Sistemas legados definidos: exemplos, principais problemas e soluções

Na era digital, “aja rápido e quebre as coisas” é o mantra. Mas por trás das interfaces modernas e da bravata digital de muitas organizações estão relíquias do passado: sistemas legados. Esses sistemas antigos, às vezes chamados de aplicativos legados, potencializam operações importantes e estão profundamente interligados aos processos de negócios estabelecidos.

No entanto, o desafio de manter sistemas legados pode tornar-se esmagador, especialmente quando estas tecnologias ultrapassadas lutam para acompanhar o ritmo do ambiente tecnológico em rápida evolução de hoje. É hora de considerar a substituição de um sistema legado?

Vamos abrir a cortina sobre os sistemas legados – por que eles persistem e as possíveis armadilhas que apresentam.

O que é um sistema legado?

Comecemos pelo princípio: o que é um sistema legado? Basicamente, é software desatualizado e outras tecnologias que as empresas continuam a utilizar nas suas organizações, apesar dos muitos problemas que estão a causar. Muitas vezes, as ferramentas tornaram-se tão profundamente integradas na estrutura e nos procedimentos da organização que tanto os funcionários como os líderes nem sequer consideram substituí-las por modelos atualizados.

Existem muitos motivos pelos quais as pessoas continuam usando sistemas antigos. Eles podem ter investido tempo e recursos significativos na manutenção desses sistemas. Além disso, existe frequentemente o receio de ter de aprender e utilizar ferramentas que não são familiares. Outras vezes, o sistema parece simplesmente insubstituível.

No entanto, essas razões não devem impedi-lo de considerar a adoção de um novo software. Isso porque geralmente é uma solução muito melhor do que continuar a depender de sistemas legados, que estão repletos de problemas.

De acordo com Relatório de Agentes de Transformação da AppDynamics 2020: Edição Especial COVID-19, 66% dos profissionais de TI relataram que a pandemia da COVID-19 “expôs fraquezas” na sua estratégia digital. E muitos problemas tecnológicos ocorrem porque as organizações dependem de sistemas legados.

Exemplos de software e sistemas legados

Os sistemas legados, frequentemente citados como aplicativos legados, continuam a desempenhar papéis essenciais em muitas arquiteturas de TI. Vejamos alguns exemplos de sistemas legados do mundo real para entendê-los melhor.

Sistemas de banco de dados antigos

• Bancos de dados hierárquicos: Nos primórdios dos bancos de dados, dominavam os sistemas hierárquicos como o IMS (Information Management System) da IBM. Eles seguiram uma estrutura pai-filho. Embora inovadores na época, sua inflexibilidade com relacionamentos complexos de muitos para muitos os torna menos adequados hoje.
• Bancos de dados relacionais: você ainda poderá encontrar versões mais antigas de bancos de dados relacionais populares, como Oracle 8i ou Microsoft SQL Server 2000, em algumas organizações. Embora sejam de última geração em sua época, eles carecem dos recursos, da eficiência e da segurança das versões modernas.

Software empresarial desatualizado

• Sistemas ERP: Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) de primeira geração, como o SAP R/2, tinham uma arquitetura monolítica. Embora abrangentes, estes sistemas muitas vezes sofrem de problemas de rigidez e integração com tecnologias mais recentes.
• Software personalizado: Muitas empresas ainda usam software proprietário desenvolvido há décadas, adaptado às necessidades da época. Eles podem estar em linguagens desatualizadas como COBOL, dificultando a manutenção e as atualizações.

Infraestrutura de hardware obsoleta

• Mainframes: Apesar da ascensão da computação em nuvem, algumas organizações ainda dependem de mainframes, os computadores grandes e de alto desempenho dos anos 60 e 70. O zSeries da IBM é um exemplo clássico. Embora robustos e confiáveis, muitas vezes não possuem a agilidade e a escalabilidade das soluções modernas.
• Servidores Antigos: servidores físicos do final dos anos 90 ou início dos anos 2000 ainda podem operar em algumas salas de servidores, executando softwares e sistemas operacionais mais antigos. Freqüentemente, eles precisam de conhecimentos especializados para manutenção.

