Otimize seus gastos na nuvem com FinOps

Com o crescimento das operações em nuvem, as empresas devem garantir que estão tomando decisões que lhes permitirão maximizar o valor comercial nesses ambientes. Mas as operações na nuvem podem ser complexas, o que significa que nenhum departamento tem uma visão completa das implicações de qualquer decisão empresarial. Uma abordagem colaborativa garante que as organizações utilizem os seus recursos da forma mais sensata possível para otimizar os gastos e cumprir importantes objetivos de negócios.

A prática de ter equipes de TI, finanças e negócios trabalhando juntas para tomar essas decisões é conhecida como FinOps, que combina “finanças” e “operações”. FinOps enfatiza a necessidade de decisões baseadas em dados para ajudar as empresas a gerenciar as compensações entre velocidade, custo e desempenho. O vídeo a seguir descreve mais sobre a necessidade de FinOps:

Nas seções abaixo, exploramos como o FinOps funciona, por que está crescendo, alguns dos desafios envolvidos, como começar e, o mais importante, como ele pode ajudá-lo a otimizar seus gastos com nuvem. Mas primeiro, vamos dar uma olhada em como surgiu o FinOps.

História das FinOps

No passado, as empresas seguiam processos para fazer bons investimentos em tecnologia para os seus negócios, incluindo centralização de compras, compras em volume e negociação com fornecedores para obter o melhor preço. Quando a era digital surgiu, as organizações usaram esses mesmos métodos para garantir gastos otimizados com equipamentos de computação, como hardware e software.

No entanto, à medida que a computação em nuvem se tornou mais omnipresente, as estratégias de gastos não acompanharam. De acordo com TechTarget, “A perda de compras centralizadas, lacunas na responsabilidade financeira e estruturas complexas de preços em nuvem levaram rapidamente ao desperdício financeiro no uso excessivo, redundante ou desnecessário da computação em nuvem.” O conceito de gerenciamento de custos em nuvem surgiu e as organizações começaram a implementar práticas – como monitorar o uso e otimizar a alocação de recursos – para monitorar e controlar seus gastos com nuvem.

FinOps leva essas práticas para o próximo nível, fornecendo uma abordagem mais holística para pagar pelo poder computacional. Os primeiros profissionais de FinOps identificaram a necessidade de uma abordagem colaborativa que reúna todos os departamentos interessados ​​– finanças, operações e engenharia – para otimizar os custos da nuvem e gerar valor comercial.

À medida que o conceito FinOps ganhou força, a Fundação FinOps foi formada em 2019 para ajudar a promover os princípios e práticas de FinOps. A fundação fornece uma plataforma para profissionais de FinOps colaborarem, compartilharem conhecimento e desenvolverem melhores práticas.

Desde então, FinOps continuou a ganhar respeito à medida que as organizações passaram a confiar nos seus princípios para otimizar custos e utilização da nuvem, obtendo assim os muitos benefícios desta abordagem, incluindo maior eficiência, tempo de colocação no mercado mais rápido e aumento de receitas. O ecossistema FinOps cresceu em torno de uma maior adoção, com mais ferramentas, plataformas e serviços sendo desenvolvidos. Os provedores de nuvem também estão respondendo incorporando essas ferramentas diretamente em suas plataformas.

Como funciona o FinOps

Os principais objetivos das equipes de FinOps incluem avaliar as necessidades de carga de trabalho, determinar arquiteturas de nuvem eficazes, negociar o melhor preço para serviços de nuvem, criar um pool comum de recursos de nuvem para serem acessados ​​por várias equipes e usar as melhores práticas para manter e pagar por serviços de nuvem. FinOps funciona de acordo com um ciclo de vida composto por três etapas: informar, otimizar e operar.

• No informar Nesse estágio, os membros da equipe FinOps têm a tarefa de garantir que todas as partes interessadas tenham as informações de que precisam, bem como o entendimento para tomar decisões informadas sobre o uso da nuvem com base nessas informações. De acordo com um recente IBM artigo, “Isso inclui entender como os aplicativos estão usando os recursos da nuvem. Por exemplo, da sua conta mensal de nuvem de US$ 10.000, que parcela é alocada para… os aplicativos financeiros versus os aplicativos de sites externos?”
• O otimizar etapa envolve atividades que permitem descobrir oportunidades de redução de custos. Eles incluem analisar onde a empresa pode ajustar recursos para obter descontos. O artigo da IBM fornece um exemplo, afirmando: “Se você estiver executando um máquina virtual (VM) em um nó específico e está custando US$ 1 por minuto, você poderia economizar movendo essa VM para outro nó que custa apenas US$ 0,08 por minuto?”
• No operar Nesse estágio, a empresa examina o desempenho da nuvem para garantir que seu uso atenda aos objetivos de negócios. Caso contrário, a empresa poderá ajustar ainda mais o uso e o custo da nuvem. Quando uma prática sólida for estabelecida, a empresa poderá automatizar esse processo de três etapas para garantir que os recursos continuarão a ser implantados de forma eficaz.

