Equipe de terceirização de TI Nearshore: estratégias eficazes para coordenar seu fluxo de trabalho

Trabalhar com uma equipe de terceirização de TI nearshore pode parecer um pouco assustador no início. Afinal, transferir o controle do seu projeto para outra parte pode não ser algo a que todos os líderes empresariais estão acostumados. Felizmente, não precisa ser assim. As equipes Nearshore são uma das melhores soluções de terceirização de TI para desenvolvimento de software. Graças às ferramentas digitais avançadas que temos hoje, quase parece que estão trabalhando na sala ao lado.

Porém, terceirizar não é tão simples quanto passar uma lista de necessidades para outra pessoa e esperar excelentes resultados. Requer que o cliente e o fornecedor trabalhem juntos em prol de objetivos comuns. É por isso que todo processo de desenvolvimento deve estabelecer um fluxo de trabalho claro, que varia de organização para organização.

Os 5 níveis de comunicação

Qualquer fluxo de trabalho se resume à eficácia com que você pode se comunicar com sua equipe de desenvolvimento nearshore. Na maioria das vezes, as empresas designarão uma equipe interna que estará constantemente disponível para se comunicar com a equipe terceirizada. Essa equipe é liderada pelo Product Owner, que se esforçará para se manter o mais próximo possível do projeto e encurtar os ciclos de feedback. O papel desta pessoa é:

• Facilite a comunicação
• Impulsione a inovação e a criatividade dos produtos
• Siga um roteiro de desenvolvimento de produto
• Mantenha um backlog detalhado

Sabendo isto, vamos analisar os diferentes níveis de contacto que as empresas devem ter em mente quando fazem o nearshoring e como podem aumentar o seu nível de participação.

Ferramentas de bate-papo nº 1

É muito provável que você já esteja familiarizado com aplicativos de bate-papo voltados para a produtividade, como Slack, Wrike ou Stride. Eles funcionam para estabelecer canais de comunicação fáceis, frequentes e em tempo real. Sendo a forma mais simples de partilhar informações entre as partes, são capazes de alcançar uma cooperação remota, mas não distante.

Nº 2: chamadas diárias de atualização

As chamadas de atualização são ótimas para obter atualizações rápidas do progresso e discutir quaisquer questões urgentes. A sua duração extremamente breve (não mais de 15 minutos) significa que todos abordarão apenas o que for relevante para o momento. Como cliente, você pode confirmar se o processo ainda está dentro do cronograma e receber lembretes diários sobre onde o projeto deveria estar.

Nº 3 Reuniões de pendências

As equipes de desenvolvimento trabalham com metodologias Ágeis, o que significa que se reúnem regularmente para refinar o backlog do produto, esclarecendo requisitos, estimativas e bloqueadores. A participação nessas reuniões de backlog tornará muito mais fácil ajudar sua equipe de terceirização de TI a se manter no caminho certo e definir prioridades.#

#4 Avaliações de Sprint

No final de cada sprint, a equipe de desenvolvimento se reunirá e revisará o trabalho entregue. Este evento é imperdível ao terceirizar serviços de TI. O Sprint Review é o momento onde a equipe mais precisa do feedback do cliente, pois só assim é possível saber se o projeto está cumprindo a visão do cliente.

Nº 5 reuniões presenciais

Marcar reuniões presenciais com equipes de desenvolvimento nearshore é mais fácil do que você imagina. Por estar alinhado com o fuso horário e culturalmente, sua equipe terceirizada exigirá menos planejamento para fazer as coisas acontecerem. Este nível de contato é ótimo para construir confiança e relacionamento entre ambas as partes, o que leva a uma cooperação mais tranquila no futuro.

Hacks de colaboração

Dicas para ajudá-lo em qualquer tipo de projeto de terceirização de software Nearshore

Transparência do exercício

Transparência significa manter canais de comunicação sempre abertos e ao mesmo tempo ter muita clareza sobre os objetivos e prazos dos projetos, principalmente no início do relacionamento. Ser muito específico e deixar tudo por escrito é um grande impulso.