Sistemas operacionais mais antigos

• janelas XP: Lançado em 2001, o Windows XP tornou-se onipresente nas empresas e para uso doméstico. No entanto, com o encerramento do suporte da Microsoft em 2014, os sistemas XP agora estão vulneráveis ​​e perdendo recursos de sistemas operacionais modernos.
• Variantes UNIX: Embora os sistemas baseados em UNIX, como o Linux, continuem a prosperar, variantes antigas do sistema operacional UNIX (por exemplo, SunOS, AIX) enfrentam problemas de suporte e compatibilidade decrescentes com novos softwares.

Ao explorar estas aplicações legadas e compreender os desafios da manutenção de sistemas legados, as organizações podem tomar uma decisão informada sobre se devem embarcar numa viagem de modernização de software. Isto poderia envolver a atualização da infraestrutura existente ou a substituição de todo o sistema legado por tecnologias mais modernas e eficientes.

No final, esses sistemas legados são uma prova de sua longevidade e de seu papel fundamental na formação do cenário tecnológico atual. No entanto, é importante reconhecer suas limitações. As organizações muitas vezes lutam para equilibrar o respeito pela história destes sistemas com a necessidade prática de modernizá-los.

A tecnologia legada perseverou, mas em algum momento deverá dar lugar a soluções mais ágeis e capazes. O truque é determinar quando essa hora chegará.

7 principais problemas associados a sistemas legados

As infraestruturas de TI modernas podem ser uma teia emaranhada de sistemas novos e antigos. Para navegar neste terreno complexo, as organizações precisam de identificar não apenas os pontos fortes destas tecnologias, mas também as suas vulnerabilidades. À medida que exploramos o mundo dos sistemas legados, descobrimos uma série de preocupações urgentes das quais as empresas devem estar cientes.

Esses problemas variam desde riscos imediatos de segurança até ineficiências empresariais gerais. Vamos examinar mais de perto os sete principais desafios que os sistemas legados podem criar no cenário tecnológico de uma empresa.

Nº 1 Segurança

O crime cibernético está aumentando. Violações de dados, ataques de ransomware e problemas de segurança cibernética estão se tornando cada vez mais prevalentes, à medida que os hackers se tornam mais sofisticados em suas abordagens. Embora não exista uma solução mágica quando se trata de prevenir crimes cibernéticos, há circunstâncias que os tornam mais prováveis ​​— e colocam as organizações em risco de ocorrência.

Os sistemas legados, como você deve ter adivinhado, são um deles. Hardware e software desatualizados são mais suscetíveis a ataques cibernéticos. Isso ocorre porque os fornecedores priorizam seus modelos atualizados ao lançar upgrades e atualizações, aqueles que levam em conta as mais recentes iterações de malware e protegem contra problemas. No entanto, quando você depende de tecnologia antiga e desatualizada, não receberá essas atualizações, colocando assim todo o seu negócio em risco.

Os sistemas legados também tendem a não ter recursos mais novos e avançados, como firewalls e protocolos de criptografia. Mais uma vez, os cibercriminosos podem explorar estas fraquezas e hackear os sistemas. Além disso, podem não ser compatíveis com ferramentas e protocolos de segurança mais atualizados, deixando-os ainda mais vulneráveis ​​a ameaças.

#2 Manutenção cara

Muitos líderes empresariais presumem que a atualização de software é exorbitantemente cara. Na realidade, muitas vezes é uma solução muito menos dispendiosa do que tentar manter software desatualizado. Os sistemas legados exigem manutenção extensiva, e você descobrirá muito bem que os custos para mantê-los funcionando são elevados – muito mais caros do que custaria simplesmente revisar seu software e hardware.

Além disso, você pode continuar investindo dinheiro em seus sistemas mais antigos, mas eles nunca atingirão o nível de qualidade dos modelos mais recentes. Conseqüentemente, você está essencialmente desperdiçando seu financiamento em tecnologia que nunca atenderá aos padrões necessários.

#3 Ineficiência

“Lento.” É assim que muitos trabalhadores descrevem sistemas legados. Apesar de já serem utilizadas há anos e anos, essa tecnologia continua a frustrar os funcionários de todos os departamentos.

