TI incluem Argentina, México e Colômbia. Estes países têm ambientes tecnológicos prósperos com vários fornecedores de outsourcing que oferecem às empresas acesso a um conjunto global de talentos a preços acessíveis.