Tópicos que devem estar na sua agenda estratégica para 2024

Desenvolver sua agenda estratégica é sempre um desafio interessante. Simplesmente conseguir tempo para se concentrar no longo prazo e se livrar dos desafios diários de administrar uma organização de tecnologia eficaz exige planejamento e disciplina cuidadosos.

Além disso, pegar a grande quantidade de “ruído” vindo de dentro e de fora da sua organização e reuni-lo em um estratégia coerente que equilibra objetivos ousados ​​com uma alta probabilidade de sucesso nunca é fácil.

Ao desenvolver sua agenda estratégica para os próximos meses, considere garantir que os seguintes tópicos sejam abordados:

Talento

Talento é um assunto que provavelmente já está em sua mente. Este é um momento de desafios sem precedentes para encontrar e reter talentos, especialmente em áreas quentes como tecnologia. Embora seja óbvio incluir talentos em seu planejamento estratégico, existe o risco de ser inespecífico. Ter uma prioridade estratégica para “Enfrentar os desafios do talento tecnológico” que é pouco mais do que algumas brometas sobre atrair e reter pessoal não é uma estratégia, é uma ilusão.

Tente identificar iniciativas separadas para atrair talentos e reter talentos existentes, e procure itens não convencionais e acionáveis ​​além de apenas conversar com o RH. Por exemplo, você pode considerar preencher funções de TI com recursos internos interessados ​​em ingressar na TI, ou pode lançar ou expandir um programa de estágio em uma universidade local ou escola de comércio. Todos estão recrutando com base nos mesmos recursos escassos, portanto, comece a estabelecer bases de longo prazo para abordar a aquisição de talentos.

A retenção de talentos deve ser um tema separado na sua agenda estratégica e é uma área sobre a qual você tem mais controle do que os caprichos do mercado externo. Considere estratégias para identificar seus melhores desempenhos e métodos para determinar quem corre o risco de sair.

Pense em quais iniciativas estratégicas você pode lançar que irão ajudar a reter esses indivíduos. Novamente, não tenha medo de pensar de maneira não convencional. Grandes aumentos e bônus podem estar fora de questão. Ainda assim, horários de trabalho flexíveis, que permitem aos indivíduos explorar “projetos pessoais” ou assumir novas funções de liderança, são programas com baixo custo e benefícios significativos.

Transformação Digital

A transformação tem sido um tema quente há anos, mas é mais uma área onde corre o risco de objectivos estratégicos pouco claros e mal definidos que acabam por proporcionar mais confusão do que uma direcção focada à medida que executa o seu plano.

Use sua estratégia de negócios para articular o que você entende por “transformação”. Seu grupo de tecnologia vai liderar o criação de um novo fluxo de receita líquida, atender novos clientes e mercados ou desenvolver um novo ativo ou modelo de negócios? Ou você vai enfatizar mais o “digital” do que a transformação e focar no uso de tecnologias inovadoras para otimizar os negócios existentes?

Se você ainda não teve essas discussões com seus colegas ou liderança, você pode usar seu planejamento estratégico para sondar a disposição de transformação de sua organização. Se a mera menção à exploração de novos negócios liderada pela tecnologia causar consternação entre os seus pares, você rapidamente perceberá que a definição deles de “transformação digital” pode ser bastante limitada.

Da mesma forma, se você está assumindo que a transformação digital tem tudo a ver com tecnologia e seus colegas esperam que você lidere a exploração de uma nova oportunidade de mercado, é melhor descubra essa desconexão durante o planejamento estratégico do que na metade da execução do seu plano.

ESG (Meio Ambiente, Social e Governança)

ESG é um tópico emergente em nível executivo e de conselho. Demonstrar como a tecnologia pode contribuir para a estratégia global da empresa nesta área é uma ótima maneira de elevar a importância e a visibilidade da TI. No entanto, o ESG pode ser uma área complicada para os líderes tecnológicos, que poderão sentir-se mais confortáveis ​​em lidar com uma implementação de software complexa do que com questões sobre diversidade ou alterações climáticas.

Idealmente, as considerações ESG podem ser integradas com outros componentes da sua estratégia. Por exemplo, as considerações sociais provavelmente já fazem parte da sua estratégia de aquisição e retenção de talentos e podem ser destacadas como tal.

Da mesma forma, ao considerar sua pegada tecnológica geral, você já pode levar em consideração o consumo de energia do ponto de vista dos custos. Você também pode integrar facilmente os impactos ambientais de suas decisões tecnológicas. As boas práticas de governação devem ser incorporadas em áreas críticas e integradas na empresa em geral.

Destacando suas contribuições para ESG pode começar simplesmente aplicando uma lente ESG ao trabalho que você já está fazendo. A longo prazo, é possível identificar as muitas áreas em que o ESG também oferece incentivos atraentes, que vão desde a redução de custos, passando pela eficiência energética, até aos benefícios dos talentos, através de um melhor reconhecimento e gestão da sua força de trabalho diversificada.

O elemento “Campo Esquerdo”

Você terá um plano estratégico sólido e bem pensado com tópicos como os acima. No entanto, as organizações tecnológicas também devem incluir um investimento estratégico numa ou duas áreas de “campo esquerdo” com nenhum incentivo financeiro claro e imediato.

Dependendo da sua organização, isto pode ser um investimento em tecnologia emergente. Por exemplo, como empresa imobiliária comercial, você pode fazer um investimento inicial no metaverso. Fora da tecnologia, talvez invista em uma solução não convencional para um problema convencional. Por exemplo, uma experiência com bots ou tecnologia RPA pode resolver a escassez de pessoal numa área específica. Ao mesmo tempo, um assistente baseado em IA pode aliviar alguns dos encargos dos funcionários da linha de frente.

Incluir iniciativas experimentais resulta em duas coisas. Primeiro, mostra que sua organização está ultrapassando os limites do que é possível hoje e tentar enfrentar os desafios do mundo real através da tecnologia. Em segundo lugar, ajuda a triangular quanta experimentação, risco e pensamento orientado para o futuro sua organização espera de uma maneira de baixo risco.

Essas conversas costumam ser tensas, pois forçar demais pode causar resistência organizacional, mas não ser ousado o suficiente pode subestimar seu valor como líder. Especificamente, apresentar estes elementos da sua estratégia como “fora do comum” abrirá o potencial para comentários e feedback de uma forma não ameaçadora.

Com elementos das áreas acima mencionadas como pilares da sua estratégia tecnológica, você deve identificar rapidamente iniciativas pragmáticas que ajudem a abordar essas áreas hoje, ao mesmo tempo que define iniciativas focadas no futuro que avançam a agenda geral da organização.