Código aberto melhora a terceirização de controle de qualidade

Quando sua empresa constrói uma nova tecnologia, ela passa por um processo complexo e importante. Começa com a fase de design para determinar os objetivos do projeto, planejar recursos e decidir sobre o escopo completo do software. O projeto então entra na fase de desenvolvimento, onde o software é realmente construído. O processo de construção pode levar algum tempo e geralmente é considerado a parte mais importante de todo o ciclo de vida de desenvolvimento.

Depois que o software é construído, ele se aventura no domínio dos testes. É aqui que entra em jogo a garantia de qualidade, um processo que não pode ser negligenciado ou subestimado. Durante a parte do ciclo de controle de qualidade, bugs são encontrados e corrigidos, a UX é selecionada e tudo pode acabar mudando drasticamente em relação às especificações originais.

Para algumas empresas, o processo de controle de qualidade é o mais difícil. Por que? Em muitos casos, é simplesmente uma questão de pessoal qualificado. No entanto, algumas empresas não dão a importância necessária à fase de controle de qualidade. Quando isso acontece, o software não passa por um processo de verificação tão rigoroso quanto deveria. Para esse fim, os bugs permanecem, a experiência do usuário não é tão boa quanto deveria e a segurança não está de acordo com os padrões esperados.

A lição aqui é que sua empresa – e o software que ela produz – precisa empregar garantia de qualidade. Se seus departamentos de TI não incluírem pessoal para esse fim, você sempre poderá recorrer à terceirização de controle de qualidade.

Se você não sabe por que os serviços de controle de qualidade podem ajudar a melhorar seu ciclo de vida de desenvolvimento, leia estes 5 motivos para contratar uma empresa de terceirização de garantia de qualidade.

Depois de estar convencido de que a terceirização de testes de software é a opção certa para sua empresa, é hora de dar uma olhada em seu software. Em particular, as diversas licenças do software que você cria e utiliza.

Se você não se preocupou em considerar as licenças que regem o seu software (e os vários softwares com os quais seus aplicativos internos interagem), você deveria. Por que? Porque existe uma opção disponível que pode tornar a garantia de qualidade consideravelmente mais fácil.

A licença em questão é de código aberto (em particular, a Licença Pública Geral GNU – GPL). E como uma licença de código aberto pode facilitar o controle de qualidade? Vamos dar uma olhada.

O que é a GPL?

Antes de nos aprofundarmos nos vários motivos pelos quais o código aberto pode ajudar no seu ciclo de vida de desenvolvimento, vamos primeiro definir o código aberto. Isso é facil:

Código aberto é uma licença que garante que o software seja lançado de forma que o código seja disponibilizado ao público em geral. Mais importante ainda, essa licença permite a alteração e redistribuição desse código-fonte.

Neste ponto, você pode estar pensando: “Mas não podemos abrir o código-fonte do software que criamos para nossa empresa!” Mas você pode. Digamos, por exemplo, que você crie um novo Sistema de Gerenciamento de Conteúdo para sua empresa específica. Essa ferramenta CMS inclui vários plug-ins que expandem o conjunto de recursos de forma que possa interagir com outros softwares em toda a sua cadeia de suprimentos. Você poderia abrir o código-fonte do CMS, mas deixar os plug-ins proprietários.

Qual é a vantagem de fazer isso? Em primeiro lugar, você abre esse software para uma comunidade de desenvolvimento muito grande que pode melhorá-lo de maneiras que seus desenvolvedores talvez não tenham considerado. Lançar esse software com licença de código aberto também significa que outras empresas (possivelmente menores) poderiam se beneficiar desse trabalho. E como sua empresa provavelmente já utiliza software de código aberto, você pode considerar isso um pagamento antecipado.

Agora que já resolvemos a licença, podemos falar sobre as maneiras pelas quais o código aberto facilita o processo de controle de qualidade.

