O desenvolvimento da terceirização é uma indústria em ascensão. Em 2019, empresas de todas as origens estão se beneficiando da vantagem competitiva que os serviços de soluções digitais oferecem…
O desenvolvimento da terceirização é uma indústria em ascensão. Em 2019, empresas de todas as origens estão a beneficiar da vantagem competitiva que os serviços de soluções digitais podem proporcionar, aumentando a produtividade e melhorando a eficiência dos processos.
Pontos chave:
- Em 2018, o mercado global de terceirização totalizou 85,6 bilhões de dólares americanos. A terceirização de TI, em particular, gerou 62 bilhões de dólares americanos.
- Atualmente, 72% das empresas terceirizam TI e 31% planejam aumentar sua terceirização de TI.
- As organizações disseram que terceirizaram principalmente para: Melhorar a experiência do cliente (23%), fazer a transição de TI legada para modelos como serviço (17%) e reduzir custos (35% citaram isso como o principal motivador).
- Os especialistas prevêem que o mercado global de Outsourcing de TI deve crescer a uma taxa 4,42% de CICR durante o período 2018-2022.
- A taxa de desemprego ultrabaixa de 1,9% para a indústria de TI significa que as empresas têm cada vez mais dificuldade em garantir o talento tecnológico de que necessitam.
- A crescente importância da tecnologia em setores como finanças, medicina e atendimento ao cliente aumentou a demanda por engenheiros de software.
