6 maneiras de aumentar o envolvimento do site e aumentar o tráfego

2024年6月1日 Roberto Magalhães

Aumente o envolvimento do seu site com estratégias comprovadas! Aprimore a UX/UI, forneça conteúdo valioso e otimize o desempenho do site. Transforme visitantes em usuários ativos.

Você deve ter ouvido isso nos últimos anos – se quiser realmente interagir com seu público, você precisa oferecer soluções digitais com experiências de usuário excelentes. Hoje, aplicativos, plataformas e sites precisam ir além para agradar os usuários, porque esses usuários passaram a esperar que o software não precise apenas funcionar: eles precisam encantar.

Isso é especialmente verdadeiro para websites, que passaram por uma grande transformação na última década. Antes considerados apenas um grupo de páginas informativas com uma pitada de talento, os sites agora estão mais próximos dos aplicativos móveis do que das páginas estáticas que o mundo já conheceu. Isso significa que agora eles podem combinar funcionalidade de alto nível, desempenho notável e design bonito. Essa é uma combinação vencedora e mirar mais baixo é se preparar para o fracasso.

Mas o que acontece se você tiver tudo isso, mas seu engajamento ainda for baixo? O que há para fazer se você investiu em uma estratégia de design incrível, mas simplesmente não está chamando a atenção e sua concorrência está vencendo você? Não se preocupe. É um erro comum pensar que ter um site bonito será suficiente para aumentar o tráfego e o engajamento. Felizmente, existem algumas coisas que você pode fazer agora, todas as quais analisamos abaixo.

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Nº 1: Aumente seus esforços de SEO

Ter um ótimo site sem qualquer trabalho de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) é como abrir um bar sem contar a ninguém. Isso ocorre porque uma estratégia de SEO é a melhor maneira de direcionar organicamente as pessoas para o seu site quando elas estiverem pesquisando os tipos de produtos e serviços que você oferece.

SEO é uma prática complexa e em camadas que exige que você preste atenção a muitos aspectos, desde a velocidade de carregamento do seu site e a compatibilidade com dispositivos móveis até o tipo de conteúdo que você possui e a maneira como você constrói suas páginas. Examinar todos os aspectos que constituem uma boa estratégia de SEO excede o objetivo deste artigo. Mas vale a pena mencionar, pois o SEO é um dos fatores cruciais que podem estar afetando negativamente o tráfego do seu site.

Nº 2: Crie conteúdo útil e relevante

Houve um tempo (não muito tempo atrás) em que o mantra “o conteúdo é rei” ressoava em todos os cantos da internet. A força motriz por trás disso era que as pessoas queriam informações relevantes sobre produtos, serviços e praticamente tudo que existe. Então, a ideia era criar um conteúdo que agregasse valor e fosse útil para o público-alvo.

Embora felizmente o mantra tenha sido deixado de lado, a ideia permanece. As pessoas adoram consumir conteúdo em todas as suas formas, por isso seu site precisa de um conteúdo editado que combine um lado promocional com uma abordagem mais informativa, tudo embalado em diferentes conteúdos, desde postagens de blog até vídeos. Você precisa descobrir o que seu público-alvo deseja e precisa saber sobre seu setor e tópicos de especialização e começar a preencher seu site com isso.

Nº 3: Sofistice seu conjunto de recursos

Como os sites estão mais parecidos com aplicativos do que nunca, você precisa ter certeza de que o seu é exatamente assim. Para fazer isso, você precisa refinar os recursos do seu site. Esqueça a ideia simplista de criar páginas estáticas com conteúdo estático – você precisa ir além disso, adicionando funcionalidades que possam engajar ainda mais o seu público e proporcionar uma experiência cativante e útil para quem chega ao seu site.

Chatbots baseados em IA, formulários interativos, conteúdo hiperpersonalizado – todos eles são recursos de ponta que podem levar seu site a um nível superior. Basicamente, qualquer coisa que você possa adicionar ao seu site que pareça diferente e forneça valor extra para seus usuários servirá. Tenha em mente, porém, que o importante é ter uma experiência de usuário tranquila e agradável, então não peça sinos e assobios só porque sim. Um site voltado para um propósito é sempre uma escolha melhor do que um site voltado para a aparência (além disso, você pode ter as duas coisas).

#4 Teste, teste, teste

Você pode fazer muitas coisas para melhorar seu site, mas se não testar seus esforços e ajustar de acordo, nunca saberá o que funcionou e o que não funcionou. Assim, você precisa medir tudo o que faz no seu site para verificar quais das suas alterações têm um impacto positivo no seu tráfego e engajamento. Talvez você pense que adicionar vídeos seria uma coisa boa apenas para descobrir que seu público prefere uma comunicação mais direta e escrita. Essas são as coisas que você descobre testando.

Como você pode fazer isso? Trabalhe constantemente em novos recursos e mudanças em seu site e libere-os de forma “obscura”. Com isso queremos dizer lançar a nova versão do site para um grupo reduzido de usuários que possam fornecer feedback sobre o novo design e funcionalidades. Isso é perfeito para realizar testes A/B gratuitamente e, ao mesmo tempo, ter a oportunidade de coletar feedback valioso que o levará a decisões mais informadas sobre seu site.

Nº 5: Analytics e Business Intelligence, seus maiores aliados

Quando se trata de fazer todas as coisas acima (e muitas outras que você poderia fazer com seu site), você precisa começar a adotar ferramentas analíticas e de business intelligence como partes integrantes de sua estratégia. Por um lado, os algoritmos analíticos fornecerão dados para entender melhor seus usuários e seu comportamento em seu site, o que, por sua vez, revelará possibilidades de melhoria. Se você auxiliar a análise com IA, poderá automatizar a análise e coletar feedback mais relevante com o passar do tempo.

Já o business intelligence compreende um amplo conjunto de ferramentas e estratégias que têm um objetivo específico: fornecer relatórios detalhados sobre o seu negócio e seus ativos. Embora o BI certamente exceda o que você faz no seu site, certamente se aplica a ele, pois você pode usar ferramentas de BI para coletar as informações que usará posteriormente com os algoritmos analíticos para entender melhor o seu público. Além disso, o BI irá fornecer recursos para granular as informações, permitindo visualizar facilmente os dados e dissecá-los.

Nº 6 A equipe de engenharia para impulsionar o site

Por mais básicos que tudo isso possa parecer para certas pessoas, a realidade é que esses são os elementos centrais de qualquer site de sucesso. Sem nenhum desses componentes, um site está fadado ao fracasso, independentemente de sua beleza e desempenho. Nem é preciso dizer que, embora possam parecer básicos, todos esses pontos contêm muitas ações e tarefas possíveis que podem impactar o seu site.