Isso ocorre porque os sistemas legados tendem a ser extremamente ineficientes. Longos tempos de carregamento, atrasos e muito mais — é assim que essas ferramentas são frequentemente caracterizadas. Embora possam ter sido uma solução sólida no passado, o software fica lento com o tempo. E como os fabricantes não lançam mais atualizações, não há uma maneira real de resolver os problemas, apenas tentando inutilmente mitigá-los.

Isso muitas vezes afeta negativamente a produtividade dos funcionários, criando atrasos e contratempos que tornam os processos ineficientes.

#4 Incompatibilidade

Sua empresa provavelmente usa uma variedade de tecnologias e alguns sistemas são mais novos e avançados que outros. Quando você tenta combinar sistemas mais antigos com sistemas mais novos, inevitavelmente ocorrerá uma série de problemas.

Softwares mais novos e softwares mais antigos simplesmente não se integram bem e, devido a essas incompatibilidades, você provavelmente descobrirá que precisará usar mais sistemas do que usaria de outra forma, já que os modelos mais modernos oferecem uma infinidade de recursos que suportam uma ampla gama de processos.

Nº 5 Silos de dados

Esse problema está relacionado a incompatibilidades. Ao tentar confiar em sistemas desatualizados, você os usará isoladamente, pois eles não se integrarão corretamente. Isso cria silos de dadoso que significa que as informações são isoladas em sistemas específicos.

Isto é extremamente problemático para organizações de todos os tipos e tamanhos. Isso significa que os funcionários devem recorrer a muitas ferramentas diferentes para encontrar o que precisam, enquanto sistemas modernos, como os ERPs, armazenam esses dados em um único local. Isto é uma enorme perda de tempo – para não mencionar extremamente frustrante.

#6 Falta de suporte

Dependendo da idade, a maioria dos sistemas legados não são mais suportados pelos fabricantes porque não são mais vendidos. Isso significa que se você tiver dúvidas ou encontrar problemas com o software, o fornecedor não poderá ajudá-lo a solucionar o problema. Você pode receber suporte de fornecedores terceirizados, mas mesmo isso se tornará cada vez mais improvável à medida que a tecnologia se tornar obsoleta.

#7 Conformidade

As organizações devem aderir aos regulamentos regidos pelos territórios em que operam. Tomemos, por exemplo, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Esta lei diz respeito à privacidade de dados na União Europeia e estabelece regras sobre como as empresas podem tratar as informações. Quando as empresas utilizam tecnologia desatualizada, é mais do que provável que encontrem problemas para permanecerem em conformidade, uma vez que os sistemas mais antigos não levam em conta as regulamentações de conformidade mais recentes.

Soluções para superar desafios de sistemas legados

À medida que o conjunto tecnológico das empresas continua a mudar, os sistemas legados podem facilmente tornar-se obstáculos que dificultam a inovação e a eficiência. Embora a sua presença contínua seja uma homenagem à história de uma organização, os problemas que criam não podem ser ignorados.

Enfrentar esses desafios do sistema legado exige uma estratégia cuidadosa e deliberada. Na seção a seguir, exploraremos diversas estratégias que as organizações podem usar para enfrentar os obstáculos e as limitações impostas pelos sistemas legados.

O objetivo é explorar várias estratégias de modernização de sistemas legados, tais como modernização, transição ou integração destas tecnologias legadas para que não obstruam mais o progresso e o crescimento operacional. Com a abordagem correta, a tecnologia legada não precisa ser uma barreira para o sucesso futuro.

Modernização de sistemas legados

A ideia por trás da modernização é atualizar e refinar o sistema legado existente, dando-lhe nova vida com os avanços tecnológicos atuais. É como renovar uma casa antiga incorporando comodidades modernas.

Vantagens

• Preserva as funções essenciais das quais a organização depende. Não há necessidade de começar do zero.
• Pode causar menos perturbações do que arrancar tudo e fazer uma revisão completa.
• Torna o sistema mais flexível, adaptável e escalável para o futuro.

Desvantagens

• Pode ser um processo caro e demorado. É necessário um investimento significativo.
• Não abordará necessariamente falhas fundamentais se a arquitetura subjacente estiver desatualizada ou inerentemente problemática. Batom em um cenário de batom em um porco.

