Quando você precisa acender uma fogueira com seus desenvolvedores para inspirar produtividade, às vezes um pouco de competição centrada no jogo pode resolver.
Os desenvolvedores são um grupo competitivo de pessoas. E dado que os projetos de desenvolvimento dependem absolutamente do trabalho em equipe, às vezes é necessário enfatizar essa natureza competitiva. Não é que você queira colocar suas equipes umas contra as outras de tal forma que isso possa afetar negativamente a produtividade, mas adicionar um senso divertido de competição à mistura pode realmente fazer maravilhas pela produtividade. Anteriormente, exploramos os benefícios do design centrado no lúdico como uma abordagem para projetos. Agora examinaremos como a gamificação pode motivar e manter os desenvolvedores focados.
E considerando quantos programadores também são gamers, adicionar um pouco de competição aos projetos da sua empresa pode realmente fazer a diferença. Isto não só pode ajudar a melhorar a produtividade, mas também terá um impacto direto (e positivo) na capacidade de comunicação e colaboração da sua equipe. Pense nisso: depois de ter um pouco de competição entre equipes, cada equipe terá mais incentivo para melhorar a comunicação intraequipe e aumentar suas habilidades colaborativas.
Afinal, o trabalho em equipe não faz o sonho funcionar? E qual a melhor forma de tornar esses sonhos realidade do que adicionar um pouco de diversão à mistura?
O que é Gamificação?
Gamificação é exatamente o que parece: adicionar elementos de jogo em um ambiente que não seja de jogo. Fazemos isso o tempo todo em muitos tipos de ambientes. Você pode inspirar seus filhos com algumas tarefas competitivas. Quem realizar todas as tarefas da semana mais rápido ganha um prêmio. Esse prêmio pode ser algo pequeno ou um pouco mais. O importante é que você inspire os envolvidos a trabalhar de forma mais eficiente e produtiva, de uma forma que não faça com que você pareça estar fazendo exigências impossíveis.
E esse é um dos aspectos mais importantes da gamificação. Se você tentar inspirar seus desenvolvedores a realizarem seu trabalho em tempo hábil, simplesmente lembrando-lhes que é para isso que são pagos, você poderá se deparar com uma revolta em suas mãos.
Pelo contrário, se você aplicasse um pouco de competição inofensiva (e divertida) (especialmente com algum tipo de prêmio para o vencedor), descobriria que seus desenvolvedores estariam mais inclinados a atender às solicitações.
Afinal, não deveria ser esse o objetivo? Você não quer simplesmente exigir que seus funcionários façam o que você pede deles, pois isso só levará a níveis crescentes de desgaste. Se você quiser manter esses desenvolvedores estrelas do rock na folha de pagamento, terá que abordá-los com um pouco mais de cuidado do que faria de outra forma. Lembre-se de que os desenvolvedores podem ser um grupo difícil de inspirar.
Para tornar isso ainda mais atraente, ao gamificar o trabalho, você encontrará estes resultados:
- As equipes estarão mais dispostas a seguir a liderança.
- Aqueles com melhores conjuntos de habilidades chegarão ao topo.
- Aqueles que são mais capazes de servir em funções de apoio tornar-se-ão óbvios.
- Surgirão padrões que você poderá usar mais tarde para ajudar a melhorar a produtividade.
- Surgirão parceiros de interação que poderão ajudar a melhorar a colaboração.
- O estabelecimento de metas se tornará mais confiável e repetível.
- A organização da equipe melhorará muito.
- A comunicação dentro da equipe disparará.
Mas como você aplica a gamificação?
Existem várias maneiras de adicionar gamificação aos seus projetos. A maioria dessas ideias é bastante simples de implementar e não deve custar nada à sua empresa.
Tabelas de classificação
Uma das melhores maneiras de motivar suas equipes é classificá-las por produtividade ou por atividade. Com uma tabela de classificação instalada (seja on-line ou afixada fisicamente no escritório), os membros da sua equipe terão uma visão rápida de qual equipe ou membro da equipe foi mais produtivo durante a semana, mês ou mesmo sprint. A tabela de classificação deve incorporar um sistema de pontos (que deverá ser elaborado por você ou algum membro da administração) que simplifique o processo de classificação dos desenvolvedores.
