Como escolher o CMS certo e 8 melhores opções

Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) é um aplicativo que permite criar e modificar conteúdo digital para o seu site. É útil não apenas para configurar o seu site, mas também para modificá-lo ao longo do tempo. Um benefício de um CMS é a facilidade de uso – ou seja, você não precisa ter conhecimento técnico para usá-lo. Outra é que toda uma equipe de pessoas pode utilizá-lo, então você pode atribuir diversas tarefas aos membros da equipe. Esses recursos proporcionam controle total sobre o conteúdo do seu site.

Um CMS também permite que você crie postagens de blog, que podem servir para trazer novos conteúdos para seu site, atrair visitantes e fornecer informações úteis para clientes e clientes potenciais. Quando os visitantes veem que seu site está atualizado, eles entendem que você investe em garantir que eles tenham as informações mais atualizadas possíveis.

Nas seções a seguir, oferecemos informações sobre como escolher o melhor CMS para as necessidades exclusivas da sua empresa.

A importância de escolher o CMS certo para sua empresa

No ambiente de negócios atual, seu site é sua vitrine. A forma como aparece pode atrair ou repelir clientes, e é fácil para eles passarem para o próximo fornecedor se não gostarem do que veem. Clientes ou clientes potenciais que veem um site desatualizado ou obsoleto podem até ter a impressão de que sua empresa não é capaz de fornecer o tipo de serviço que desejam.

Dada a importância de um conteúdo forte para promover o seu negócio, você quer ter um sistema forte para gerenciá-lo. De acordo com o mercado global de talentos Trabalho, “Um bom CMS facilita adicionar, editar e remover conteúdo de um site sem nunca escrever uma única linha de código.” Esses elementos do seu site podem incluir texto, imagens ou vídeos. Você precisa criar um sistema para ficar por dentro dessas mudanças, mas o CMS oferece as ferramentas básicas necessárias para implementá-las.

Tipos de CMS e qual é o certo para o seu negócio

Existem quatro tipos principais de CMS. O que você escolher deve depender de quão avançado você precisa, com qual idioma seu site foi construído e do nível de habilidade das pessoas que o utilizarão.

CMS de código aberto

Você pode baixar um CMS de código aberto gratuitamente e sem licenças, contratos ou taxas de atualização. No entanto, outros custos podem estar envolvidos, incluindo a contratação de alguém para ajudá-lo a configurar o sistema, a personalização do software, a compra de modelos, complementos e plug-ins e o tempo necessário para treinar a equipe. Exemplos de aplicativos CMS de código aberto são WordPress, Joomla, Drupal, Magento e PrestaShop.

Use esta solução quando: você deseja um CMS confiável e estável que continuará a ser aprimorado com o passar do tempo.

CMS proprietário

Software proprietário é aquele que sua empresa constrói e utiliza exclusivamente. A vantagem desse tipo de software é que você pode criá-lo especificamente para as necessidades do seu site e de sites auxiliares, como e-commerce. A principal desvantagem é que a construção pode levar muito tempo e dinheiro. No entanto, os benefícios superam as desvantagens, pois você economiza tempo, esforço e dinheiro em atualizações e ganha a capacidade de atualizar seu site com mais eficiência.

Use esta solução quando: você tem necessidades especializadas de gerenciamento de conteúdo que não podem ser atendidas por soluções comerciais prontas para uso (COTS) e tem orçamento e tempo disponíveis para desenvolver software proprietário.

CMS comercial

Software comercial é aquele que você pode comprar na prateleira. Embora possa haver personalizações que você pode implementar, geralmente espera-se que funcione imediatamente. Você precisará comprar o software ou uma taxa de licenciamento e também poderá precisar pagar taxas adicionais por atualizações ou suporte. Exemplos de plataformas CMS comerciais são Kentico, SharePoint, IBM Enterprise Content Management, Pulse CMS, Sitecore e Shopify.

Use esta solução quando: suas necessidades de gerenciamento de conteúdo são bastante simples e os recursos disponíveis em uma solução COTS são compatíveis com as tarefas que você precisa realizar.

CMS de software como serviço

O software como serviço (SaaS) é semelhante ao software comercial, pois você paga por uma solução que pode ter algumas personalizações, mas geralmente é projetada para funcionar conforme é fornecida. A diferença é que o SaaS está disponível apenas em uma fonte online e apenas por assinatura. Um dos benefícios deste tipo de solução é que estão incluídos suporte técnico e armazenamento contínuo de conteúdo.

Use esta solução quando: suas necessidades de gerenciamento de conteúdo são bastante diretas, os recursos disponíveis em uma solução SaaS são compatíveis com as tarefas que você precisa executar e você deseja uma solução de pacote completo que inclua atualizações e assistência técnica.

Outros benefícios incluem custos consistentes ao longo do tempo, proporcionando a capacidade de fazer um orçamento com mais facilidade, sem necessidade de atualização, pois isso é feito continuamente, a capacidade de usar o software a partir de qualquer dispositivo conectado à Internet e a capacidade de escalar facilmente para cima ou para baixo dependendo do número de usuários que você tem em um determinado momento.