Migração

A migração, um componente-chave das estratégias de modernização de sistemas legados, adota uma abordagem mais radical: fazer a transição completa do sistema legado para sistemas mais novos, garantindo ao mesmo tempo uma migração de dados bem-sucedida.

Etapas principais

• Migração de dados – Transferir todos os dados críticos do sistema antigo para o novo. Este é um processo delicado que garante que nada seja corrompido ou perdido durante a confusão.
• Período de transição – Executar os sistemas legados e novos em paralelo por um tempo. Isso dá tempo para resolver quaisquer problemas e garantir que a nova configuração não interrompa as operações normais de negócios.
• Treinamento de equipe – Os funcionários precisam ser treinados e familiarizados com o novo sistema. Isso é essencial para uma adoção tranquila em toda a organização. Não podemos ter pessoas se atrapalhando sem saber como fazer seu trabalho.

Integração com Novos Sistemas

Em vez de abandonar totalmente o sistema legado, a integração visa fazê-lo funcionar bem com as novas soluções modernas.

• Usando Middleware – O middleware atua como um tradutor entre os sistemas antigos e novos. Ele preenche a lacuna técnica para que eles possam conversar entre si e trabalhar juntos de forma harmoniosa.
• APIs personalizadas – Interfaces de programação de aplicativos podem ser desenvolvidas para permitir a interação de diferentes plataformas de software. Isso permite que as organizações obtenham o melhor dos dois mundos – mantenham funções legadas críticas e ao mesmo tempo se beneficiem dos novos recursos chamativos.

Aposentadoria em fases

Para organizações que não estão prontas para se livrar do curativo, a aposentadoria em fases proporciona uma abordagem de transição mais gradual.

• O sistema legado não é desligado durante a noite. Em vez disso, ele é lentamente aposentado à medida que o novo sistema assume progressivamente suas funções.
• Isso minimiza a interrupção das operações e dá à organização bastante tempo para se adaptar. Menos choque para o sistema.
• Ter um plano de transição detalhado é fundamental. Este roteiro descreve o processo passo a passo de eliminação do sistema antigo e introdução do novo.

Conclusão

Controlar os sistemas legados é crucial – não apenas devido ao seu papel histórico, mas ainda mais para lidar com os problemas que eles causam no mundo digital em rápida mudança de hoje. Embora estes sistemas envelhecidos sejam um testemunho de realizações passadas, as suas limitações podem realmente dificultar a inovação e o crescimento futuros.

Portanto, o valor real não é apenas reconhecer a existência destes sistemas, mas tomar medidas decisivas – modernizando, migrando ou integrando-os com soluções mais recentes. Isto permite que as organizações não apenas protejam as operações atuais, mas também preparem o caminho para o sucesso futuro.

O objetivo é garantir que a sua base tecnológica permaneça robusta e adaptável e acompanhe a era moderna. Não deixe que os sistemas legados fiquem presos ao passado. Ao tomar as medidas corretas, eles podem impulsionar sua organização para o futuro com confiança.

Perguntas frequentes

Qual é o principal motivo pelo qual as empresas ainda usam sistemas legados?

A principal razão pela qual as empresas ainda utilizam sistemas legados é o custo e o esforço necessários para substituí-los. A migração de dados, a reciclagem de pessoal e o potencial tempo de inatividade durante as transições podem ser dispendiosos e perturbadores. As empresas ficam relutantes em consertar o que ainda funciona funcionalmente, apesar das limitações.

Como a dívida técnica de sistemas legados impacta os negócios?

A dívida técnica leva a custos de longo prazo decorrentes de soluções alternativas ineficientes de manutenção e integração. Reduz a agilidade para adotar novas tecnologias. Sistemas desatualizados não conseguem aproveitar inovações como a IA, prejudicando a competitividade.

Os sistemas legados são sempre uma má escolha para as empresas?

Não necessariamente. Eles podem executar funções restritas de maneira confiável e com baixo custo. Forçar uma mudança quando o impacto nos negócios é mínimo pode não ser financeiramente sensato. Mas as limitações precisam ser avaliadas estrategicamente.