Como são as funções de controle de qualidade hoje?

Há anos, muitas pessoas no mundo do desenvolvimento de software têm se perguntado se os testes de controle de qualidade estão se tornando obsoletos. A transição progressiva dos testes manuais para a automação e as crescentes demandas por velocidades mais rápidas de chegada ao mercado podem ser a razão por trás dessa dúvida popular. Na verdade, há muitos testadores de controle de qualidade que sentem que precisam adquirir novas habilidades ou serão deixados de lado.

Mas as coisas não são tão terríveis como essas pessoas acreditam. Claro, os testes de controle de qualidade não são mais o que costumavam ser, mas isso não significa que sejam obsoletos ou que uma empresa possa eliminá-los. Verdade seja dita, é exatamente o contrário. Os serviços de QA são essenciais para atingir padrões de qualidade mais elevados que, por sua vez, são as únicas formas de obter vantagens competitivas e o favorecimento dos utilizadores.

É por isso que é importante desdramatizar toda a situação e dar uma olhada em como são as funções de controle de qualidade hoje. Pode não ser o que estamos acostumados a pensar, mas isso não significa que o controle de qualidade esteja em extinção. Então, vamos mergulhar nesta revisão do controle de qualidade moderno, começando com uma pergunta simples, mas crucial.

O que um testador de software precisa saber?

Um futuro testador de software precisa aprender e dominar uma lista variada de habilidades para realizar seu trabalho da melhor maneira possível. Isto inclui uma série de competências técnicas (como conhecimento sobre linguagens de programação), bem como uma série de competências interpessoais (como comunicação e pensamento criativo). Uma lista não abrangente de coisas que um testador de software precisa saber inclui o seguinte:

• Linguagens de programação (especialmente Python, Java, JavaScript e C#).
• Ferramentas e técnicas de teste (teste de penetração, teste de segurança, teste de unidade e outros)
• Automação
• Planejamento, documentação e relatórios de testes
• DevOps e Ágil
• Pensamento lógico
• Comunicação

No entanto, isso também não é suficiente. Todos os itens acima podem fornecer uma base sólida sobre a qual você pode construir sua carreira de controle de qualidade, mas você precisa ter alguns detalhes em mente para trabalhar no cenário moderno de controle de qualidade. Essas especificidades estão relacionadas à nova forma de trabalhar, aos objetivos de negócios atuais e às diferentes tendências que estão transformando a área. Vamos dar uma olhada nisso.

Funções contemporâneas de controle de qualidade

A irrupção da automação mudou tudo no cenário de controle de qualidade. Alguns culpam-no pelo que consideram o fim do controle de qualidade, enquanto outros agradecem o seu surgimento como a prática benéfica que realmente pode ser.

Verdade seja dita, um testador de QA moderno tem um poderoso aliado na automação, pois pode levar a prática para estágios iniciais do processo de desenvolvimento de software, ao mesmo tempo que oferece a possibilidade de realizar testes com mais frequência. E isso sem falar no aumento da velocidade nos testes ao usar testes automatizados.

Isso não significa que a automação de controle de qualidade possa cuidar de todas as tarefas de teste. Os testes automatizados são certamente úteis, mas os profissionais de controle de qualidade ainda precisam monitorá-los de perto para evitar resultados negativos. Isso significa que a automação é mais como um assistente de teste de controle de qualidade que ainda precisa de testadores especializados em controle de qualidade para fornecer resultados satisfatórios. O futuro do controle de qualidade certamente trará maior automação aos testes, mas, hoje, estamos mais em um estágio assistido por IA.

O foco na automação (especialmente de grandes empresas como Google, Amazon e Facebook) impulsionou o surgimento do engenheiro de desenvolvimento de software em teste, um tipo especial de desenvolvedor cujo objetivo principal é criar estruturas de automação de teste. Assim, os testadores de QA mais inclinados aos aspectos técnicos podem reconverter-se em SDETs para encontrar um papel essencial no ciclo de desenvolvimento atual.

Se você não gosta muito de aspectos técnicos, pode se especializar em um determinado domínio de sua escolha e se tornar um testador exploratório. Enquanto testes exploratórios Embora esteja longe de ser uma abordagem nova, as empresas estão mais propensas a contratar testadores exploratórios para acessar formas mais criativas de desenvolvimento de software. Como testador exploratório, você testará software reunindo novos conhecimentos e usando sua criatividade para gerar novos testes a serem executados. Por fim, você considerará os riscos, desenvolverá novas estratégias de teste e se colocará no lugar dos usuários para criar novos testes.

Essa última coisa também abre outra possibilidade para os testadores de controle de qualidade se tornarem eles próprios especialistas em experiência do cliente. Como os profissionais de QA têm a tarefa de garantir que o software resultante seja da mais alta qualidade possível, você pode adicionar uma visão mais humana ao processo de QA, levando em consideração as preocupações do usuário final, especialmente em tempos de desenvolvimento rápido e obcecados por escala. .

Uma transição necessária

O que essa evolução implica? Por exemplo, desenvolver a capacidade de identificar e resolver problemas na produção, riscos nos requisitos ou potenciais fatores de desestabilização que possam derrubar todo o processo. O objetivo final é acompanhar o rápido desenvolvimento dos dias de hoje, fornecendo feedback o mais cedo possível, sem interferir. É uma tarefa difícil, mas é onde estamos agora.

É trabalho dos testadores de controle de qualidade preparar-se para o cenário de controle de qualidade que se aproxima, desenvolvendo as habilidades necessárias, mas também obtendo a mentalidade certa. O “você nunca terminará de aprender controle de qualidade” é mais verdadeiro hoje do que nunca.