Refinando sua estratégia de controle de qualidade

Mudar é difícil. Mas quando você está trabalhando e produzindo software ou qualquer tecnologia, provavelmente já percebeu há muito tempo que se adaptar a novas metodologias e ajustar suas estratégias são normais. É claro que a tecnologia está em constante evolução, com novas ferramentas e abordagens sendo introduzidas todos os dias e o software, infelizmente, tornando-se rotineiramente desatualizado.

Portanto, há muitas coisas nas quais você deve ficar de olho. Uma área que requer atenção e refinamento constante é a sua estratégia de garantia de qualidade (QA). O controle de qualidade é uma parte essencial da entrega de software porque prepara seu produto para seu lançamento final. Embora você já possa ter uma estratégia definida, é importante avaliá-la regularmente.

Quais são as etapas para garantir que seu processo de teste seja correto? Embora não exista uma fórmula exata, as sugestões a seguir podem ajudá-lo a avaliar sua estratégia de controle de qualidade.

Realize uma auditoria de sua estratégia atual

Aprofunde-se em cada área do seu processo de controle de qualidade para avaliar o que está funcionando e o que pode exigir uma revisão ou algum ajuste. Isso inclui documentação, metodologia, gerenciamento e muito mais. Discuta esses pontos com o pessoal-chave, perguntando o que eles acreditam que está indo bem e se há alguma falha que eles notam.

Você também deve examinar o processo do início ao fim para compreender totalmente como o quadro geral se articula e como as coisas podem ser realizadas ainda melhor.

Faça uma lista de desejos

Depois de realizar uma auditoria de sua estratégia atual, determine as principais necessidades de sua organização. Em um mundo ideal, quais áreas você abordaria para tornar seu processo de controle de qualidade perfeito?

É claro que talvez você não consiga fazer tudo de uma vez, mas isso lhe dará uma ideia e um esboço geral do que priorizar e do que você mais precisa fazer.

Mantenha todos informados

De desenvolvedores de software das partes interessadas à alta administração — sem mencionar todos os membros da equipe de controle de qualidade, é claro — há muitas partes que precisam estar envolvidas em sua estratégia de controle de qualidade. Isso porque, no final das contas, a garantia de qualidade é da responsabilidade de todos.

Certifique-se de que todos estejam informados sobre os planos gerais, suas funções e contribuições individuais e quaisquer outras preocupações relacionadas. Embora o processo de controle de qualidade afete mais alguns membros da equipe do que outros, ele ainda é importante para cada indivíduo, portanto, você deve mantê-los informados.

Envolva a equipe de controle de qualidade desde o início

A equipe de controle de qualidade não deve intervir no final para detectar todos os bugs. Em vez disso, deve estar envolvido no ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC) desde os estágios iniciais. Os membros da equipe devem trabalhar em estreita colaboração com os desenvolvedores e começar a realizar avaliações antes que os erros e defeitos se tornem muito avançados, pois serão mais difíceis de resolver posteriormente.

Os desenvolvedores de software realizarão testes unitários, mas a equipe de controle de qualidade também deverá realizar testes envolvidos ao longo do caminho. Isso evitará gargalos nas operações e permitirá que você mantenha o pipeline fluindo em termos de produção de produtos de alta qualidade e lançamento no mercado.

Faça um balanço de suas operações manuais e automatizadas

Às vezes, as organizações ficam muito preso na automação que eles negligenciam os testes manuais. Embora a automação tenha um lugar importante no processo de controle de qualidade e possa ser concluída de forma mais rápida e barata do que o teste manual, nem sempre é a resposta.

Por exemplo, testes exploratórios, nos quais especialistas em controle de qualidade realizam uma análise do sistema e aprendem sobre ele ao longo do caminho, não são uma abordagem com script e não podem ser realizados por uma máquina — o testador humano deve confiar na intuição e no pensamento crítico. para “explorar” o produto.

É claro que os testes automatizados também devem primeiro ser elaborados por profissionais de controle de qualidade, de modo que mesmo as atividades automatizadas não dependam estritamente de máquinas. Ao refinar sua estratégia de testes, pense cuidadosamente sobre quais áreas se prestam melhor à automação e quais devem ser realizadas por especialistas.

Procure áreas para terceirizar

Você pode já ter uma equipe de controle de qualidade excelente. Ainda assim, isso não significa que não existam áreas que possam prestar-se a especialistas externos. Talvez um projeto exija um conjunto específico de habilidades, que nenhum de seus funcionários internos possui, ou você apenas precise de suporte adicional para o volume de produtos no pipeline.

Terceirização de controle de qualidade tem uma série de benefícios, incluindo economia de custos, eficiência e muito mais. Também ajudará sua equipe interna a obter resultados mais sólidos e auxiliará na conclusão do projeto, melhorando a produtividade. Se você deseja manter uma equipe em tempo integral, a terceirização pode apoiar sua estratégia geral e aumentar o trabalho de seus funcionários.

Continue avaliando e reavaliando

Embora sua estratégia de controle de qualidade possa parecer correta no momento, a indústria e o mercado de tecnologia estão em constante mudança. Mesmo ao defini-lo para atender aos padrões atuais, certifique-se de deixar alguma margem de manobra para a evolução das circunstâncias. Além disso, faça questão de avaliar e reavaliar constantemente seu processo de controle de qualidade para garantir que ele ainda esteja funcionando da maneira mais tranquila possível. Você pode até criar um cronograma para check-ins com funcionários e membros da equipe.

Assim como todos são responsáveis ​​por garantir a qualidade dos seus produtos, todos também devem fazer a sua parte para serem flexíveis e ter um olhar crítico ao avaliar os processos de controle de qualidade. Lembre-se de que sua organização pode muito bem mudar – seja ela encolher, crescer ou mudar de direção – e você precisará levar em conta diversos fatores. Sua estratégia de controle de qualidade deve complementar novas abordagens.

Em primeiro lugar, é um trabalho árduo criar uma estratégia de controle de qualidade, que lhe permitirá satisfazer os requisitos do seu projeto e atender aos padrões do setor. De certa forma, pode ser ainda mais difícil reavaliar e refinar seu processo, uma vez que você já tenha um implementado. Você precisa obter a adesão de todas as partes interessadas, considerar cada aspecto da sua estratégia, definir os principais participantes e muito mais.

Também é um passo necessário. O mundo da tecnologia nunca é estático e, esperançosamente, a sua empresa também não. Estabelecer novos procedimentos e manter um olhar crítico sobre suas operações é essencial para garantir que seu processo geral de desenvolvimento de software continue funcionando sem problemas e que os produtos que você cria sejam da mais alta qualidade possível.