A transformação digital foi a principal prioridade de TI para as empresas globais em 2021. Mas muitas vezes, existem barreiras que impedem a adoção organizacional. Felizmente, existem soluções.
Transformação digital era a principal prioridade de TI para empresas globais em 2021.
Isto provavelmente não é uma notícia chocante, dada a nossa crescente dependência das tecnologias digitais no nosso cenário predominantemente tecnológico. A pandemia da COVID-19 apenas acelerou uma mudança de mentalidades e práticas que já estava em curso há muito tempo.
Para se manterem competitivas, as empresas estão adotando novas tecnologias e tornando-as parte integrante de seus fluxos de trabalho. Mas isso não significa que o processo seja totalmente tranquilo. Freqüentemente, as empresas enfrentam desafios. Aqui estão 7 dos mais comuns e como corrigi-los.
1. Adesão de funcionários e partes interessadas
Você e seus líderes de TI entendem o valor da tecnologia em que você está investindo. Mas seus funcionários e outras partes interessadas, como os executivos da sua organização, talvez não o façam. As pessoas temem a mudança e, quando lhes são apresentadas novas ferramentas e sistemas que serão obrigados a utilizar, elas podem muito bem resistir.
A mudança de mentalidades e atitudes não acontece da noite para o dia. Mas isso pode ser feito. Isso começa com educá-los sobre os benefícios da nova tecnologia. Em outras palavras, o que isso traz para eles? Por que eles deveriam comprar essas ferramentas? Como isso os ajudará a realizar seu trabalho melhor e com mais eficiência? Assim que compreenderem o valor, não apenas para a sua organização, mas a nível individual, essa relutância desaparecerá.
2. Integração de usuários
A capacidade de integrar novos usuários está intimamente ligada à obtenção de adesão. Superar a relutância em usar algo novo é uma coisa, mas os funcionários também precisam saber como usar essas ferramentas. Alguns sistemas são complexos e os membros da sua equipe possuem habilidades e competências diferentes. Isso significa que compreender softwares complexos será mais fácil para alguns do que para outros.
Para integrar todos aos novos programas e sistemas, pode ser necessário realizar sessões de treinamento especiais. Lembre-se de que diferentes funcionários podem precisar explorar diferentes aspectos da sua tecnologia – nem todos precisam aproveitar os mesmos recursos – então isso pode exigir várias sessões. Considere também contratar profissionais externos para ajudar a educar os funcionários sobre os diferentes aspectos das ferramentas.
3. Objetivos e metas claros
Muitas vezes, as empresas querem envolver-se na aceleração digital, mas não têm uma imagem clara do que esperam conseguir com estas ferramentas. Sem objetivos estabelecidosas organizações não conseguirão maximizar o valor da tecnologia.
Antes de tentar uma revisão tecnológica em toda a organização, você deve definir metas claras sobre o que gostaria de ganhar com essas ferramentas. Deve haver objetivos abrangentes para todo o negócio, bem como metas para cada departamento ou unidade dentro da organização maior. É importante comunicar essas metas também aos seus funcionários e membros da equipe, para que todos estejam na mesma página.
4. Custo
Muitas organizações querem participar numa transformação digital, mas não acreditam que tenham o financiamento necessário para comprar novas tecnologias e implementá-las.
No entanto, é importante compreender que a adoção de ferramentas inovadoras irá, na verdade, salvar você dinheiro no longo prazo. Quando você depende de sistemas antigos e desatualizados para fazer seu trabalho, você investirá enormes quantias de dinheiro em manutenção e conservação, dada a frequência com que eles falharão. Além disso, você perderá em termos de eficiência e produtividade, o que também se traduz em perda de dinheiro. Ao revisar sua tecnologia, você investirá efetivamente em ferramentas que valerão a pena.
5. Tempo
O processo de adoção de novas tecnologias é longo e muitas vezes exaustivo. Pode ser desanimador não conseguir ver os frutos do seu trabalho imediatamente. Você pode se perguntar se realmente vale a pena, afinal.
Não há solução rápida para esse problema. Requer simplesmente a compreensão de que a transformação digital leva tempo. É um processo. Em última análise, você vai colher os frutos – mas é um longo caminho para chegar lá.
6. Risco
Existem riscos inerentes em trazer novas tecnologias para sua organização. Você obterá um retorno sobre o investimento (ROI) óbvio? As pessoas serão capazes de compreendê-los? Eles realmente facilitarão a transformação que você deseja e espera?
Embora seja impossível evitar totalmente os riscos – sem risco não há recompensa – você pode faça a devida diligência ao investir em software. Pesquise as soluções existentes para determinar aquela que parece mais adequada às suas necessidades, lendo todas as avaliações e depoimentos de consumidores. Ou você pode precisar de um ferramenta personalizada para sua organização.
7. Conjuntos de habilidades suficientes
Além do uso eficaz dessas ferramentas, que, como já discutimos, exigirão a educação de sua equipe, muitas organizações não possuem as habilidades necessárias para criar ou implementar a tecnologia. Muitas empresas precisam de soluções personalizadas — os recursos prontos para uso simplesmente não atendem aos seus requisitos — e, a menos que tenham profissionais de TI internos com as especializações para criá-los, elas ficarão presas.
Em casos como esses, recorrer a um fornecedor externo com o conjunto de habilidades necessárias geralmente é a resposta. Nesse caso, procure um parceiro terceirizado para criar uma solução exclusiva que atenda às suas necessidades.
Dado que as organizações não estão limitadas pela localização no mundo amplamente remoto de hoje, podem explorar talentos em todo o mundo, encontrando as qualificações específicas de que necessitam para construir ou implementar as suas novas tecnologias. Isso também requer pesquisa, incluindo a discussão de trabalhos anteriores com clientes anteriores e o exame de portfólios.
A transformação digital deverá certamente ser uma prioridade em 2022 e nos próximos anos. Mas não é uma tarefa simples de realizar. Você vai quase certamente encontraremos desafios ao longo do caminho, mas é praticamente impossível inove seu negócio e marca sem eles.
Dito isto, muitas empresas conseguem atingir seus objetivos visões digitais, desde que façam o trabalho braçal para enfrentar os obstáculos antes de realizarem as revisões tecnológicas. Com um plano sobre como lidar com os problemas que surgem, eles podem evitar que interfiram em seus objetivos.
Fonte: BairesDev
