Descubra empresas de sucesso que terceirizaram suas operações. Saiba como a terceirização pode gerar eficiência, economia de custos e crescimento global.
Não sendo apenas uma estratégia para redução de custos, os serviços de TI subcontratados, particularmente na subcontratação de software, podem alimentar substancialmente a inovação e o crescimento em entidades que vão desde startups em fase inicial até grandes corporações. Na verdade, os dados da IBM revelam que apenas 27% das empresas utilizam a terceirização como ferramenta de redução de custos. Em contraste, uma proporção maior, 36%, aproveita as competências de desenvolvedores externos através de serviços de TI terceirizados para estimular a inovação e melhorar o desenvolvimento dos seus negócios.
Empresas de todos os tamanhos podem se beneficiar de uma equipe de desenvolvimento terceirizada, que pode trazer uma nova perspectiva e novas ideias, exatamente quando são necessárias, sem gastar todo o capital disponível.
6 grandes empresas que terceirizam
Você pode se surpreender ao saber que algumas das empresas mais bem-sucedidas do mundo, incluindo Alibaba, Slack e Skype, usaram a terceirização para começar, ou até mesmo continuam a terceirizar parte de seu desenvolvimento hoje.
nome da empresa |
Serviço ou tecnologia terceirizada |
Folga | Design de interface web, logotipo e site |
GitHub | Desenvolvimento back-end, recurso Gist |
Skype | Desenvolvimento back-end completo |
AppSumo | Desenvolvimento de site principal |
Campo de base | Desenvolvimento e refinamento de aplicativos |
Alibaba | Desenvolvimento inicial de back-end |
Aqui estão seis empresas de grande sucesso que usaram a terceirização para o desenvolvimento de software para expandir seus negócios.
Folga nº 1
A interface web desta ferramenta favorita de comunicação corporativa foi projetada principalmente pela MetaLab, uma empresa de design. O MetaLab não apenas refinou o design do aplicativo de mensagens que é quase onipresente para equipes de startups, mas também redesenhou seu logotipo e site.
Após o sucesso meteórico da multinacional americana de tecnologia, várias outras empresas, incluindo Brit+Co e Coinbase, contrataram a MetaLab para construir conteúdo de marca original.
#2 GitHub
O GitHub é agora uma plataforma essencial para os desenvolvedores documentarem, compartilharem e editarem código privado, mas um terceirizador construiu grande parte de seu back-end. O atual CIO do GitHub, Scott Chacon, conheceu o CEO e cofundador do GitHub, Chris Wanstrath, em um encontro Ruby on Rails em São Francisco, onde este último percebeu o impressionante conhecimento de Scott sobre Gits.
Embora a equipe do GitHub não tivesse dinheiro suficiente para contratar Scott em tempo integral, eles o contrataram para escrever o Gist, o recurso de compartilhamento do GitHub, que continua a ser um recurso essencial para a plataforma.
#3Skype
Embora a videoconferência agora seja comum, o Skype foi pioneiro em videochamadas no início dos anos 2000. Nenhum de seus sucessos teria sido possível sem três desenvolvedores estonianos, Jaan Tallinn, Ahti Heinla e Priit Kasesalu, que desenvolveram todo o back-end do aplicativo.
Embora os programadores tenham sido eventualmente integrados como parceiros, o seu trabalho como equipa terceirizada permitiu que o produto se tornasse uma ferramenta comum para empresas em todo o mundo. O Skype foi finalmente adquirido pela Microsoft por US$ 8,5 bilhões.
#4 Aplicativo Sumô
O empreendedor em série Noah Kagan fundou o AppSumo por apenas US$ 50. O site, que oferece ofertas diárias de software, começou com um simples botão do PayPal e um formulário de cartão de crédito, que Kagan comprou de um desenvolvedor por uma pequena quantia. Usando sua experiência anterior no Facebook e no Mint.com, Kagan conseguiu impulsionar o crescimento inicial do site usando favores de empreendedores influentes para conseguir posicionamentos de anúncios.
Kagan afirma que ter um conceito forte lhe permitiu terceirizar o desenvolvimento central e criar um produto coeso desde o início.
#5 Campo Base
O BaseCamp é feito por uma equipe remota, para equipes remotas. O popular software de gerenciamento de projetos, originalmente uma ramificação da agência de consultoria web 37Signals, estava crescendo lentamente após seu lançamento em 2004. Para levar o aplicativo adiante, os fundadores, Jason Fried, Carlos Segura e Ernest Kim, terceirizaram o desenvolvimento e o refinamento do aplicativo para desenvolvedores freelancers.
