Otimize os insights de propriedades com software de gerenciamento de dados imobiliários. Aprimore listagens, acompanhe tendências e tome decisões de investimento informadas sem esforço!
O setor imobiliário depende da coleta, análise e interpretação de uma quantidade significativa de dados. Gestores de propriedades e corretores imobiliários são responsáveis por administrar uma grande base de clientes, diversas propriedades, financiamento, investimentos e muitos outros empreendimentos.
Esses dados oferecem muitos desafios, mas também muitas oportunidades, se gerenciados adequadamente. Com o gerenciamento adequado de dados imobiliários e uma estratégia de dados abrangente, essas organizações têm a capacidade de aproveitar plenamente seus ativos.
Os corretores com um número pequeno a médio de leads imobiliários geralmente se sentem confortáveis em gerenciá-los e acompanhá-los manualmente ou até mesmo por meio da mídia social. No entanto, à medida que a sua base aumenta, estes métodos tornam-se rapidamente ineficientes e eles começam a sentir-se sobrecarregados pelos dados.
É por isso que muitos gestores de propriedades confiam no uso de ferramentas de software centralizadas que lhes permitem manter todas as informações dos seus clientes num só lugar. Esses sistemas são ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Software CRM para imóveis
O software CRM para o setor imobiliário permite que os corretores gerenciem todos os aspectos de seus negócios a partir de uma plataforma, onde quer que estejam. A personalização de seu software de gerenciamento de dados imobiliários para suas necessidades de negócios também ajuda a garantir a máxima eficiência.
As imobiliárias costumam usar essas tecnologias para coletar dados pessoais e financeiros de clientes, comunicar-se automaticamente com leads em potencial, rastrear campanhas de geração de leads e muito mais. Alguns exemplos do software de CRM imobiliário mais popular no mercado hoje incluem:
- Novas vendas
- Pipedrive
- LionDesk
- Base de propriedades
- Agente Sábio
Os recursos mais importantes que toda ferramenta de CRM imobiliário deve ter
As ferramentas de CRM imobiliário devem permitir que gestores e agentes imobiliários acessem uma ampla variedade de informações com um simples clique. Alguns dos recursos mais importantes que toda ferramenta de CRM imobiliário deve ter incluem gerenciamento de contatos, gerenciamento de negócios e funcionalidades de atração de leads.
Comunicação Simples
Os gestores e agentes imobiliários precisam comunicar-se constantemente com os clientes, o escritório e suas equipes. Eles compartilham constantemente relatórios diários, materiais de apoio e vários outros documentos que viajam de um lado para o outro muitas vezes ao dia. Uma boa ferramenta de CRM deve fornecer uma maneira simples, segura e rápida de comunicar e compartilhar arquivos.
Gerenciamento de contatos
As habilidades de gerenciamento de contatos de CRM são mais do que simplesmente listar clientes e suas informações. Uma boa ferramenta de CRM imobiliário permite que os agentes obtenham rapidamente as informações de qualquer cliente, organizem seus contatos por diferentes categorias e determinem quais leads são quentes ou frios e reagiriam melhor à sua próxima campanha de marketing.
Marketing de email
Um e-mail sempre será uma ferramenta de marketing poderosa e também a forma mais profissional de comunicação. Uma ferramenta de CRM permite aos usuários enviar e-mails automáticos, gerenciar boletins informativos e determinar palavras-chave poderosas para incluir em alguns dos e-mails mais importantes. Esta ferramenta também cuida de mensagens de agradecimento e quaisquer outros tipos de e-mails personalizados.
Gerenciamento de negócios
Gerenciar e fechar negócios é outra grande parte dos negócios imobiliários, portanto, uma ferramenta de CRM adequada precisa ter recursos integrados para lidar com negócios. Deve ajudar os agentes a acompanhar o progresso de um negócio, marcar reuniões e acessar facilmente os documentos necessários.
Relatórios e análises
As ferramentas de CRM imobiliário fornecem relatórios e análises semanais ou mensais (ou ambos). Os agentes então usam esse tipo de informação para melhorar o negócio como um todo. Esses relatórios permitem que os agentes entendam o que funciona e o que não funciona para seus negócios. Dessa forma, eles podem se concentrar em campanhas que ajudarão a alcançar uma melhor geração de leads e fechar mais negócios.
Atração de leads
Uma boa ferramenta de CRM imobiliário garante que os agentes obtenham frequentemente novos leads sem esforço. Através de campanhas de marketing automatizadas, mineração de dados e agrupamento de dados semelhantes, o software CRM permite que os gestores de propriedades saibam o que os seus potenciais clientes procuram.
Por que é importante para o seu negócio imobiliário ter um CRM
Ter um CRM é importante para qualquer negócio imobiliário porque a certa altura torna-se impossível gerir com sucesso todos os dados recolhidos. Um CRM permite que os agentes gerenciem clientes, propriedades, receitas e qualquer outro empreendimento a partir de um único local que possam acessar quando e onde quiserem.
Há comunicação constante entre cada sistema de gerenciamento que um corretor de imóveis pode precisar. Eles podem usar esse mesmo sistema para realizar diversos processos diferentes, incluindo encontro com clientes potenciais, lançamento de campanhas de gestão e fechamento de negócios.
O software de gerenciamento de dados imobiliários permite que os agentes acompanhem seu pipeline de vendas, conectem-se com clientes potenciais e promovam seus serviços, tudo de uma vez. Ao mesmo tempo, eles recebem constantemente feedback e insights que lhes permitem analisar o desempenho de seus negócios.
No entanto, mesmo que o uso do software CRM tire algum trabalho de suas mãos, os corretores imobiliários ainda têm muito a fazer. Pode ser uma boa ideia considerar a terceirização desse tipo de trabalho, principalmente quando se trata de campanhas de marketing imobiliário.
Tanto pequenas como grandes empresas podem se beneficiar com isso. É uma forma de permitir que gestores e agentes imobiliários se concentrem nas suas áreas de especialização, executando as suas tarefas de forma mais rápida e eficiente. Eles também têm mais tempo para serem criativos em seu trabalho e podem experimentar novas ideias.