CMS certo para pequenas empresas

As pequenas empresas são inteligentes em trabalhar com um desenvolvedor web que possa configurá-las em um CMS fácil de usar, apropriado para seu site e para as habilidades de sua equipe. Nesse cenário, o desenvolvedor pode configurar o site e treinar os usuários sobre como atualizar seu próprio conteúdo. Normalmente, esse tipo de acordo é útil para pequenas empresas que não possuem uma equipe permanente de desenvolvimento web no local.

Algumas plataformas CMS conhecidas por serem fáceis de usar são WordPress, Drupal e Joomla. Os aplicativos CMS fáceis de usar são simples, oferecendo uma interface semelhante a programas com os quais os usuários já devem estar familiarizados. Com a interface, os usuários podem alterar facilmente o texto conforme a mudança do negócio, atualizar ou substituir imagens que reflitam melhor o negócio ao longo do tempo e adicionar vídeos e postagens de blog que ajudam os visitantes a se manterem atualizados sobre o que a empresa está acontecendo.

Como avaliar um CMS – Recursos e requisitos

Então, o que constitui um bom sistema CMS? A melhor plataforma CMS para sua empresa é aquela que permite fazer alterações em seu site com eficiência e facilidade e que é fácil de usar para todos os membros da equipe. Além disso, o CMS deve ser rentável e confiável. Para determinar quais requisitos comerciais específicos você precisa atender, faça as seguintes perguntas antes de iniciar sua pesquisa.

• Com que frequência precisamos criar conteúdo?
• Com que frequência precisamos revisar o conteúdo?
• Como é o nosso fluxo de trabalho? Quantas pessoas estão criando, alterando e implementando conteúdo? Que tipo de rastreamento precisamos?
• Quem precisa de acesso ao seu conteúdo?
• Que diferentes tipos de conteúdo você criará?
• Que nível de segurança precisamos?
• Precisamos de recursos multilíngues?
• Como esperamos que nossa equipe de negócios e conteúdo cresça?
• Usamos comércio eletrônico? Em caso afirmativo, quais recursos precisamos para otimizá-lo?

A seguir estão alguns recursos específicos para ajudá-lo a saber o que procurar em um CMS.

Escalabilidade

Lembre-se de que um dos motivos pelos quais você atualiza regularmente seu site é para conseguir mais negócios. Isso significa que seu CMS deve ser capaz de acomodar mais usuários e tarefas. Por exemplo, digamos que você queira começar a adicionar depoimentos em vídeo ao seu site. Essa é uma tarefa totalmente nova que pode exigir diferentes habilidades e ferramentas que você deseja que estejam disponíveis quando precisar delas.

Suporte omnicanal

A escalabilidade oferece flexibilidade, o que é importante devido à rapidez com que a tecnologia e seus negócios estão mudando. É por isso que você também deve considerar obter flexibilidade com um CMS que suporte postagem omnicanal. Por exemplo, à medida que o metaverso decola, você pode querer desenvolver conteúdo que seja compatível com esse espaço. Coisas como o metaverso e a realidade virtual só vão se tornar mais populares, então faz sentido considerar agora como você poderá apoiá-los mais tarde.

Integrações

Outra forma de ganhar flexibilidade é integrar-se a outras aplicações e microsserviços. Por exemplo, para atender às necessidades de sua equipe de marketing, você deseja aplicativos que garantam que os leads capturados em seu site sejam bem utilizados. Outras funções que você pode considerar incluem comércio eletrônico, inteligência de negócios, análises e funcionalidade de blog para permitir conteúdo personalizado para visitantes do site.

Opções de tecnologia

Se precisar de suporte com seu CMS, evite procurar um engenheiro especializado em um idioma específico. Em outras palavras, você deseja que seu CMS suporte vários idiomas. Dessa forma, se precisar de suporte, você poderá encontrar mais facilmente um engenheiro para ajudá-lo. Além disso, é inteligente garantir que, se você precisar de ajuda com seu CMS, o trabalho possa ser feito sem atrapalhar a capacidade de sua equipe de atualizar seus ativos online.

Fácil de usar

Seu CMS é tão bom quanto a capacidade dos membros da sua equipe de usá-lo. Certifique-se de que a interface seja intuitiva, de preferência com operações semelhantes a outros aplicativos que a equipe já utiliza. Seu conteúdo é valioso demais para arriscar a frustração dos membros da equipe ou até mesmo a incapacidade de atualizar conforme necessário, portanto, certifique-se de obter a adesão dos membros da equipe e crie a oportunidade para um teste antes de comprar.

Fluxos de trabalho contínuos

Se o seu site for complexo ou se você tiver muitas pessoas trabalhando no conteúdo, você deseja ter um sistema que permita fluxos de trabalho contínuos. Por exemplo, você precisa ser capaz de rastrear qual conteúdo está em andamento, o que precisa ser publicado e quando, quais aprovações são necessárias e quais prazos estão chegando, bem como para quais canais entregar conteúdos específicos.