Não explore a urgência

Compartilhe um espaço de trabalho na nuvem

No desenvolvimento de software moderno, isso é obrigatório. Colocar o progresso em espaços de trabalho baseados na nuvem ajudará todos a se manterem atualizados com o progresso e a colaborar com mais facilidade, ao mesmo tempo que torna tudo responsável em tempo real.

Use o mesmo software de gerenciamento de projetos

Se ambas as partes usarem o mesmo software de gerenciamento de projetos, será muito fácil concluir o backlog e priorizar tarefas. Se você não tem nenhuma experiência com o software do seu parceiro terceirizado, lembre-se de que a maioria deles é muito semelhante e intuitiva, portanto, embarcar não deve ser um problema.

Faça muitas perguntas

É normal que as empresas fiquem um pouco perdidas ao longo das fases de desenvolvimento. Às vezes, pode não estar claro por que algo leva tempo ou por que algo é feito de determinada maneira. Fazer perguntas não apenas esclarece suas dúvidas, mas também cria uma atmosfera de livre circulação de ideias. Não tenha medo de falar o que pensa, sugerir soluções ou expressar preocupações.

Simplifique ideias

Tanto o cliente quanto o fornecedor terão seu próprio jargão e um grande conhecimento de seu setor. Falar de maneira complexa e esperar que o outro entenda provavelmente tornará as coisas mais lentas. Ambos os lados devem sempre tentar usar analogias e explicar as coisas em termos comerciais.

Os benefícios de trabalhar com uma equipe de terceirização de TI Nearshore

Como empresa de terceirização de TI, fornecemos soluções para todos os tipos de empresas. Temos uma ampla gama de serviços nearshore, todos liderados pelos maiores talentos da área, utilizando tecnologia de ponta. Aqui está uma lista rápida dos benefícios da terceirização de software que oferecemos aos nossos clientes em cada projeto:

• Acesso aos principais talentos em tecnologia: Nossa abordagem distribuída em vários locais nos permite explorar vários grupos de talentos globais e regionais. Selecionamos os profissionais mais qualificados e os adaptamos às necessidades do projeto de nossos clientes.
• Implementação rápida e escalabilidade: Não importa o tamanho da empresa, contamos com equipes dedicadas de engenheiros prontos para priorizar crescimento e resultados. Nossos serviços de desenvolvimento de software colocam qualquer projeto em execução no primeiro dia.
• Desempenho e confiabilidade garantidos: Na BairesDev, cada equipe de desenvolvimento é liderada por desenvolvedores seniores com mais de 10 anos de experiência prática. Como parceiros de TI, estamos preparados para enfrentar quaisquer questões atuais ou futuras.
• Foco reduzido no gerenciamento de TI: A BairesDev dispõe de uma extensa gama de serviços especializados e áreas de atuação. Ajudamos nossos clientes a se concentrarem em seu negócio principal, em vez de gastar tempo e recursos em outros empreendimentos.
• Conhecimento técnico e know-how: Temos experiência inestimável em projetos terceirizados de desenvolvimento de software e soluções de software personalizadas de ciclo completo.
• Economia de dinheiro e tempo em custos trabalhistas: Fornecemos soluções de tecnologia e talentos sob demanda, ajudando as empresas a contornar tudo, desde a busca de talentos até horas de treinamento e manutenção de suprimentos de escritório.
• Mitigação de riscos e alívio de crises: A segurança é uma das nossas principais prioridades. Orientamos nossos clientes em todo o mundo da segurança cibernética, neutralizando todas as ameaças possíveis à medida que o projeto se desenvolve.

Primeiros passos com terceirização de software

Se você está pensando em trabalhar com uma empresa de terceirização de TI, é essencial encontrar a opção certa para você. Como ponto de partida, considere o cronograma do seu projeto, identifique suas habilidades e recursos internos disponíveis, defina seu orçamento e estabeleça metas e resultados claros.