6 dicas para melhorar o controle de qualidade nas lojas

Não importa o quão bem você opera ou quais políticas interessantes você tem em vigor no seu negócio – sempre há espaço para melhorias!

Se você precisa revisar seu programa de controle de qualidade, verificar novamente seus padrões existentes ou simplesmente está interessado em saber como os outros estão gerenciando os deles, agora é a hora de fazer uma limpeza geral e revisar seu controle de qualidade.

E estamos aqui para ajudar: neste post falaremos sobre seis maneiras de melhorar o controle de qualidade na sua loja.

1. Defina padrões de qualidade

Tudo começa respondendo a uma pergunta simples: como você definiria qualidade em suas instalações? (Porque a resposta a esta pergunta irá ajudá-lo a estabelecer e implementar métodos de controle de piso.)

Em seguida, você precisará considerar quantos defeitos está disposto a permitir e quais etapas do processo deseja otimizar a supervisão e, em seguida, definir suas metas para ajudá-lo a reduzir custos e tempo durante a implementação.

Além disso, é fundamental determinar quais etapas do processo você deseja melhorar: muitas instalações de manufatura enxuta optam pela avaliação do produto final, mas você pode querer considerar a melhoria da eficiência em muitas áreas.

Se você está procurando um exemplo, a Butler Automatic aumentou as entregas no prazo de 77% para 97% por meio de um processo de manufatura enxuta, um sistema de estoque gerenciado pelo fornecedor e a implementação de ideias de funcionários com treinamento cruzado.

2. Treine funcionários

Garantir a qualidade em todo o processo exige treinamento específico dos colaboradores.

Não é apenas o gestor de QA que necessitará de formação; mesmo os funcionários com formação cruzada podem rever todo o processo e ajudar a desenvolver ideias para aumentar a eficiência e o controlo de qualidade, observando sinais de anomalias. Como bônus, esses funcionários se sentirão mais responsáveis ​​e valiosos para o seu negócio, o que poderá melhorar seu trabalho e reduzir erros.

Além disso, considere que, de acordo com o manual da Toyota que descreve o gerenciamento de pontos de mudança, o controle de qualidade pode ser prejudicado durante períodos de mudança e, portanto, com funcionários mais treinados, sua oficina pode ter mais olhos atentos para detectar problemas antes que os problemas se transformem em produtos defeituosos. .

Ao se comprometer com o controle de qualidade total, TQC e fabricação just-in-time, o JIT permitiu que a Houston Downhole Sensors reduzisse os defeitos em suas oficinas mecânicas de 20% para 2% em três meses, o que demonstra a importância de focar todos os funcionários na qualidade.

3. Deixe a tecnologia ajudar no processo

Não ignore como a tecnologia pode tornar sua loja mais eficiente e melhor no controle de qualidade, porque a marca registrada do controle de qualidade é a coleta de dados e, dependendo de suas operações, você tem mais opções.

Por exemplo, você pode querer instalar sensores em tempo real para monitorar produtos, que se conectam a um software que pode alertá-lo assim que detectar uma anomalia. Isso permitirá que você pare o produto antes que ele desça a linha ou seja enviado.

É altamente recomendável experimentar o FactoryFour, que é o sistema de execução de fabricação que permite aos fabricantes “configurar seus próprios fluxos de processo exclusivos, capturar dados de qualidade e mão de obra em tempo real e analisar os resultados para otimizar as operações e entender a causa do evento principal na produção de pisos. ”

4. Atualize o equipamento quando necessário

Os equipamentos de fabricação podem precisar ser atualizados para melhorar a qualidade. Isso não significa necessariamente comprar o equipamento de informática mais recente, mas você pode apenas precisar substituir equipamentos desatualizados que quebram constantemente ou produzem produtos defeituosos.

No entanto, como a edição do material também pode exigir treinamento adicional dos funcionários, seus funcionários também precisarão estar cientes da maior possibilidade de erros ou de qualquer outra coisa relevante.

5. Crie um plano de resposta

Além de saber como detectar erros de qualidade, você precisará elaborar um plano de resposta.

Uma maneira de fazer isso é criar o cargo de gerente de controle de qualidade: um especialista em retrabalho pode tornar a tarefa de corrigir erros de qualidade menos assustadora.

Mesmo que a qualidade dos seus produtos apresente defeitos no estoque recebido, um especialista em correção de qualidade pode resolver o problema e realizar inspeções e auditorias 100% AQL. Esta etapa pode servir como uma extensão do processo da sua loja.

Se você decidir resolver os problemas sozinho, selecione um funcionário que resolva os problemas encontrando a causa, pois consertar a causa original pode melhorar a qualidade ao longo do tempo.

6. Mantenha sua loja limpa

A manutenção da oficina deve ter a mais alta prioridade ao tentar proporcionar um ambiente de trabalho seguro aos funcionários. Garantir uma instalação limpa é uma tarefa muitas vezes esquecida e da qual todos no chão de fábrica devem participar para manter tudo funcionando de maneira suave e eficiente.

Considere documentar alguns procedimentos de limpeza para suas instalações, caso contrário, suas expectativas poderão não ser atendidas. Quem fará um trabalho que não sabe que existe? Estabeleça diretrizes e processos claros sobre a frequência com que a limpeza precisa ser feita e mantenha um registro de quando cada tarefa é concluída. Lembre-se de que algumas máquinas exigirão mais manutenção do que outras.

O método “Pick Up As You Go” é uma ótima maneira de garantir que seus funcionários mantenham a loja em ótimas condições. Limpar imediatamente sujidades esperadas e inesperadas, como derrames de produtos químicos ou um balde de aparas de madeira caído, pode reduzir lesões no local de trabalho e prevenir acidentes, o que não é bom apenas para o bem-estar dos seus funcionários, mas também para o dinheiro da empresa. 'agência.

Conteúdo Relacionado

Voltar para o blog

Deixe um comentário

Os comentários precisam ser aprovados antes da publicação.