Aumento ou terceirização de pessoal? Entenda as diferenças e os benefícios para tomar uma decisão informada que se alinhe aos seus objetivos de negócios e às necessidades do projeto.
- O aumento e a terceirização de pessoal são soluções econômicas e viáveis para gerentes de TI trabalhando para cumprir metas e prazos de desempenho em diferentes fases de desenvolvimento. Embora sejam semelhantes em alguns aspectos, essas duas opções têm diferenças únicas que os gerentes da empresa devem considerar antes de decidir o que funcionará melhor para seus negócios.
| Aumento de pessoal | Terceirização | |
|---|---|---|
| Popularidade | Popular para empresas que necessitam de trabalhadores qualificados temporários ou que lidam com projetos de curto prazo. | Amplamente utilizado por empresas que buscam descarregar tarefas não essenciais ou obter acesso a talentos globais. |
| Formulários | Ideal para empresas que desejam manter o controle sobre seus projetos e precisam de aprimoramento temporário de habilidades. | Ideal para empresas que desejam se concentrar nas operações principais e terceirizar tarefas secundárias. |
| Principais vantagens |
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| Principais desvantagens |
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| Custo-benefício | Pode ser rentável para necessidades de curto prazo, mas os custos de longo prazo podem aumentar. | Muitas vezes mais rentável a longo prazo, devido a salários e custos operacionais potencialmente mais baixos em determinados países. |
| A infraestrutura | Requer infraestrutura existente, pois uma equipe aumentada utilizará os recursos da sua empresa. | A infraestrutura geralmente é fornecida e mantida pelo provedor de terceirização. |
| Treinamento | Pode exigir alguma orientação ou treinamento inicial. | É necessário um treinamento mínimo, pois espera-se que a empresa terceirizada tenha as habilidades e conhecimentos necessários. |
| Comunicação | A comunicação pode ser perfeita, pois uma equipe aumentada trabalha diretamente com suas equipes. | É necessário estabelecer mecanismos de comunicação; poderia ser menos imediata do que no aumento de pessoal. |
| Flexibilidade | Alto, pois você pode dimensionar a equipe de acordo com os requisitos do projeto. | Depende do contrato; a expansão pode exigir revisões de contratos ou custos adicionais. |
| Segurança | Médio a Alto; você tem controle sobre os dados, mas o acesso aumentado da equipe precisa ser gerenciado. Explique: Você terá que garantir que a equipe aumentada siga seus protocolos de segurança. | Alto; Espera-se que os provedores de terceirização sigam altos padrões de segurança. Explique: O provedor de serviços é responsável pela segurança e deve aderir aos padrões acordados. |
| Ferramentas e Processos | Siga as ferramentas e processos estabelecidos em sua empresa. | Ferramentas e processos são normalmente estabelecidos e gerenciados pelo fornecedor de terceirização. |
| Acordos | Curto prazo ou baseado em projetos, pode ser estendido conforme necessário. | Muitas vezes, de longo prazo e abrangentes, abrangendo uma gama de serviços. |
A escolha do aumento ou terceirização de pessoal é uma decisão que deve ser tomada considerando as necessidades da sua empresa. Estes são os pontos-chave que vale a pena observar ao determinar o que funcionará melhor para o seu negócio.
O que é aumento de pessoal?
O aumento de pessoal é uma adição temporária à sua equipe que geralmente emprega uma pessoa com conhecimento especializado em uma área específica. A equipe aumentada chega em vários estágios de desenvolvimento e usa sua experiência especializada para levar seu projeto adiante.
Algumas empresas aumentam o pessoal no início de um projeto, enquanto outros gerentes contratam pessoal adicional logo antes do lançamento do produto para fins de revisão. Se houver alguma falha ou fraqueza encontrada no sistema, a equipe aumentada poderá corrigir os problemas dentro de sua capacidade.
O que é terceirização?
Terceirização é a contratação de uma equipe por meio de uma empresa externa que fornece trabalhadores por um determinado período de tempo ou para um projeto específico. As empresas que terceirizam trabalhadores são serviços gerenciados profissionalmente com ênfase em ajudar sua empresa a atingir metas específicas da empresa. A empresa receptora do serviço e o contratante sempre estabelecem um contrato antes do início dos trabalhos. Com a crescente popularidade desta abordagem, prevê-se que terceirização de desenvolvimento crescerá 70% até 2023.
O aumento de pessoal é para empresas que buscam flexibilidade
Os gestores de TI podem falar diretamente com o pessoal aumentado para discutir o seu progresso e as tarefas podem ser reatribuídas em qualquer ponto da fase de desenvolvimento com o consentimento do trabalhador. Ao contrário da terceirização, aumentar a equipe não exige que as empresas se limitem a tarefas específicas toda a duração de um projeto.
Se a sua equipe de gestão possui comunicadores eficazes e precisa de um trabalhador flexível que possa se adaptar rapidamente às novas responsabilidades em um ambiente em mudança, o aumento da equipe é o caminho a seguir.
A terceirização é para empresas sem espaço para funções gerenciais adicionais
Sua empresa pode ser mais adequada para a terceirização se os supervisores de TI não conseguirem gerenciar funcionários adicionais. Uma empresa de terceirização fornecerá a você uma equipe que cumprirá os termos descritos em seu contrato de desenvolvimento de software. O terceirizado é responsável por treinar essa equipe, explicar suas responsabilidades individuais e realizar avaliações de desempenho.
Os trabalhadores terceirizados criam um ambiente de aprendizagem menos estressante, dando à sua equipe permanente mais tempo para se adaptar aos novos processos. Atribuir tarefas a trabalhadores contratados ajudará a sua empresa a fazer uma transição mais tranquila durante esses períodos de transformação que exigem que sua equipe interna adote novas tecnologias ou abordagens de gerenciamento de projetos.
A terceirização ajuda as empresas a escalar, fornecendo flexibilidade para adicionar novos membros à equipe ou liberá-los conforme necessário durante o desenvolvimento de TI. Essa capacidade permite ainda que as empresas operem de forma eficaz na escala desejada.
Considere a abordagem híbrida
Se nenhum deles atender às suas necessidades, considere uma combinação dos dois. Combinar terceirização e aumento de pessoal é uma abordagem híbrida que permite trabalhar de forma intercambiável com equipes terceirizadas e pessoal aumentado em diferentes pontos do processo de desenvolvimentodesde a fase inicial de desenvolvimento até a conclusão do projeto.
Os trabalhadores internos têm uma série de responsabilidades a cumprir. No mundo da TI, essas tarefas são frequentemente definidas em prazos curtos para cumprir as metas do projeto. Quer você escolha o aumento de pessoal, a terceirização ou uma abordagem híbrida, as empresas e os funcionários se beneficiarão da equipe adicional que economiza tempo e dinheiro.