Os princípios básicos listados aqui fundamentam os processos FinOps:

• Colaboração. Por definição, as equipes FinOps são compostas por membros de diferentes departamentos da empresa. Esses participantes devem colaborar para chegar às decisões mais benéficas para a organização como um todo. Além disso, devem trabalhar juntos para melhorar o próprio processo de FinOps, aprendendo com cada ação e seus resultados.
• Propriedade. As equipes de FinOps tomam decisões que beneficiam toda a organização, mas cada departamento da empresa deve tomar medidas para garantir que suas ações contribuam para esses benefícios. Os representantes do departamento devem garantir que os recursos alocados vão tão longe quanto possível, assumindo a responsabilidade pela sua parte e pelos gastos com a utilização da nuvem.
• Centralização. Embora vários departamentos possam estar envolvidos em FinOps, o processo funciona melhor quando as empresas têm uma equipe centralizada que faz o trabalho direto de comparar serviços em nuvem, aproveitando descontos, lidando com negociações de taxas e alocando custos a vários departamentos. Essas equipes também se comunicam com a empresa como um todo para garantir a adesão e uma cultura de sensibilidade FinOps.
• Comunicando. Os relatórios são um componente crítico do FinOps porque permitem uma melhor tomada de decisões. Os relatórios podem mostrar quando os recursos estão super ou subprovisionados e onde a automação pode gerar valor adicional. De acordo com o artigo da IBM, “Os componentes essenciais dos relatórios FinOps são a visibilidade de custos de todo o ambiente, incluindo dados de faturamento e informações detalhadas de uso, alocação de custos em múltiplas dimensões, como centros de custo e equipes, orçamento e previsão, e recursos de estorno e showback.”
• Valor. Um equívoco comum é que o objetivo do FinOps é obter o menor custo em serviços de computação em nuvem. Mas as decisões de FinOps são orientadas mais pelo valor do que pelo custo. Isso significa que as empresas podem estar dispostas a pagar mais por maior desempenho, qualidade ou segurança. Gastos mais elevados com recursos que possam gerar mais receitas posteriormente também podem ser aceitáveis.
• Custo. Embora o valor seja mais importante que o custo, o custo ainda é uma consideração para as equipes de FinOps. As taxas pagas aos provedores de computação em nuvem devem ser consideradas juntamente com outras despesas da empresa, especialmente outros investimentos em tecnologia.

Uma variedade de partes interessadas normalmente colaboram em equipes de FinOps:

• Executivos, como CIOs ou CTOs, concentram-se em fatores como eficiência da equipe, responsabilidade, gestão orçamentária e transparência. Eles podem servir como apoiadores dos esforços de FinOps ou demonstrar colaboração trabalhando com outros executivos para compartilhar informações sobre o papel da nuvem na organização.
• Proprietários de produtos são chefes de departamento ou líderes de projeto responsáveis ​​pelo gerenciamento de cargas de trabalho em nuvem. Eles contribuem com informações sobre como suas equipes usam os serviços em nuvem de forma realista.
• Engenheiros—incluindo engenheiros de software, engenheiros de sistemas, arquitetos de nuvem e gerentes de engenharia — entendem e usam a tecnologia de nuvem de maneira mais direta. Eles abordam assuntos importantes que envolvem os aspectos técnicos do uso da nuvem.
• Profissionais de finanças negociar com provedores de nuvem e ajudar a estabelecer orçamentos, gerenciar contabilidade e implementar previsões de nuvem.
• Praticantes que se especializam em FinOps lideram outros através do processo de colaboração.

