As soluções como serviço estão se tornando a norma. É por isso que é importante compreender o seu modelo de negócio e criar uma estratégia para tirar o máximo partido da sua adoção.
XaaS é um termo geral que se refere à entrega de soluções de TI como serviço. O apelido “como serviço” aponta para o fato de esses serviços serem entregues pela Internet ou acessíveis remotamente, como serviços baseados em nuvem.
De uma perspectiva de gerenciamento, os modelos “Everything As A Service” (ou XaaS) podem ser uma forte alternativa de economia de custos, fornecendo acesso rápido a recursos de software e hardware. No longo prazo, o XaaS ajuda as empresas a evitar despesas gerais e a fornecer um caminho fácil de usar para dimensionar suas operações.
Os produtos XaaS vêm em todos os formatos e formas. Alguns são muito fáceis de usar, enquanto outros, como Amazon Web Services ou Microsoft Azure, podem ser enigmáticos, para dizer o mínimo. Nesses casos, a falta de experiência pode levar ao uso indevido e ao aumento de custos invisíveis.
Sua complexidade levanta a questão: você tem certeza de que está usando seu XaaS ao máximo? Ou você pode encontrar uma maneira de obter o mesmo desempenho a um custo menor?
Compreendendo os modelos de pagamento
Tradicionalmente, os produtos de TI podem ser categorizados em 3 grandes grupos, dependendo do seu modelo de negócios:
Licença Perpétua: Compre uma vez, guarde para sempre. Esse tipo de modelo é a norma para software tradicional, mas tornou-se menos comum na última década. Embora um investimento único possa parecer o modelo mais acessível, pode levar a despesas gerais no futuro.
Por exemplo, grandes atualizações de software tendem a ser vendidas sob novas licenças, então você acaba tendo que pagar pelas revisões.
Baseado em assinatura: Este é de longe um dos modelos mais comuns no varejo: pagar para ter acesso a um serviço por um determinado período de tempo. Tradicionalmente, o acesso apresenta algumas limitações, e alguns serviços permitem que seus clientes comprem complementos e/ou upgrades caso atinjam sua cota.
Modelos baseados em assinatura, como o Lightsail da Amazon, são perfeitos para pequenos projetos que têm requisitos muito específicos e que não serão escalonados no médio e longo prazo.
Pagamento por uso: Este é o modelo de negócios que a maioria dos principais fornecedores oferece. Em vez de pagar uma taxa pelo acesso baseado no tempo, você paga pelo que usa. Por exemplo, com uma solução de armazenamento como serviço, você geralmente paga dependendo da quantidade de dados que está armazenando.
Este é de longe o modelo mais flexível e pode ser extremamente econômico quando usado de forma inteligente. Como este é o modelo de negócios mais comum no cenário XaaS, é nele que nos concentraremos hoje.
Contrate o tipo certo de especialista
Há uma razão pela qual Amazon Web Services, Azure, Google Cloud e todos os outros players importantes no mercado de XaaS oferecem certificações. Seus respectivos painéis podem ser tão fáceis de usar quanto possível (o que não é muito), mas com a quantidade de customização, é fácil se perder em um tsunami de opções.
Olha, mesmo que você não saiba nada sobre AWS, posso prometer que, com uma postagem no blog e um vídeo no YouTube, você poderá colocar um servidor elástico em funcionamento em questão de minutos. Mas como você pode ter certeza de que escolheu o nível certo para suas necessidades? Esse é o tipo de coisa em que um especialista pode ajudá-lo.
Uma das principais habilidades dos engenheiros de nuvem é um conhecimento profundo das infraestruturas baseadas em nuvem. Um especialista pode ajudá-lo a construir e gerenciar uma rede de serviços projetada especificamente para seus projetos.
Além de lidar com o serviço, também podem realizar análises de custo-retorno e adaptar a infraestrutura para atender às restrições orçamentárias. Você precisa de um engenheiro de nuvem dedicado? Depende.
Para projetos muito complexos que exigem o gerenciamento de muitos serviços ao mesmo tempo, sim, você vai querer ter um engenheiro de nuvem em tempo integral em sua equipe. Se você estiver trabalhando com um projeto de pequena escala, eles também poderão fazer parte do seu departamento de TI.
Foco no desempenho
A internet está repleta de histórias horríveis de startups que acumularam dívidas astronômicas com produtos XaaS por causa de um bug em seu código ou porque seu software estava mal otimizado.
Em um ambiente normal, você tem um limite máximo. Isso significa que se o seu software consumir mais memória do que o seu servidor pode suportar, ele irá congelar ou travar. Da mesma forma, se o seu banco de dados for maior que a sua unidade de disco, você receberá um erro.
Mas com produtos XaaS, especialmente serviços de escalonamento, não há limite máximo (a menos que você o configure com antecedência). Se você tiver um vazamento de memória em seu código, o sistema continuará atribuindo mais RAM à sua conta, e isso pode custar muito caro muito rapidamente.
É claro que estes são casos extremos, mas a questão permanece válida. Softwares mal otimizados podem usar mais poder de processamento ou memória do que o necessário para suas necessidades atuais, o que acaba criando uma sobrecarga.
Verificação constante, depuração e testes de desempenho são normais no mundo do desenvolvimento de software. Mas adicionar mais alguns testes e implementar uma cultura DevOps ajudará você a economizar dinheiro no longo prazo.
Siga as práticas recomendadas de seus serviços
A maioria dos serviços tenta endossar um conjunto de melhores práticas para ajudar seus consumidores. Por exemplo, quase todos os provedores de nuvem como serviço promovem ativamente que seus usuários desliguem suas instâncias quando elas não estiverem em uso.
Alguns serviços, como AWS e Azure, possuem painéis dedicados para promover tais práticas. Por exemplo, os serviços mencionados acima oferecem painéis de gerenciamento de custos e ferramentas de automação para ajudá-lo a ativar ou desativar instâncias sob determinados critérios. As ferramentas estão aí, basta usá-las.
Você pode usar serviços de nível gratuito para conseguir o que deseja? Muitos serviços, como o Google Confab, oferecem opções de uso gratuito de baixo nível que, embora não sejam tão poderosas quanto suas contrapartes, podem ser usadas como soluções de pequena escala.
Por exemplo, se você deseja treinar uma IA, o Google tem algumas opções gratuitas incríveis. Eles até incentivam usuários em potencial a se envolverem com seus serviços gratuitos para promover seu ecossistema.
Opte por serviços proprietários
Os bancos de dados podem ficar bastante caros, mas no caso de grandes provedores de serviços como Amazon ou Azure, eles geralmente oferecem opções proprietárias que são muito mais baratas do que o seu banco de dados relacional tradicional.
Por exemplo, a Amazon Web Services possui DynamoDB para soluções NoSQL e RDS para uma solução relacional. O Azure, por outro lado, oferece seu excelente serviço Azure SQL.
Embora possa parecer errado depender de tecnologia proprietária, essas soluções são projetadas desde o início para serem compatíveis com outros serviços tradicionais, para que você possa importar ou exportar seu banco de dados RDS e migrá-lo sem muita confusão.
Serviços adequados às suas necessidades
Os serviços pré-pagos estão crescendo em popularidade por um motivo simples: é um dos modelos de negócios mais justos do mercado, pois você só paga pelo que usa. E com um pouco de previsão, esse pode ser um dos seus maiores aliados na redução de custos.