Padrões abertos e APIs

A Organização Internacional de Padrões (ISO) define padrões como:

“…um documento que fornece requisitos, especificações, diretrizes ou características que podem ser usadas de forma consistente para garantir que materiais, produtos, processos e serviços sejam adequados à sua finalidade.”

Seguir padrões abertos torna consideravelmente mais fácil para o software que você cria interagir com outros softwares. Para entender melhor isso, considere que sua empresa criou aquela ferramenta CMS e precisa dela para funcionar com outro software. Se os desenvolvedores desse outro software não tiverem usado padrões abertos ou APIs abertasseus desenvolvedores terão dificuldade considerável em corrigir esse software.

Para piorar a situação, quando padrões fechados e software proprietário são usados, os testes de controle de qualidade só podem ir até certo ponto, ir até certo ponto. Sua equipe de terceirização de controle de qualidade pode voltar até você e dizer: “O recurso A não funciona”, mas não pode ajudá-lo a entender o porquê. Com padrões abertos e APIs, a equipe de controle de qualidade poderá entender melhor por que isso acontece. Portanto, em vez de ouvir que o “Recurso A” não funciona, você pode ser informado de que o Recurso A está usando uma chamada de sistema que não pode ser interpretada por uma API específica e até ilustra como corrigir o problema.

Padrões abertos e APIs tornam muito mais fácil para a garantia de qualidade não apenas realizar seu trabalho, mas também fornecer informações muito mais detalhadas.

O código aberto está em toda parte

Sua empresa já usa software de código aberto. Talvez sejam os servidores web Apache ou NGINX. Você pode estar usando um dos muitos bancos de dados de código aberto ou uma estrutura lançada sob a GPL.

Como sua empresa já emprega tecnologia de código aberto, sua equipe de controle de qualidade tem a capacidade de saber com o que você está trabalhando. As chances são bastante boas de que eles já tenham trabalhado extensivamente com vários desses títulos e bibliotecas de software, portanto, há menos tempo de atividade acelerado.

Outra razão pela qual sua equipe de controle de qualidade se beneficiará do uso generalizado de código aberto é que grande parte desse software já foi documentado em vários níveis, em vários idiomas e de praticamente todas as perspectivas. Toda essa documentação prontamente disponível torna mais fácil para a equipe entender melhor como seu software se encaixa nas ferramentas que você já utiliza.

E quando surge um problema, é provável que uma solução já tenha sido documentada. Isso cria um ciclo de feedback incrivelmente curto para o processo de controle de qualidade. E se houver uma pergunta que seus desenvolvedores não possam responder para a equipe de controle de qualidade, é provável que ela tenha sido respondida por outra pessoa.

Diversos ambientes de teste

Ao usar software proprietário, você limita o escopo dos ambientes de teste disponíveis. Com o código aberto, essa limitação é completamente revogada. Pense desta forma: digamos que você crie um software que requer um servidor web. Seu servidor web atual é o IIS, que é uma oferta proprietária da Microsoft. Por causa disso, sua equipe de controle de qualidade estará limitada ao ambiente de teste que pode usar.

Mas e se o software que você criou também for empregado em outros locais, que podem funcionar com Apache, NGINX ou LightHTTP? Quando você limita esse software a soluções proprietárias, a equipe de controle de qualidade pode não conseguir testar o código em outros servidores web. Você efetivamente limitou o escopo dos testes.

Esse não é o caso do código aberto. Ao trabalhar com software de código aberto, você desfruta de ambientes de teste muito diversos que podem ajudar muito a garantir que seu software possa ser implantado em qualquer lugar.

Conclusão

Os benefícios do software de código aberto são muitos e difundidos. Quando aplicadas a testes de software de controle de qualidade, essas limitações podem fazer a diferença entre testes eficientes e eficazes ou mais lentos e menos confiáveis. Experimente o software de código aberto e expanda o universo do seu ciclo de desenvolvimento.