Perder um líder de projeto pode ser uma experiência traumática para você e sua equipe. O que podemos fazer neste tipo de situação para evitar uma catástrofe?
Os líderes de projeto podem deixar um projeto por vários motivos. Às vezes a vida atrapalha o projeto, outras vezes temos que deixá-los ir se não estiverem alinhados com nossos objetivos. E às vezes acontece o azar.
Se você tiver sorte e seu lead sair em boas condições, ele provavelmente permanecerá por aqui até você encontrar e treinar um substituto. Esse é o melhor cenário. Outras vezes, eles podem sair imediatamente, mas deixam documentação suficiente para que um novo líder do projeto possa assumir o controle o mais rápido possível.
E aí às vezes os leads simplesmente pedem demissão e deixam o projeto no ar…
Fique calmo
O primeiro passo, e o mais importante, é diagnosticar o estado do projeto. Para isso, a ajuda da sua equipe será inestimável. Cada membro terá um bom entendimento de onde está, mas não necessariamente um entendimento completo do projeto.
É como se cada pessoa estivesse montando uma peça do quebra-cabeça e o líder do projeto fosse aquele que tivesse a imagem completa. Os novos líderes de projeto terão que reunir o máximo de informações possível para entender onde estão.
Do ponto de vista gerencial, neste momento, a melhor escolha é nomear um dos membros da equipe como líder temporário do projeto ou, se possível, suspender o projeto. Em ambos os casos, o projeto provavelmente será adiado.
Não cometa o erro de ver esta fase de transição como uma perda de tempo. Muito pelo contrário, é uma parte necessária do processo. Por mais forte que seja o vento, se o capitão não tiver uma rota traçada o navio não vai a lugar nenhum. Em outras palavras, não pressione o desenvolvimento até que o novo líder tenha uma visão clara.
Contratar ou não contratar?
Uma das maiores questões que temos que enfrentar é se queremos contratar um novo gerente de projeto ou líder para assumir o cargo ou delegar a responsabilidade a alguém que já faz parte da equipe.
Nomear um novo líder dentro da equipe geralmente é a escolha menos traumática. Eles já entendem até certo ponto o projeto e a equipe já os conhece. Se eles estiverem à altura da tarefa, esse é o caminho mais seguro a seguir.
Como todos sabemos, nem todo desenvolvedor está apto para se tornar líder de projeto. Habilidades de liderança e comunicação são fatores importantes a serem considerados. Mesmo o melhor e mais brilhante desenvolvedor de uma equipe pode não ter inteligência de negócios para gerenciar um projeto (e talvez nem queira).
Se você optar por contratar um novo líder de projeto, sua melhor aposta será alguém com bastante experiência. Os líderes de projeto que já tiveram vários projetos sob controle têm maior probabilidade de estar em um projeto semelhante ao seu.
Parte dessa experiência está relacionada à sua área, quanto mais os gerentes de projeto entenderem o seu negócio, mais rápido eles poderão se familiarizar com a natureza do projeto e retomar o desenvolvimento.
Se você optar por contratar, fará bem em procurar consultores de contratação especializados. Como a velocidade é essencial, você se beneficiará muito ao usar um serviço que pré-seleciona candidatos. Em alguns casos, alguns desses serviços usam IA para tentar encontrar candidatos para o seu projeto com incrível velocidade e precisão.
Enquanto você encontra o substituto, o que você faz?
Gerenciando a equipe enquanto isso
O tempo entre a saída de um líder de projeto e a nomeação de um substituto é estressante para gerentes e proprietários de produtos, e é duas vezes mais estressante para uma equipe.
Um dos erros mais comuns que os superiores cometem é reprimir. Por um lado, é perfeitamente compreensível que não transmitamos informações se não tivermos certeza do que vai acontecer. Mas o silêncio também é terreno fértil para boatos.
As pessoas tendem a ser catastróficas, somos tendenciosos a pensar no pior resultado. Se deixarmos os desenvolvedores no escuro, eles poderão começar a pensar que o projeto será totalmente descartado.
Essa incerteza tem um efeito poderoso na motivação e no bem-estar. Na verdade, isso pode fazer com que mais desenvolvedores deixem a equipe preventivamente ou comecem a procurar alternativas. Para evitá-lo, temos que agir rápido.
Enquanto isso, mantenha um canal de comunicação constante com os desenvolvedores e mantenha-os informados. E, francamente, se eles já trabalham juntos há algum tempo, pergunte-lhes abertamente quem eles acham que poderia ocupar o papel de líder do projeto.
Muitos acadêmicos de liderança acreditam que os líderes não nascem nem são criados, mas emergem em circunstâncias complexas. Tais teorias argumentam que não existe um conjunto básico de habilidades que todos os líderes compartilham, mas sim que o contexto define quais habilidades os líderes precisam para ter sucesso.
Então, talvez uma pessoa não esteja particularmente interessada em ser gerente de projetos, mas tem bastante experiência com projetos semelhantes e disposição para ensinar outras pessoas. Enquanto isso, eles poderão preencher a função.
Além disso, quem melhor para liderar um grupo do que alguém escolhido pelo próprio grupo, alguém em quem ele está disposto a confiar?
O que vem depois…
É doloroso dizer isso, mas durante a fase de diagnóstico, você pode perceber que há muito pouco no projeto que pode ser recuperado. Isso vai além do escopo deste artigo, mas digamos apenas que às vezes você precisa saber quando desligar a tomada.
Por outro lado, se o projeto estiver indo bem e você encontrar um novo líder de projeto, lembre-se de que está entrando em um estágio de transição. Neste ponto, seu novo líder desejará revisar o projeto, ver onde ele está e ter uma compreensão clara da situação antes de iniciar a produção.
Esse processo pode ser extremamente rápido ou dolorosamente lento, dependendo do escopo do projeto e da experiência do líder. Lidar com um projeto de pequena escala é muito diferente de lidar com um projeto multinível com milhões de linhas de código.
Também temos que levar em conta que com uma nova liderança a equipe terá que acompanhar um novo ritmo e se adaptar à nova liderança. Às vezes o processo pode ser tranquilo, outras vezes pode gerar conflitos, especialmente quando a equipe tem um estilo contrastante com o do novo líder do projeto.
Nosso maior papel neste momento é facilitar o processo, primeiro encontrando a pessoa certa que se alinhe ao ritmo atual da equipe e depois dando ao projeto o espaço e o tempo necessários para se adaptar.
Com bastante paciência e cuidado, qualquer projeto, por mais terrível que seja, pode se tornar algo incrível.