Por que o FinOps está crescendo

A aceleração da adoção da nuvem e os custos associados suscitaram preocupações em empresas e setores sobre gastos desnecessários. No mais alto nível, o FinOps ajuda as empresas a evitar gastos excessivos e a garantir que o que gastam em serviços em nuvem oferece o melhor ROI. Outros benefícios incluem o seguinte:

• Maior receita. FinOps ajuda as empresas a gerir os seus orçamentos de forma mais estratégica, o que pode libertar fundos para investir em atividades geradoras de receitas, como investigação e criação de produtos, marketing e desenvolvimento de negócios.
• Maior eficiência. FinOps ajuda as empresas a monitorar e otimizar o uso de recursos, permitindo-lhes eliminar despesas desnecessárias, aproveitar alternativas econômicas e agilizar processos.
• Melhor qualidade do produto. FinOps ajuda as organizações a alocar recursos de forma mais eficaz, resultando em melhores ambientes de teste, maior automação e melhor qualidade do produto.
• Maior flexibilidade. O monitoramento de FinOps inclui observar os padrões dos clientes em busca de aumentos ou diminuições no uso. De qualquer forma, as empresas podem escalar adequadamente, garantindo o melhor uso da nuvem e dos recursos financeiros.
• Diminuição do tempo de lançamento no mercado. FinOps automatiza grande parte do processo de garantia de eficiência nos gastos e uso da nuvem, deixando mais tempo disponível para desenvolvimento, teste e implantação de produtos. Esse ciclo de desenvolvimento acelerado garante um tempo de lançamento no mercado mais rápido para novos produtos, recursos e atualizações.
• Dependência reduzida de equipamentos locais. FinOps ajuda as organizações a otimizar o uso de recursos da nuvem, resultando na redução da dependência de data centers locais tradicionais e na redução de custos associados à manutenção de hardware, atualizações e uso de energia.

Desafios em FinOps

Embora o FinOps possa ser altamente benéfico para as empresas, conforme observado acima, aqueles que o praticam enfrentam desafios. As seguintes áreas representam alguns dos obstáculos mais comuns para os profissionais de FinOps:

• Promover a adoção organizacional. Uma operação de FinOps bem-sucedida requer a adesão de toda a empresa e a garantia de que vários departamentos – incluindo finanças, operações, engenharia e liderança – estejam dispostos a adotar os princípios e práticas de FinOps. Esse alinhamento pode exigir educação, comunicação e demonstração do valor do FinOps através de resultados tangíveis.
• Chegando à economia unitária. Discernir a economia unitária dos recursos da nuvem significa determinar o custo e o valor associados aos serviços e produtos da nuvem. É essencial para uma gestão eficaz de custos. No entanto, o processo pode ser complexo, exigindo uma análise financeira detalhada.
• Capacitando engenheiros. Uma cultura FinOps exige que os engenheiros assumam responsabilidades que talvez não tivessem no passado. As organizações podem precisar de lhes fornecer ferramentas, formação e dados de custos para garantir que possam tomar medidas de forma fiável e consistente que contribuirão para os esforços bem-sucedidos de FinOps.
• Reduzindo desperdícios. Os dois objetivos principais do FinOps são a eliminação de gastos desnecessários e a otimização da utilização de recursos. Mas identificar áreas para melhoria pode ser um desafio, especialmente em ambientes de nuvem complexos. As atividades exigem monitoramento contínuo, análise de dados e otimização proativa de recursos.
• Implementar governança e política. O desenvolvimento e implementação de políticas de governação para FinOps é essencial para garantir consistência, conformidade e responsabilização. No entanto, definir e aplicar tais políticas em diferentes equipas e projetos pode ser complicado.
• Previsão com precisão. Prever gastos futuros com nuvem é essencial para o orçamento e o planejamento de recursos. No entanto, prever com precisão os gastos com nuvem pode ser difícil, dados os muitos fatores que os impactam, como a demanda flutuante, a evolução dos requisitos de infraestrutura e a mudança nos modelos de preços.
• Habilitando automação. Para alcançar eficiência e escalabilidade, as empresas devem automatizar os processos de otimização de custos e gestão de recursos. No entanto, integrar práticas de FinOps com estruturas e ferramentas de automação existentes pode ser difícil, pois isso requer habilidades especializadas, como identificação de oportunidades de automação, integração de gerenciamento de custos em pipelines de CI/CD e aproveitamento de APIs e ferramentas de automação de provedores de nuvem.
• Relatório de custos de contêineres. Os contêineres se tornaram uma estratégia popular de implantação em nuvem, mas podem mudar frequentemente, dificultando a atribuição precisa de custos. Para compreender o impacto dos custos das aplicações contentorizadas, as organizações devem desenvolver métodos fiáveis ​​para monitorização e relatórios de custos.

