Como é o Agile no mundo real?

O Manifesto Ágil foi introduzido em 2001 e com ele surgiu uma forma totalmente nova de pensar sobre o processo de desenvolvimento de software. Hoje, o ágil é adotado como o mentalidade e metodologia de escolha entre as equipes de desenvolvimento. Até mesmo outros tipos de negócios estão adotando a metodologia ágil como forma de colocar as pessoas e os produtos em primeiro lugar.

Mas embora a metodologia ágil certamente tenha vários benefícios, pode ser um desafio implementá-la em muitos ambientes. Como as empresas de sucesso fazem isso? Como esses obstáculos podem ser mitigados?

O que é ágil?

Ágil é uma mentalidade e uma abordagem para o processo de desenvolvimento de software. Originalmente, foi considerada uma sucessora da metodologia Waterfall, que era comumente usada antes da introdução do ágil. O Waterfall agora é considerado menos flexível. Isso ocorre especialmente devido à frequência com que os requisitos mudam e os desenvolvedores e membros da equipe precisam repensar seus processos.

Agile é baseado no Manifesto Ágil, que consiste em 12 princípios que focam na melhoria contínua do software e na colaboração. Os princípios também priorizam a satisfação do cliente – na verdade, este é o primeiro princípio – e a flexibilidade no processo de desenvolvimento. Mesmo no final do processo, os desenvolvedores devem receber bem as mudanças nos requisitos.

O Manifesto também sublinha a importância de fornecer software funcional e de alta qualidade, bem como de manter todas as partes interessadas informadas e envolvidas durante todo o processo. Toda a metodologia tem como objetivo orientar a equipe e se adaptar a um cenário em constante mudança.

Ágil na prática: um estudo de caso

A empresa bancária multinacional Barclays procurou agilizar os seus esforços e tornar-se uma organização de serviços globais mais eficaz. No blog da empresaJonathan Smart, Head of Ways of Working, discute como o banco adotou uma abordagem ágil para promover flexibilidade e engajar as equipes.

Em 2015, o Barclays iniciou o processo de adoção de práticas ágeis, mas, como observa Smart, “não há data para terminar: trata-se de ser o melhor em ser melhor e é uma jornada sem fim”. Ainda assim, ele relatou que a empresa tinha dados significativos mostrando itens de trabalho e problemas sendo resolvidos na metade do tempo e com 50% do custo, levando a melhores resultados gerais.

A filosofia centrada no cliente, observa ele, tem muitos benefícios, incluindo a capacidade de obter feedback mais rápido.

De acordo com Smart, o ágil não se aplica apenas aos departamentos de tecnologia do Barclays. A área de Auditoria Interna da empresa, por exemplo, também adotou a mentalidade. Antes de o fazerem, os auditores trabalhavam em muitas auditorias em simultâneo, o que conduzia a ineficiências de processos e a muitas alternâncias entre projetos. Adotar a metodologia ágil resultou em menos trabalho em andamento, menos projetos simultâneos, prazos de conclusão mais curtos e uma redução geral no desperdício.

Embora reconheça que “é uma grande mudança de mentalidade”, Smart incentiva os líderes a trabalharem com suas equipes para promover a adesão, equipando-os com uma missão a cumprir e ajudando-os a colaborar para alcançá-la.

5 armadilhas a evitar

Para que as equipes realmente sigam o método ágil de forma eficaz no mundo real, elas devem estar atentas às armadilhas comuns associadas à mentalidade.

1. Falha em obter adesão da empresa

Ágil depende de colaboração. Para alcançá-lo, os líderes devem envolver todos os envolvidos na metodologia. Mudar não é fácil, especialmente quando você faz as coisas de uma maneira há muito tempo. O processo leva tempo e é preciso apelar aos interesses das pessoas. Ao iniciar o processo de implementação da metodologia ágil, mantenha os funcionários informados sobre o porquê e como por trás da decisão. Peça também a opinião deles – porque isso depende da colaboração, os membros da equipe serão essenciais para fazer a mudança acontecer.

2. Ignorando o papel do talento

Muitas vezes, as habilidades dos indivíduos que compõem uma equipe ágil são deixadas de lado. Se você deseja que seus produtos tenham sucesso e que seus clientes fiquem satisfeitos com seus resultados, é fundamental garantir que você tenha diversas habilidades em sua equipe e preencher todas as lacunas existentes. Pense além das habilidades técnicas ou difíceis – o ágil também exige habilidades sociais como comunicação, resolução de problemas e, claro, colaboração.

3. Falta de planejamento

É verdade que ágil é uma metodologia altamente flexível que incentiva os desenvolvedores a responder às mudanças nos requisitos e outros elementos do processo, e não a evitá-los. Trata-se de “seguir o fluxo”, por assim dizer. Mas isso não significa que o processo de desenvolvimento de software ainda não precise de planejamento.
O planejamento é crucial para elementos integrais do processo de desenvolvimento, tais como:

Orçamento

Recolha de requisitos

Estimativas de cronograma

Integração de membros da equipe envolvidos no projeto Embora você possa se desviar do plano original, ainda é uma parte crítica do Agile.

4. Esquecendo a escalabilidade

Provavelmente, seu primeiro projeto ágil não será o último. Além disso, esse projeto inicial poderia ser uma versão rudimentar ou menos sofisticada do que está por vir, como um MVP. Considere como sua organização pode crescer com agilidade e também como seus produtos podem ser melhorados. Se você está começando com um departamento ou algumas equipes, pense em como o ágil pode ser incorporado com sucesso em outros aspectos da sua organização, como fez o Barclays.

5. Problemas de comunicação

Uma comunicação forte é fundamental para o desenvolvimento ágil. Se você não estabeleceu canais e métodos claros de comunicação com membros da equipe, clientes e outras partes interessadas, tanto o processo quanto o resultado final serão prejudicados. Inicialmente, as organizações devem determinar como irão comunicar, em termos de métodos e frequência, para evitar que estes problemas ocorram.

Isto é verdade para equipes presenciais co-localizadas, mas é ainda mais crítico para equipes distribuídas, que não têm o benefício de compartilhar um espaço de trabalho. Agile revolucionou a forma como entregamos software. Quando as organizações adotam a mentalidade com sucesso, isso significa produtos melhores, clientes mais felizes e equipes mais eficientes e produtivas.