À medida que começou a ganhar força, eles passaram a trabalhar em tempo integral no BaseCamp e agora empregam 50 pessoas em 32 países.
# 6 Alibaba
O Alibaba é hoje o maior mercado online do mundo, mas não poderia ter começado sem a ajuda de desenvolvedores nos EUA. De acordo com Alibaba: a história por trás de Jack Ma e a criação do maior mercado on-line do mundo, Jack Ma terceirizou grande parte do desenvolvimento inicial do site para uma empresa nos Estados Unidos, uma vez que era difícil encontrar talentos na China e as restrições da Internet tornavam quase impossível encontrar programadores locais.
Ao terceirizar o desenvolvimento back-end do Alibaba, Jack Ma acabou conseguindo competir com gigantes estabelecidos como eBay e Amazon no mercado global.
Terceirização com BairesDev
As empresas que terceirizam o desenvolvimento sabem que é muito mais do que uma ferramenta de redução de custos. Embora a contratação de um desenvolvedor freelancer ou de uma agência no exterior possa ampliar o caminho de uma startup, algumas das empresas mais bem-sucedidas também estão recorrendo à terceirização para desenvolver seus produtos principais e trazer novas ideias para a mesa. Empresas com equipes de desenvolvimento estabelecidas ocasionalmente trazem desenvolvedores terceirizados para complementar e desenvolver novos projetos. A terceirização é uma ferramenta versátil que pode impulsionar os resultados financeiros de empresas grandes e pequenas.
Quais são os principais benefícios da terceirização de serviços de TI?
A terceirização de serviços de TI oferece economia de custos, acesso a talentos globais e tecnologias avançadas, maior eficiência e flexibilidade no dimensionamento das operações. Ele permite que as empresas se concentrem nas atividades principais enquanto especialistas externos cuidam das necessidades de TI.
Como você escolhe a empresa de terceirização de desenvolvimento de software certa?
Selecionar a empresa certa envolve avaliar sua experiência, portfólio, depoimentos de clientes e conformidade com os padrões do setor. Práticas de comunicação, competências linguísticas e alinhamento cultural também são fatores cruciais a considerar.
Qual é a estrutura de custos típica para terceirização de serviços de TI?
A estrutura de custos geralmente inclui um modelo de preço fixo, um modelo de tempo e material ou um modelo de equipe dedicada. Pode variar de acordo com a complexidade dos serviços, o nível de especialização necessário e a localização geográfica da empresa terceirizada.
Como trabalhar com empresas terceirizadas impacta a dinâmica interna da equipe?
A terceirização pode levar a maior foco e produtividade nas equipes internas à medida que tarefas rotineiras são descarregadas. No entanto, é essencial manter uma comunicação clara e definir expectativas para garantir um ambiente colaborativo e evitar qualquer sentimento de insegurança no trabalho entre o pessoal interno.
Os serviços terceirizados de TI podem ajudar no dimensionamento de um negócio?
Sim, os serviços de TI terceirizados proporcionam escalabilidade e flexibilidade, permitindo que as empresas se ajustem rapidamente às demandas do mercado sem as restrições dos limites de recursos internos. É uma forma eficiente de acessar habilidades especializadas e conhecimentos tecnológicos conforme necessário.
Como a terceirização de TI se alinha com as operações e estratégias gerais de negócios?
A terceirização de TI se alinha à estratégia de negócios, permitindo alocação de recursos e gerenciamento de custos mais eficientes e focando nas competências essenciais. Apoia objetivos estratégicos como a transformação digital, a expansão do mercado e a inovação, proporcionando acesso a tecnologias avançadas e profissionais qualificados.
Quais são alguns serviços de terceirização comuns usados pelas empresas hoje?
Os serviços terceirizados comuns utilizados pelas empresas abrangem uma ampla gama de funções destinadas a aumentar a eficiência operacional e o acesso a competências especializadas. Isso inclui serviços de TI, como desenvolvimento de software, desenvolvimento de web e aplicativos, suporte de TI e gerenciamento de nuvem. Outros serviços frequentemente terceirizados são suporte ao cliente, contabilidade, recursos humanos, marketing digital e tarefas administrativas não essenciais.
As empresas terceirizam esses serviços para que possam se concentrar em suas competências essenciais e objetivos estratégicos. Permite economia de custos, melhoria da qualidade do serviço e acesso a talentos globais e tecnologias inovadoras. Uma estratégia de terceirização bem pensada também oferece flexibilidade no dimensionamento das operações, na adaptação às mudanças do mercado e na resposta mais eficaz às necessidades dos clientes.
Fonte: BairesDev