A consistência do produto é crítica para fabricantes de equipamentos originais (OEMs). Seu nome e lucratividade estão diretamente ligados ao desempenho e à confiabilidade de seus produtos. Isso inclui os componentes com os quais eles escolheram construir. Os rolamentos livres de manutenção podem melhorar o status quo?
Quando um componente, como um rolamento, falha prematuramente, a solução do problema geralmente envolve a apresentação de uma reclamação de garantia pelo cliente ao OEM. Essas reivindicações de garantia são caras em diversas frentes. O tempo que o OEM leva para processar e avaliar a reclamação e enviar a peça de reposição resulta em perda de eficiência e, em última análise, de dinheiro.
A despesa financeira de uma reclamação de garantia fica normalmente entre um e cinco por cento das vendas. Os custos muitas vezes podem ser mais insidiosos do que isso; uma perda de eficiência e produtividade por parte do cliente pode levar uma empresa a quase prejudicar também a reputação de sua marca.
Por que os rolamentos falham? Lubrificação inadequada
A seleção de rolamentos e a lubrificação adequada podem ter um enorme impacto nos custos de garantia e no tempo que o OEM gasta fazendo solicitações de garantia. A lubrificação adequada é fundamental para o desempenho do rolamento. A manutenção da lubrificação é notoriamente difícil de ser feita corretamente porque deixa margem para erros por parte do usuário final.
É claro que existem muitas variáveis que o cliente deve levar em consideração para uma lubrificação adequada. Compatibilidade da graxa, quantidade de lubrificação (que depende do tamanho do rolamento), frequência (que depende das recomendações do fabricante), limpeza adequada e armazenamento adequado são apenas alguns exemplos.
A promessa de rolamentos livres de manutenção
A lubrificação adequada geralmente depende da necessidade de experiência. Devido à complexidade da lubrificação, juntamente com o fato de que nem todos os clientes podem ter conhecimento imediato, a lubrificação inadequada é a principal causa de falha prematura do rolamento.
É claro que determinar a causa raiz da falha do rolamento é difícil e pode facilmente tornar-se controverso para todas as partes envolvidas; para muitos OEMs, esta se torna uma posição muito complicada. E como as falhas são geralmente o resultado de práticas de manutenção do usuário final, a recuperação do fornecedor – a quantidade de dinheiro que pode ser recuperada de um fornecedor no caso de um problema de garantia – muitas vezes é muito baixo.
A solução: Elimine reclamações de garantia com lubrificação sólida
A boa notícia: a adoção de rolamentos isentos de manutenção durante o projeto pode praticamente eliminar falhas relacionadas à lubrificação e reclamações de garantia.
A lubrificação sólida elimina a necessidade de manutenção relacionada à lubrificação. Isso reduz bastante a probabilidade de falha prematura do rolamento devido à lubrificação inadequada. O trabalho de manutenção é mais fácil para os clientes, o que é uma atualização de produto importante que um OEM pode oferecer.
Resumindo, a lubrificação sólida elimina a longa lista de variáveis envolvidas na lubrificação e manutenção dos rolamentos do cliente. Devolva tempo e energia ao lugar certo: atividades mais produtivas e maior eficiência
