As 8 coisas que devemos e não devemos fazer nos testes de controle de qualidade

A importância dos testes nunca foi tão sublinhada como agora. Por teste, é claro, queremos dizer o tipo que ocorre como parte do Garantia da Qualidade (QA) processo. Setores vitais, como saúde, segurança e manufatura, dependem de software confiável e seguro para fornecer os serviços tão necessários e, para que as equipes de desenvolvimento forneçam resultados, elas devem conduzir ações rigorosas. Teste de controle de qualidade.

Se você é novo no funcionamento interno do processo de desenvolvimento de software, provavelmente está se perguntando o que exatamente envolve o teste de controle de qualidade e as maneiras certas e erradas de fazer isso. É por isso que elaboramos uma lista do que devemos e não devemos fazer para conduzi-lo em sua organização.

Dos

1. Comunique-se

O processo de controle de qualidade nunca deve ser uma operação de uma só pessoa. A própria equipe de controle de qualidade provavelmente envolve vários participantes, e eles devem trabalhar em estreita colaboração com outro pessoal instrumental, principalmente os desenvolvedores de software e o gerente de projeto. Isso envolve comunicação extensa.

Primeiro, todos devem compreender as estratégias e os objetivos do ciclo de desenvolvimento de software, bem como os papéis que cada um desempenha. É importante lembrar que, embora existam especialistas designados para controle de qualidade, a qualidade é, em última análise, preocupação e responsabilidade de todos. Cada membro da equipe deve ser informado sobre o que se espera que contribua e permanecer em contato próximo com os outros membros da equipe em todos os momentos.

Além disso, os especialistas em QA devem tomar muito cuidado para tornar o processo de geração de relatórios e documentação colaborativo, garantindo que os desenvolvedores de software saibam o que precisam resolver e por quê. Os desenvolvedores, por sua vez, devem manter os especialistas em controle de qualidade informados sobre seu progresso e quaisquer problemas que encontrarem ao longo do caminho.

2. Priorize

Embora você deva testar todos os aspectos do seu produto para avaliar sua funcionalidade, desempenho, usabilidade e outros fatores, tenha em mente que alguns testes se sobrepõem em termos do que avaliam. Você não precisa gastar muito tempo testando recursos simples. Na verdade, se você fizer isso, corre o risco de ignorar os recursos principais.

É importante priorizar quando se trata de sua estratégia de controle de qualidade, garantindo que você esteja dando mais atenção aos recursos críticos que influenciam a qualidade geral do seu produto.

3. Inicie o processo de controle de qualidade desde o início

Em muitos casos, o processo de controle de qualidade ocorre predominantemente no final do ciclo de desenvolvimento de software. Mas, como já discutimos, a colaboração é a chave para uma entrega bem-sucedida — e parte disso envolve a criação de uma estratégia sólida de controle de qualidade para implementar durante o projeto.

A equipe de controle de qualidade e a equipe de desenvolvimento devem trabalhar juntas para aprimorar uma estratégia que envolva avaliação de qualidade no início e durante todo o processo. Isso reduzirá os atrasos no desenvolvimento e acelerará o cronograma do lançamento final do seu produto, já que você poderá resolver os defeitos mais cedo ou mais tarde.

4. Continue testando

O teste de controle de qualidade nunca pode ser único. É virtualmente impossível detectar todos os defeitos possíveis antes do lançamento inicial do seu produto, e você precisará aprimorá-lo e melhorá-lo constantemente a cada novo lançamento. À medida que novas iterações exigem requisitos e recursos adicionais, mais e mais testes serão essenciais.

Claro, você também desejará eliminar o máximo de bugs possível a cada nova versão. Os testes permitem que você detecte defeitos continuamente e faça com que os desenvolvedores os resolvam para tornar seu produto ainda melhor.

Não é

1. Não automatize apenas por automatizar

Automação deve acelerar e melhorar seu processo de controle de qualidade, e não torná-lo ainda mais complicado. Pense cuidadosamente sobre quais testes podem ser automatizados. Como regra geral, testes repetitivos que podem ser programados por um especialista humano em controle de qualidade uma vez, mas precisam ser executados com uma frequência razoável, serão aqueles que você deve automatizar.

Pense no que você está investindo em automação e no que isso proporcionará. Em outras palavras, a automação deve agregar algum tipo de valor ao seu produto. Além disso, você deve garantir que os testes que você roteiriza para automação sejam sólidos.

2. Não se esqueça dos testes manuais

Da mesma forma, sua estratégia de controle de qualidade deve incorporar testes manuais. É claro que mesmo os testes automatizados exigem que você escreva e execute a avaliação manualmente inicialmente. Mas mesmo para outros cenários, você pode optar pelo teste manual em vez da alternativa automatizada. O envolvimento com uma empresa de desenvolvimento de testes manuais pode fornecer o conhecimento e a precisão necessários para essas tarefas.

Por exemplo, se você estiver testando um recurso particularmente complexo, provavelmente será necessário testar manualmente. Além disso, se você estiver escrevendo um teste que não usará com muita frequência, não faz sentido automatizá-lo. Os serviços de desenvolvimento de testes manuais podem ajudar a garantir que esses testes menos frequentes, mas críticos, sejam executados de forma eficaz.

3. Não deixe apenas que os desenvolvedores de software façam seus testes de controle de qualidade

Algumas empresas acreditam que os desenvolvedores de software podem realizar testes de controle de qualidade, então eles aceitam isso, pois isso significa que não terão que contratar analistas de controle de qualidade. Isso é um grande erro.

Os desenvolvedores de software farão alguns testes, como testes de unidade durante a construção do produto, mas não devem ser responsáveis ​​por todo o processo de controle de qualidade. Cada tipo de profissão exige um conjunto de habilidades específicas e especializadas, e colocar a garantia de qualidade nas mãos de desenvolvedores que não são especialistas nesta área pode colocar seu produto em risco. Como um bônus adicional, o uso de testadores de controle de qualidade proporcionará a você um novo olhar sobre seu produto.

4. Não pare de documentar e relatar

Não importa quão pequeno ou insignificante pareça um defeito, você deve sempre documentá-lo e reportá-lo. Isso evitará que ele caia nas rachaduras e ajudará você a garantir que não será esquecido em outra rodada de testes.

É uma boa ideia ter um local centralizado para documentação, o que agilizará todo o processo de controle de qualidade. Acompanhar os problemas em vários locais e usar muitas ferramentas diferentes pode tornar as coisas confusas tanto para os especialistas de controle de qualidade quanto para os desenvolvedores. Dessa forma, os desenvolvedores sabem onde procurar e os analistas podem confirmar se atenderam à sua solicitação.

Essas coisas que devemos e não devemos fazer ajudarão você a definir sua estratégia de controle de qualidade, mas lembre-se de avaliar e reavaliar continuamente seus procedimentos e desenvolver melhores práticas exclusivas para sua equipe e organização. É uma boa ideia atualizar seu processo à medida que você aprende mais e também obtém informações de sua equipe.