Introdução ao FinOps

As organizações que desejam aproveitar o que o FinOps pode fazer por elas devem iniciar sua jornada com uma auditoria na nuvem. Este exercício deve identificar quais serviços de nuvem estão sendo usados ​​atualmente, para que são usados ​​e quanto custam. Como acompanhamento, reúna informações de cada departamento sobre o estado do seu uso atual da nuvem, como ele poderia ser melhorado e como outros departamentos afetam esse uso.

Um bom próximo passo é criar um centro de excelência (CoE) em nuvem para coordenar o plano FinOps da empresa. Deve ser multifuncional e incluir recursos para relatórios, análises, sourcing e planejamento financeiro. O CoE pode criar a estratégia central e os parâmetros de como a organização gasta em serviços em nuvem com base nos objetivos da empresa.

Como o FinOps deve ser uma prática cultural, o CoE deve conceber formas de difundir a sua abordagem por toda a organização. De acordo com um CIO artigo, “Designar um profissional de FinOps é um primeiro passo essencial. Esse indivíduo precisará do patrocínio de um executivo de nível C para estabelecer uma equipe multifuncional e responsabilizá-los por reuniões regulares e cumprimento de métricas.”

Em seguida, a organização deve selecionar uma ferramenta, como o AWS Cost Explorer, para apoiar ações de FinOps e tomar medidas para usá-la como uma fonte única de verdade para gastos na nuvem. A equipe FinOps deve criar um painel para rastrear e exibir as métricas acordadas e disponibilizá-lo a todas as partes interessadas.

A empresa deverá então preparar-se para a adoção da iniciativa FinOps. Os membros da equipe FinOps devem treinar e preparar cada departamento para sua função crítica. O lançamento do programa FinOps deve ser feito em fases, utilizando projetos mais pequenos como prova de conceito para permitir esforços mais complexos.

Finalmente, as empresas devem esforçar-se por aprender o máximo possível sobre FinOps. Uma fonte é o Fundação FinOps que, de acordo com o artigo do CIO, é “um programa da Linux Foundation dedicado a promover pessoas que praticam a disciplina de gerenciamento financeiro em nuvem por meio de melhores práticas, educação e padrões.”

O futuro das FinOps

O futuro das FinOps tem um grande potencial à medida que as empresas continuam a adotar inovações de computação em nuvem e a procurar uma gestão de custos eficaz para elas. Esta estratégia continuará a evoluir de várias maneiras.

À medida que as organizações adotam estratégias de multinuvem ou de nuvem híbrida, as ferramentas e soluções de análise evoluirão para incluir as considerações complexas envolvidas nessas implementações. FinOps envolverá o gerenciamento de custos e a otimização da alocação de recursos nesses diversos ambientes de nuvem.

Os próprios provedores de nuvem também desempenharão um papel em FinOps mais eficazes, integrando os princípios de FinOps diretamente em suas plataformas, aprimorando suas ferramentas e ofertas nativas de gerenciamento de custos. Estas soluções permitirão maior visibilidade dos gastos na nuvem e ajudarão a agilizar os processos de gestão de custos.

O progresso das tecnologias de IA também melhorará as implementações de FinOps com algoritmos que podem ser usados ​​para analisar dados de custo e utilização, identificar oportunidades de redução de custos e fornecer previsões de utilização precisas. Estas ferramentas também melhorarão a recomendação de esforços de alocação de recursos.

A automação desempenhará um papel vital à medida que os ambientes de nuvem se tornam mais complexos. As organizações continuarão a ser capazes de gerir custos de forma eficiente e otimizar a alocação de recursos com maiores plataformas de automação. Essas ferramentas evoluirão para fornecer recursos mais inteligentes e preditivos, ajudando as organizações a obter maior eficiência e otimização de custos.

Além disso, as práticas de FinOps centrar-se-ão cada vez mais na sustentabilidade e no impacto ambiental, incorporando considerações relacionadas com o consumo de energia, a pegada de carbono e iniciativas verdes. As organizações procurarão otimizar o uso dos recursos da nuvem não apenas do ponto de vista dos custos, mas também com foco na minimização do impacto ambiental.

À medida que o FinOps ganha maior adoção, surgirão padrões e certificações do setor relacionados ao gerenciamento de custos na nuvem. Eles fornecerão diretrizes e melhores práticas a serem seguidas pelas organizações, garantindo consistência, transparência e responsabilidade em suas implementações de FinOps.

No geral, o FinOps está preparado para evoluir com outras tecnologias e considerações, proporcionando às empresas as formas mais precisas e eficazes de reduzir o desperdício no uso e nos gastos da nuvem. Como resultado, as organizações podem esperar obter maior otimização de custos, eficiência de recursos e resultados financeiros em suas operações na nuvem.