Segurança

Os sites exigem muito tempo e esforço para serem construídos, mantidos e atrair visitantes. Portanto, a última coisa que você deseja é que todo esse trabalho árduo seja arruinado por uma violação de segurança que afete seu conteúdo, a privacidade dos visitantes e sua reputação. A recuperação de um ataque desse tipo pode levar meses, senão anos, e muitas empresas não se recuperam desse tipo de catástrofe. A segurança é muito importante e você deve verificar como cada CMS que você está considerando lida com esse aspecto crítico do software.

8 plataformas CMS a serem consideradas

As plataformas a seguir são amplamente utilizadas e podem ser a escolha certa para as necessidades da sua empresa. Eles variam de plataformas simples de atualização de conteúdo a ferramentas de comércio eletrônico e muito mais. Eles são bons pontos de partida para descobrir como escolher o melhor CMS para o seu negócio.

Centro CMS nº 1

CMS Hub é mais do que apenas um CMS. É também uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente, o que significa que permite integrar a coleta de leads com o desenvolvimento de conteúdo. Ele é otimizado para responder individualmente a cada visitante, independentemente do dispositivo que ele esteja usando. O CMS Hub foi projetado para empresas de qualquer porte e é especialmente útil para empresas que estão expandindo suas operações e sua presença online. É fácil de usar, personalizável, seguro e acessível.

#2Drupal

Drupal é uma plataforma de código aberto que funciona bem para uma ampla variedade de usuários. Ele oferece modelos, módulos e temas para ajudar os desenvolvedores a criar um site inicialmente, bem como ferramentas para fazer alterações facilmente. Drupal funciona bem para empresas que possuem membros de equipe com alto nível de conhecimento tecnológico. Os maiores benefícios do Drupal são facilidade de uso, personalização, segurança e preço.

#3Joomla

Outra plataforma CMS de código aberto, Joomla é versátil e fácil de usar. Requer algum nível de conhecimento técnico, mas é altamente flexível, com mais de 6.000 extensões. É altamente personalizável e acessível para empresas de médio e grande porte.

#4Magento

Magento é uma plataforma de comércio eletrônico de propriedade da Adobe. É ótimo para varejistas online que têm alguma experiência neste espaço. Embora seja altamente flexível, esta plataforma pode exigir um conhecimento técnico considerável para fazer o melhor uso dela. Magento é altamente personalizável, com 3.800 complementos. É altamente seguro com atualizações regulares. O preço é mais alto do que algumas das outras opções desta lista.

#5 PrestaShop

PrestaShop é um CMS altamente poderoso e simples de usar. É melhor para varejistas online com alguma experiência e conhecimento técnico. Alguns recursos incluem mensagens personalizáveis, implementação em vários idiomas e fácil implantação de cupons. Esta plataforma inclui mais de 6.000 módulos e temas complementares, bem como a opção de outros complementos e planos de suporte. PrestaShop é altamente personalizável e tem um preço razoável.

#6 Shopify

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico projetada para ajudar os vendedores a configurar e gerenciar uma loja online. É particularmente útil para varejistas iniciantes porque é fácil de usar. Inclui ferramentas de blog, avaliações de clientes, opções fáceis de pagamento, análises e outros recursos para ajudá-lo a lançar sua loja online. Embora a personalização seja um tanto limitada, você ainda obtém um bom número de temas e aplicativos, bem como segurança robusta e preços muito razoáveis.

#7 Bloco de histórias

Storyblok é um CMS headless, o que significa que fornece uma maneira fácil de gerenciar conteúdo e implantá-lo em vários sistemas, software ou sites. É amplamente utilizado para construir sites corporativos, sites de comércio eletrônico e aplicativos móveis. O Storyblok foi projetado especificamente pensando nos gerenciadores de conteúdo e, portanto, é fácil de usar. É bom para empresas que operam em vários países, usando vários idiomas e vários tipos de dispositivos. É personalizável, acessível e inclui recursos de segurança robustos.

#8WordPress

WordPress é a plataforma CMS mais popular em uso atualmente. É um produto de código aberto que destaca a usabilidade e é especialmente útil para blogs. Pela sua facilidade de uso, é ideal para pequenos negócios ou empresas que não conseguem manter uma equipe de desenvolvimento web. No entanto, se precisar de mais complexidade, você pode adicionar plug-ins ou outras personalizações. Além de fácil de usar, o WordPress é personalizável, seguro e altamente acessível. O vídeo a seguir destaca os benefícios do WordPress.

Otimize sua presença online

Com uma gama tão variada de opções em CMS, é provável que você encontre a plataforma certa para criar uma presença online perfeita e única para sua empresa. Não existe uma solução única para todos, mas o tempo que você gasta pesquisando o melhor CMS para sua empresa terá uma grande recompensa quando seu site atrair visitantes e permitir que você se comunique de forma eficaz para criar interações e relacionamentos ganha-ganha.