Por exemplo, para cada tarefa concluída em um projeto, uma equipe ou membro da equipe recebe um número X de pontos. No final de cada dia, os pontos são contabilizados e um novo membro pode subir ao topo da tabela de classificação.
Distintivos
Isso é semelhante à tabela de classificação, só que em vez de mudar diariamente, os membros da equipe competem para conquistar distintivos. Por exemplo, quando uma tarefa de um projeto é concluída, a equipe ou membro da equipe recebe seu crachá de tarefa. Quando uma equipe conclui um projeto, ela recebe o selo do projeto. Quando uma equipe itera um lançamento, ela recebe seu selo de iteração. Esses emblemas servem como direito de se gabar para os membros da equipe, o que incentiva a competição produtiva.
Níveis
Os níveis são exatamente o que parecem. Cada equipe ou membro da equipe trabalha para “subir de nível” à medida que conclui projetos diferentes. Uma equipe pode começar no Nível 1. Ao concluir seu primeiro conjunto de tarefas, ela passa para o Nível 2. Isso continua até que uma equipe (ou membro da equipe) atinja o nível mais alto possível. Isso também pode estar vinculado a bônus ou aumentos anuais. Além disso, quando um desenvolvedor “subi de nível”, ele pode receber tarefas mais desafiadoras ou ser transferido para uma equipe diferente.
Barras de progresso
As barras de progresso mostram onde cada equipe ou membro da equipe está no andamento de um projeto. Embora seja muito fácil visualizar um quadro Kanban para ter uma visão rápida do progresso de um projeto, postar barras de progresso no escritório para que todos possam ver dá-lhe uma qualidade de jogo que inspirará uma competição amigável entre as equipes. À medida que cada equipe conclui uma tarefa no projeto, sua barra de projeto avança um ponto. Isso torna óbvio quais equipes estão sendo mais produtivas e quais estão atrasadas.
Recompensas
As recompensas estão no centro da gamificação. Embora você possa pensar que muitos de seus desenvolvedores encontram inspiração suficiente ao ver barras de progresso, emblemas e placares de classificação, você poderá obter mais de todos se recompensas forem implementadas. As recompensas devem ser proporcionais ao progresso alcançado e não devem ser vistas como um troféu de participação. Você pode comprar a equipe no topo do almoço semanal da tabela de classificação no final da semana. No final do mês, o time com mais distintivos poderá receber um fim de semana remunerado de três dias. Ao final do ano, o time de maior nível poderá receber um bônus extra no contracheque.
O importante é que você torne essas recompensas valiosas para suas equipes e, ao mesmo tempo, não as torne tão importantes a ponto de ter que se superar constantemente até que não possa mais se dar ao luxo de distribuir recompensas às equipes mais produtivas. As recompensas podem ser presentes simples e até bobos, que não devem custar muito. Mesmo um troféu bobo com uma boa dose de pompa e circunstância para aumentar sua importância pode resolver o problema. Seja criativo com suas recompensas; torne-os divertidos e desejáveis para serem alcançados pelos membros de sua equipe e seu valor aumentará enormemente.
A advertência
Uma coisa a lembrar é que a gamificação deve ser divertida. Você não quer criar um ambiente cruel que possa minar o moral ou colocar as equipes umas contra as outras. Manter essa diversão garantirá que ela não saia do controle. Para fazer isso, você terá que gastar algum tempo entendendo suas equipes, o que as motiva e a melhor forma de recompensar seus esforços sem que isso pareça um suborno ou algo que seus funcionários comecem a esperar.
Se você não imbuir isso de um senso de diversão, camaradagem e brincadeira, isso poderá facilmente sair do controle. Se, no entanto, você jogar bem as cartas, a gamificação dos projetos poderá aumentar muito a produtividade, a colaboração, a comunicação e a diversão. Tudo isso equivale a um ambiente de trabalho agradável que não apenas o ajudará a reter funcionários, mas também servirá como um bom incentivo para que outros desenvolvedores estrelas do rock se juntem à sua equipe.
